80. Типичные ошибки, возникающие в отношении руководителя к подчиненным.

Одной из наиболее распростра­ненных в практике управления является

 ошибка излишней снисходительности, проявляющаяся в тенденции оценивать своих подчиненных выше реального уровня и качества их служебной деятельности, что, в конечном итоге, приводит к снижению их творческой активности и к самоуспокоенно­сти, а это снижает эффективность деятельности организации. Существует и противоположность - ошибка излишней тре­бовательности, доходящая до уровня жесткости и выра­жающаяся в тенденции занижено оценивать всех и вся.

 Нередко в практике управления проявляется ошибка личной предрасположенности, при которой руководитель в отношении к подчиненному больше полагается на личное пристрастие, чем на саму по себе работу этого подчиненно­го.

 Ошибка нимба возникает под воздействием "эффекта ореола", когда в своем отношении к подчиненному началь­ник руководствуется в первую очередь общим впечатлением (хорошим или плохим), произведенным данным работником, а не результативностью его служебной деятельности.

 Ошиб­ка по свежести впечатлений выражается в стремлении руко­водителя оценивать подчиненного и его работу только по событиям последнего времени вместо того, чтобы анализи­ровать и оценивать её результативность за более длительный период времени.

81. Существенные признаки формальной организации.

Организации, базирующиеся на функциональном разделении труда, называются формальными. Им присущи следующие особенности:

• они рациональны (так как в основе их деятельности лежит принцип целесообразности);

• они принципиально безличны;

• отношения между людьми – служебные;

• цели только функциональные (намеренно однозначны).

Главной функцией формальной организации является соединение людей со средствами и целями коллективного труда.

Задачи:

1. обеспечение повышения эффективности за счёт ограничения разнообразия в организации;

2. создание целостности как единого организма.

Все современные формальные организации являются по своей природе бюрократическими.

82. Сущность требований организации к индивиду и индивида к организации.

Социальную организацию определяют ее социальные свойства: организационные цели и функции, эффективность результатов, мотивация и стимулирование персонала; организация формируется как социальная среда при условии существования социальных групп, статусов, норм, отношений лидерства, сплоченности-конфликтности.

Организационные цели и функции

Мотивация

Стимулирование

Эффективность результатов

Социальные свойства организации

Социальная среда

Социальные группы

Статусы

Нормы

Отношения

Анализ социальной организации включает в себя все представленные аспекты. Индивид в организации одновременно выступает и как работник, и как личность, и как элемент системы.

Работник

Индивид

Личность

Элемент системы

Любое подразделение организации есть функциональная единица, малая или большая социальная группа и подсистема.

Такое рассмотрение социальной организации определено тем, что она является одним из наиболее развитых видов социальной системы (СС), элементами которой являются люди и возникающие между ними отношения, а системообразующими качествами являются цель, управление и взаимодействие. Кроме того, основной элемент – человек – имеет собственную природу и наибольшую свободу выбора модели поведения. Поэтому для СС характерно наличие границ управляемости.