- •Оглавление
- •Введение
- •Образец модульного теста
- •Методический материал к изучению лекции 4
- •Базовый уровень
- •Средний уровень сложности
- •Вопросы высокого уровня сложности
- •Задание к практическому занятию 4
- •Лекция 4
- •3.2. Внешняя среда организации
- •3.2.1. Факторы прямого воздействия
- •Потребители
- •Ресурсы
- •Поставщики
- •Конкуренты
- •Некоторые формы недобросовестной конкуренции:
- •Государственные и негосударственные регулирующие органы
- •Региональные и местные органы власти
- •Профсоюзы
- •3.2.2. Факторы косвенного воздействия
- •Технология
- •Состояние экономики
- •Социокультурные факторы
- •Политические факторы
- •Отношения с местным населением
- •Международное окружение
- •3.2.3. Характеристики внешней среды
- •3.3.Swot-анализ внешней сред организации
- •Теория 7 s
- •Внутренние срезы организации
- •Сопоставление внешних и внутренних факторов (swot-анализ)
- •Методический материал к изучению лекции 5
- •Базовый уровень
- •Средний уровень сложности
- •Вопросы высокого уровня сложности
- •Задание к практическому занятию 5
- •Лекция 5
- •4. Типы организаций
- •4.1. Типы организаций по взаимодействию подразделений
- •4.1.1. Типы связей в организации
- •Вертикальные и горизонтальные связи
- •Преимущества вертикальных связей:
- •Проблемы вертикальных связей:
- •Плюсы горизонтальных связей:
- •Способы формализации горизонтальных отношений:
- •Линейные и функциональные связи
- •Формальные и неформальные связи
- •4.1.2. Основные типы управленческих структур по характеру связей между подразделениями
- •Линейная структура управления
- •Преимущества линейных структур:
- •Проблемы линейных структур:
- •Функциональная структура управления
- •Преимущества:
- •Проблемы:
- •Линейно-функциональная структура управления
- •Преимущества:
- •Проблемы:
- •Дивизиональная структура управления
- •Преимущества:
- •Проблемы:
- •Матричная структура управления
- •Преимущества:
- •Проблемы:
- •Конгломератная структура управления
- •Преимущества:
- •Проблемы:
- •4.2. Совет директоров как орган управления акционерной компанией
- •Функции Совета директоров
- •4.3. Типы управленческих структур по взаимодействию с внешней средой
- •4.3.1. Механистический тип организации
- •4.3.2. Органический тип организации
- •4.4. Типы организаций по взаимодействию с человеком
- •4.4.1. Корпоративная организация
- •4.4.2. Индивидуалистская организация
- •Методический материал к изучению лекции 6
- •Базовый уровень
- •Средний уровень сложности
- •Вопросы высокого уровня сложности
- •Задание к практическому занятию 6
- •Лекция 6
- •5. Аспекты деятельности организации
- •5.1. Политика организации
- •Нормативные требования к управлению включают:
- •Нормативные требования к отдельным сферам управления фирмой определяют:
- •5.2. Социальная ответственность бизнеса
- •Аргументы в пользу социальной ответственности
- •Аргументы против социальной ответственности
- •Аргументы против социальной ответственности
- •Формы социальной деятельности фирм
- •Библиографический список
- •Алесинская Татьяна Владимировна
Образец модульного теста
Модульный тест состоит из 20 вопросов, на него отводится 4 балла, вопросы разного уровня сложности оцениваются от 0,1 до 0,4 баллов. После каждого тестового вопроса в скобках указывается количество правильных ответов (за исключением вопросов на упорядочение вариантов ответов) и соответствующее количество баллов.
1. Политика организации в первую очередь (1) (0,2 балла):
1) определяет правила проведения деловые встреч и переговоров;
2) формирует имидж организации;
3) формирует ценностные ориентации и стиль поведения сотрудников;
4) имеет дело с принципами, определяющими правильное и неправильное поведение сотрудников;
5) является общим руководством для действий и принятия управленческих решений.
2. Что из следующего не является достоинством линейно-функциональной структуры (2) (0,3 балла):
1) эффективность бизнес-процессов растет;
2) менеджерам удобно контролировать подчиненных;
3) растет гибкость в управлении бизнес-процессами;
4) все перечисленное есть достоинства.
3. Расположите структуры управления в порядке повышения их сложности (0,2 балла):
1) дивизиональная;
2) конгломератная;
3) линейно-функциональная;
4) матричная;
5) линейная.
4. К факторам внешней среды косвенного воздействия относят (2) (0,1 балла):
1) местные сообщества;
2) поставщиков;
3) государство и его законы;
4) компетенции сотрудников;
5) социокультурные особенности;
6) технологии.
5. Быстро внедрить технологические изменения можно в структуре(1) (0,2 балла):
1) дивизиональной;
2) матричной;
3) функциональной;
4) линейной;
5) линейно-функциональной.
6. Какая характеристика внешней среды представляет интенсивность происходящих в ней изменений (1) (0,2 балла):
1) сложность;
2) мощность;
3) подвижность;
4) восприимчивость;
5) неопределенность;
6) взаимосвязанность.
7. Линейные связи не могут быть (2) (0,2 балла):
1) вертикальными;
2) горизонтальными;
3) формальными;
4) неформальными.
8. Что из перечисленного не является преимуществом матричной структуры управления (1) (0,2 балла):
1) рост оперативной гибкости;
2) более высокая мотивация сотрудников при создании автономных центров управления;
3) снижение стоимости функционирования;
4) лучшее использование человеческих ресурсов.
9. Укажите характеристики Совета директоров: (2) (0,3 балла):
1) средний уровень управления;
2) высший уровень управления;
3) обязательный характер решений;
4) рекомендательных характер;
5) разрабатывает план продаж;
6) формирует политику организации.
10. Основные элементы нормативных требований к управлению (2) (0,2 балла):
1) четкое представление смысла предпринимательской деятельности;
2) принципы предпринимательской деятельности;
3) производственная политика фирмы;
4) основные цели, объекты, сферы деятельности;
5) структурная политика фирмы;
6) требования к организации предпринимательской деятельности;
7) восприимчивость к НТП.
11. Укажите соответствие между типами структур и их характеристиками (0,3 балла):
1) функциональная |
1) для выполнения нового заказа клиента организуется группа сотрудник, после окончания работ группа перестает существовать |
2) линейная |
2) используется в организациях, которые развивались, в основном, за счет поглощений и слияний, а не за счет внутреннего расширения и роста |
3) дивизиональная |
3) может возникать конфликт из-за нескоординированных указаний множества руководителей одному подчиненному |
4) проектная |
4) у руководителя подразделения в своих рукахвсефункции управления и полномочия по принятию решений, он подотчетен только вышестоящему руководителю |
5) линейно-функциональная |
5) присуща диверсифицированным компаниям, развивающим прежний или новый бизнес |
6) конгломератная |
|
12. Механистические организации не используют ____ структуру управления (2) (0,3 балла)
1) линейную;
2) функциональную;
3) линейно-функциональную;
4) матричную;
5) дивизиональную.
13. Что из перечисленного не входит в модель 7S? (1) (0,1 балла):
1) структуры;
2) штат;
3) технологии;
4) стратегия;
5) стиль;
6) компетенции;
7) разделенные ценности.
14. Основная ценность SWOT-анализа состоит в анализе ___ факторов __ и___ сред организации и выявлении___ развития (0,2 балла).
15. Что из следующего не входит во внешние силы, влияющие на компанию? (1) (0,1 балла):
1) потребители;
2) конкуренты;
3) акционеры компании;
4) правительство;
5) профсоюзы.
16. Большинство компаний переходят от линейно-функциональной структуры управления к (1) (0,2 балла):
1) функциональной;
2) продуктовой дивизиональной;
3) матричной;
4) множественной.
17. Принцип «разделяй и властвуй» свойственен ______ организациям (1) (0,1 балла):
1) механистическим;
2) органическим;
3) корпоративным;
4) индивидуалистским.
18. В каком типе политики формулируется отношение организации к социальной ответственности (0,3 балла)?
1) принципы предпринимательской деятельности;
2) основные цели, объекты, сферы деятельности;
3) требования к организации предпринимательской деятельности;
4) структурная политика фирмы;
5) конкретные политики в отдельных сферах деятельности.
19. В органических организациях (2) (1) (0,2 балла):
1) много правил и процедур;
2) используется экспертная власть;
3) преобладание линейных связей;
4) готовность к изменениям;
5) приветствуются неформальные отношения.
20. Какая характеристика внешней среды характеризует объем и достоверность информации о ее факторах (2) (0,1 балла):
1) сложность;
2) мощность;
3) подвижность;
4) восприимчивость;
5) неопределенность;
6) взаимосвязанность.