- •Билет №1
- •Вопрос 1: Школы управления
- •Вопрос 2: Сопротивление изменениям: понятие, формы проявления, виды и формы управления.
- •Вопрос 3: Управление инновационными проектами.
- •Билет №2
- •Вопрос 1: Понятие организации в менеджменте. Признаки и характеристики организации.
- •Вопрос 2: Основные подходы к оценке конкурентоспособности товаров и фирмы.
- •Оценка конкурентоспособности товара включает:
- •Вопрос 3: Сегментация рынка и позиционирование товара.
- •Билет №3
- •Вопрос 1: Системный, процессный и ситуационный подход в управлении.
- •Вопрос2: Методы обучения персонала организации.
- •Вопрос 3: Интеграция фирм: виды, цели, последствия для общественного благосостояния.
- •Билет №4
- •Вопрос 1: Виды организационных структур органического типа, их характеристика и особенности проектирования.
- •Вопрос 2: Мотивация и эффективность менеджмента.
- •Вопрос 3: Использование в менеджменте статистических методов исследования.
- •Билет №5
- •Вопрос 1: Стили управления в менеджменте организации
- •Вопрос 2: Стратегический потенциал организации: понятие, виды, практическая значимость для организации.
- •Вопрос 3: Банковская система рф: уровни, функции, роль в экономике.
- •Билет №6
- •Вопрос 1: Организация как функция менеджмента: понятие, этапы реализации
- •3 Столпа оргструктуры:
- •Вопрос 2: Современные подходы к управлению человеческими ресурсами в организации.
- •Вопрос 3: Рынок ценных бумаг: понятие, проблемы функционирования.
- •Билет №7
- •Вопрос 1: Сравнительный анализ фирмы и корпорации
- •Вопрос 2: Основные технологии подбора и расстановки персонала в организации.
- •Вопрос 3: Информационная модель рабочего места менеджера.
- •Билет №8
- •Вопрос 1: Планирование как функция управления: понятие, этапы и результат реализации.
- •Вопрос 2: Управление конфликтными ситуациями в организации.
- •Вопрос 3: Финансовая система рф: понятие, структура.
- •Билет №9
- •Вопрос 1: Процесс управление: понятие, характеристика этапов
- •Вопрос 2: Разработка концепции нового товара
- •Вопрос 3: Налоги и налоговая система рф.
- •Билет №10
- •Вопрос 1: Контроль как функция менеджмента и его виды. Характеристики эффективного контроля.
- •Вопрос 2: Методы стратегического контроллинга.
- •Вопрос 3: Бюджетная система рф.
- •Билет №11
- •Вопрос 1: Содержательные и процессуальные теории мотивации: ограничения и возможности применения
- •Вопрос 2: Сервис в логистике. Виды сервисного обслуживания, уровень логистического обслуживания.
- •Вопрос 3: Основные средства фирмы: понятие и состав.
- •Билет №12
- •Вопрос 1: Делегирование полномочий в организации.
- •Вопрос 2: Логистические производственные системы и концепции. Традиционная и логистическая концепции. Толкающая и тянущая система. Концепции mrp и jit.
- •Вопрос 3: Характеристика организационно-правовых форм хозяйственной деятельности.
- •Билет №13
- •Вопрос 1: Организационное поведение: понятие, виды, методы управления.
- •Вопрос 2: Логистика запасов: основные причины накопления запасов, системы (модели) управления запасами.
- •Вопрос 3: Маркетинговая среда: контролируемые и неконтролируемые факторы.
- •Билет №14
- •Вопрос 1: Власть: понятие, источники, формы. Основные концепции лидерства.
- •Вопрос 2: Диагностика системы управления организацией.
- •Вопрос 3: Характеристика факторов потребительского поведения.
- •Билет №15
- •Вопрос 1: Система менеджмента и его эффективность
- •Вопрос 2: Основные технологии оценки персонала.
- •Вопрос 3: Налогообложение юридических лиц: специальные налоговые режимы.
- •Билет №16
- •Вопрос 1: Процессы целеполагания в организации
- •Вопрос 2: Основные методы, используемые в исследовании систем управления.
- •Вопрос 3: Формирование спроса и стимулирование сбыта: виды и способы.
- •Билет №17
- •Вопрос 1: Социальная ответственность фирмы: понятие, формы проявления.
- •Вопрос 2: Моделирование в исследовании систем управления. Комплексная модель бизнес-системы.
- •Вопрос 3: Страхование как часть финансовой системы.
- •Билет №18
- •Вопрос 1:Линейные, функциональные и штабные подразделения в организации.
- •2. Линейно-функциональная структура
- •Вопрос 2:Управление карьерой как фактор повышения эффективности деятельности организации.
- •Вопрос 3: Управление инвестициями и критерии эффективности инвестиционных решений.
- •Билет №19
- •Вопрос 1: Управленческие документы: понятие, признаки, специфика и виды.
- •Вопрос 2: Методы оперативного контроллинга.
- •Вопрос 3: Асимметрия информации на рынке и способы её устранения.
- •Билет №20
- •Вопрос 1: Методы управления персоналом: понятие, характеристика, отличительные особенности.
- •Вопрос 2: Организация центров хозяйственной ответственности в организации: проблемы формирования и управления.
- •Вопрос 3: Некоммерческий маркетинг: направление и специфика.
- •Билет №21
- •Вопрос 1: Понятие управленческого решения. Виды решений, критерии выбора управленческих решений, их классификация.
- •Вопрос 2: Методы стратегического анализа среды управления.
- •Вопрос 3: Кредитная система рф.
- •Билет №22
- •Вопрос 1: Принятие управленческого решения как связующий процесс в менеджменте. Этапы разработки и принятия управленческого решения.
- •Вопрос 2: Стратегическое и оперативное управление в организации.
- •Вопрос 3: Управление реальными и финансовыми инвестициями предприятия. Формирование инвестиционного портфеля предприятия.
- •Билет №23
- •Вопрос1 : Товар и его свойства. Этапы разработки нового товара и жизненный цикл товара.
- •Вопрос 2: Методы принятия управленческих решений в условиях риска и неопределенности.
- •Вопрос 3: Организационные формы инновационного менеджмента (Технополис, Наукоград, технопарк, инновационный инкубатор, Банк Развития, Российская Венчурная компания, Альянс, Консорциум)
- •Билет №24
- •Вопрос 1: Стратегическое управление в организации: понятие и характеристика.
- •Вопрос 2: Оценка эффективности управленческого решения.
- •Вопрос 3: Ценовая политика организации на рынке товаров и услуг. Методы ценообразования.
- •Билет №25
- •Вопрос 1: Стратегическое планирование: понятие, виды стратегий, подходы к разработке.
- •Вопрос 2: Использование экспертных методов при принятии управленческих решений.
- •Вопрос 3: Управление финансовыми рисками на предприятии.
- •Билет №26
- •Вопрос 1: Контроллинг: понятие, инструментарий.
- •Вопрос 2: Принятие управленческого решения: методы сравнения альтернатив.
- •Вопрос 3: Оборотные активы фирмы: понятие, состав и показатели эффективности их использования.
- •Билет №27
- •Вопрос 1: Логистическая система организации.
- •Вопрос 2: Управление нововведениями в организации.
- •Вопрос 3:Эволюционная и предпринимательская концепции фирмы.
- •Билет №28
- •Вопрос 1: Система управления: основные категории, подсистемы.
- •Вопрос 2: Банкротство: понятие, диагностика, организационно-правовые аспекты.
- •Вопрос 3: Конкуренция и типы рыночных структур
- •Билет №29
- •Вопрос 1: Основные функциональные области логистики: логистика снабжения, логистика производства, логистика распределения.
- •Вопрос 2: Антикризисное управление и его место в управлении организацией.
- •Вопрос 3: Характеристика потребительского рынка.
- •Билет №30
- •Вопрос 1: Услуга: понятие, классификация. Маркетинг услуг.
- •Вопрос 2: Инновационный менеджмент и стратегическое управление (рыночные стратегии, затратные стратегии, биологический подход)
- •Вопрос 3: Классическая, неоклассическая и агентская концепции фирмы.
Вопрос 2: Методы стратегического анализа среды управления.
Ответ: Стратегический анализ направлен на формирование стратегических групп конкурентов. Стратегическая группа представляет собой соперничающие организации с близкими позициями на рынке и схожими конкурентными возможностями (ассортимент выпускаемой продукции, ориентация на схожий тип покупателя – одинаковый сегмент рынка, одинаковый размер цен, схожую стратегию поведения на рынке).SWOT-анализ-Оценка сильных и слабых сторон организации, ее внешних возможностей и угроз На основе этого анализа можно быстро оценить стратегическое положение организации, SLEPT-анализ S социокультурные факторыL правовые факторыE экономические факторыP политические факторыT технологические факторы
Матрица БКГ Все товары, производимые организацией, делятся на четыре группы: 1.товары с особенно высокими темпами роста продаж и достаточно прибыльные для организации («звезды»);2.товары, продаваемые с низкими темпами роста, вполне конкурентоспособные и приносящие высокую прибыль («дойные коровы»);3.товары с более высоким ростом объемов продаж, чем в среднем на рынке, но требующие значительных инвестиций («проблема»);4.товары с медленным по сравнению со средним на рынке ростом объемов продаж, с низкими темпами роста и прибыли и значительными потребностями в инвестициях («собаки»). ДЭ: Разработка делового экрана предполагает оценку отрасли с позиции ее привлекательности и определение положения данной организации в этой отрасли. В этой простой схеме хозяйственная деятельность организации и связанных с ней отраслей количественно оценивается по двум параметрам (проникновение на рынок и привлекательность отрасли) в трехбалльной шкале (высокий, средний, низкий). Матрица«Маккинзи». Основное ее назначение, как и бостонской матрицы, анализ конкурентной среды. Для построения такой модели (матрицы) проводится опрос экспертов, например, менеджеров самой организации и сотрудников ее службы маркетинга.Такими факторами могут быть: размер рынка;темп роста рынка;интенсивность конкуренции на рынке;уровень цен;прибыльность продаж;сложность технологии производства;степень государственного регулирования. ).SWOT-анализ Оценка сильных и слабых сторон организации, ее внешних возможностей и угроз обычно называют SWOT-анализом (сила – strength, слабость – weakness, возможности – opportunities, угрозы - threats). На основе этого анализа можно быстро оценить стратегическое положение организации, При выборе стратегии развития организации необходимо обеспечить соответствие внутренних возможностей (т.е. сильных и слабых сторон организации) условиям внешней окружающей среде.
Вопрос 3: Кредитная система рф.
Ответ: Современная кредитная система России функционирует в соответствии с двумя ФЗ:1«О банках и банковской деятельности в РСФСР» 1990 г. № 396-1 в редакции Закона 1996 г. № 17-ФЗ с последующими дополнениями и изменениями;2Закон 1990 г. «О Центральном банке РСФСР» в редакции Закона 1995 г. №65-ФЗ с учетом дополнений и изменений;3Гражданским кодексом РФ и другими нормативными актами.Согласно этим нормативным актам кредитная организация – это юридическое лицо, которое для извлечения прибыли на основании специального разрешения (лицензии) ЦБ имеет право осуществлять банковские операции.Обособленным звеном кредитной системы можно считать: Федеральную службу почтовой связи и государственную корпорацию «Агентство по реструктуризации кредитных организаций» (АРКО).Кредитная система – это совокупность банковских и иных кредитных учреждений, а так же правовых форм их организации и подходов к осуществлению кредитных операций.Кредитная система любой страны имеет два уровня:Банковская система:эмиссионные банки (Центральный, Национальный, Резервный) - наделены монопольным правом выпуска банкнот, регулирования денежного обращения, хранения золото-валютных резервов и управления валютным курсом национальной денежной единицы;универсальные коммерческие банки;специализированные банки.Парабанковская система – это совокупность не банковских кредитных учреждений (страховые компании; инвестиционные фонды; пенсионные фонды; финансово-строительные компании), которые ориентированы на:обслуживание определенных типов клиентуры, выполнение отдельных кредитных услуг (лизинговые, факторинговые фирмы, пенсионные фонды и т.д.)Эмиссионный банк выполняет следующие основные функции:Является расчетным и резервным центром банковской системы;Эмиссия и контрольные денежные обращения;Управление государственным долгом и отдельные функции по исполнению государственного бюджета;Кредитование коммерческих банков;Денежно-кредитное регулирование;Банковское регулирование.
Коммерческие банки выполняют следующие функции:Аккумулируют временно свободные средства предприятий и населения.Обеспечивают функционирование расчетно-платежного механизма.Осуществляют кредитование экономических субъектов и граждан.Проводят учет векселей и операции с векселями.Осуществляют хранение финансовых и материальных ценностей.Оказывают доверенные услуги по управлению имуществом клиента.