7. Деловая стратегия: задачи, содержание, методы разработки.

Деловая стратегия представляет собой обобщающую модель действий, необходимых для достижения поставленных целей путем координации и распределения ресурсов компании. Она концентрируется на действиях и подходах, которые связаны с управлением, направленным на обеспечение успешной деятельности в одной специфической сфере бизнеса. Деловая стратегия нацелена на установление и укрепление долгосрочной конкурентоспособной позиции компании на рынке. Для достижения этой цели деловая стратегия разрабатывается по следующим основным направлениям: - реагирование на изменения, происходящие в данной отрасли, в экономике в целом, в политике и в других значимых сферах; - разработка конкурентоспособных мер и действий, рыночных подходов, которые могут дать прочное преимущество перед конкурентами; объединение стратегических инициатив функциональных отделов; - решение конкретных стратегических проблем, актуальных в данный момент Разработка деловой стратегии, дающей прочное конкурентное преимущество, имеет три составляющих: - решение вопроса о том, где фирма имеет наибольшие шансы выиграть конкурентную борьбу; - разработка таких характеристик предлагаемой продукции, которые способны привлечь покупателя и выделить компанию из среды других конкурентов; - нейтрализация конкурентных мер противников. Главная ответственность за деловую стратегию ложится на плечи менеджера, отвечающего за то или иное функциональное направление. Искусство разработки стратегии состоит в том, чтобы результаты мыслительной работы воплотились в конкретные действия, которые на этапе реализации замыслов позволили бы добиться высокой эффективности.

Цель деловой (коммуникативной) стратегии состоит том, чтобы добиться долговременных деловых преимуществ при обсуждении спорного положения. Такая стратегия представляет собою обобщающую модель действий, необходимых для достижения поставленных целей путем координации и оптимального распределения и планирования всех компонентов коммуникативного процесса. Процесс разработки такой стратегии включает в себя »1. Определение роли кооперативного или конфронтационного фактора коммуникативного процесса. Это соответственно определяет методику и тактику достижения соглашений или тактику борьбы. 2. Квалификацию субъектов коммуникативного процесса либо как партнеров, либо как оппонентов и противников.3. .Конкретизацию целей в зависимости от выбора своей позиции в соответствии с двумя вышеуказанными положениями. 4. Всестороннее определение собственной позиции и позиции партнера или оппонента согласно уточненным целям. 5. Формулировано основной и резервных (дополнительных) моделей действий для реализации основных и дополнительных целей. 6. Окончательное, обобщенное определение стратегии в соответствии со всеми вышеназванными пунктами.

ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ

1. Организация как система. Классификация организационных систем.

Система – это целое, созданное из частей и элементов для целенаправленной деятельности. Признаки системы: множество элементов, единство главной цели для всех элементов, наличие связи между элементами, целостность и единство элементов, структура и иерархичность, относительная самостоятельность, четко выраженное управление. Система может быть большой и ее целесообразно разделить на ряд подсистем. Свойства систем: стремление сохранять свою структуру «Закон самосохранения» гласит в жизни любой организации бывают ситуации когда она находится на грани банкротства, одна из них на этом заканчивает свой цикл, другие успешно восстанавливают свою репутацию и доминируют на рынке. Каждая материальная система стремится сохранить себя и использовать ради этого весь свой потенциал., потребность в управлении, формирование сложной зависимости от свойств входящих в нее элементов. Классификация: техническая, биологическая, социальная. Техническая система: станки, оборудование, технические средства и другие изделия, имеющие инструкцию для пользования. Набор решений в системе ограничен, последствия обычно предопределяются. Таки решения носят формализованный характер и выполняются в строго определенной последовательности. Биологическая система включает флору и фауну планеты, в том числе относительно замкнутой подсистемой. Эта подсистема обладает более высоким разнообразием функционирования, чем техническая, набор решений ограничен из-за медленного эволюционного развития. Последствия решений непредсказуемы. Решения в таких подсистемах предполагают обработку нескольких вариантов и выбор лучшего по определенному критерию. Социальная система характеризуется наличием человека в совокупности взаимосвязанных элементов. Семья, коллектив. Эта подсистема существенно опережает по развитию биологическую, набор решений и методов отличается большим динамизмом, это объясняется высоким темпом развития человеческого сознания.

2. Общее понятие о зависимостях, законах и закономерностях.

В любой организации имеются управляемые или не управляемые процессы. Каждый процесс имеет 4 составляющие: 1) входное воздействие- это м.б. поступающая информация, распоряжение вышестоящего руководителя. 2) преобразование входного воздействия оно заключается в обработке входного воздействия по заранее известному алгоритму. 3) результат преобразования – это может быть принятие управленческого решения руководителем, или исполнительское действие самим руководителем. 4)преобразование результата- оно заключается либо в корректировке входного алгоритма обработанной информации, либо в изменении исходных данных. Зависимость-это связь между переменными входа и выхода. Закон- которая либо: 1) зафиксирована в законодательных документах. 2) является общепринятой нормой поведения, для большинства людей или организации. 3)получила признание и поддержку авторитетных ученых. Закон и закономерность с позиции менеджмента можно представить как связь целей управления со средствами и методами их достижения.

Закономерность позволяет выявить общую тенденцию изучения явлений.Законы и закономерности бывают Объективные(демогр. Обст. В стране.) и субъективные , моральные и аморальные.все законы делятся на 2 уровня:1 уровень-закон синергии, самосохранения.2 уровень-композиции и пропорциональности, самосохранения.