книги2 / 228

предшествующий способ не исчезает, а остается в составе нового способа на правах функционально подчиненного уровня. (Подробно об этом В.А.

Баранов «Культура проектирования и деятельностный подход к её изучению», 2012. URL https://cyberleninka.ru/article/n/kultura-proektirovaniya-i- deyatelnostnyy-podhod-k-eyo-izucheniyu).

Деятельностный подход позволяет содержательно анализировать строение и структуру управленческой деятельности, выделять ее слабые элементы, вносить требуемые коррективы.

Данный подход открывает новые возможности для управления командой проекта, персоналом. В частности, подбор и опенка потенциальных членов команды проекта и тем более, руководителей требует анализа содержания их деятельности и связанных с ней факторов. Кроме того, анализ содержания проектной деятельности в целом становится базой для составления требований по компетенциям, должностных инструкций и т.д.

Можно выделить некоторые проблемы применения деятельностного подхода к управлению проектами. Основные трудности связаны с преувеличением значения отдельных аспектов данного подхода, например, таких как цели, результаты, ресурсы. В частности, преувеличение роли цели может привести к потере внимания к некоторым потребностям и интересам целевых групп, мотивам персонала, ожиданиям участников и заинтересованных лиц, а также к творческой составляющей проекта и т.д. Преувеличение роли результата, может влиять на увеличение нерациональных затрат (силы, время, финансовые, материальные средства). Это в свою очередь может влиять на оценку компетентности руководителя.

Кроме того, при деятельностном подходе отсутствует обратная связь для контроля, оценки и координации цели и результата. Кроме того, деятельностный подход не способен к саморазвитию, самоорганизации или саморазрушению процесса деятельности. Он не обладает для этого собственными источниками, движущими силами и механизмами.

(Подробно об этом В.Д. Голиков «Менеджмент», 2007. URL https://search.rsl.ru/ru/record/01003192549 ).

Несмотря на эти и другие трудности применения деятельностного подхода управлению проектами он признается весьма продуктивным и имеет большие перспективы применения и развития.

Субъектно - ориентированный подход

Основная идея субъектно - ориентированного подхода заключается в рассмотрении субъекта управления как основного элемента процесса, главного системообразующего фактора. (Подробно об этом В.Е. Лепский

140

«Субъектно - ориентированный подход к инновационному развитию», 2009

URL http://reflexion.ru/Library/Lepsky2009s.pdf).

Управление социальным проектом - это в весьма нетривиальная задача. Основными факторами, определяющими необходимость применения субъектно - ориентированного подхода в управлении социальными проектами, являются:

сложность планирования в связи с большим объемом нестандартных, творческих работ в проекте и относительно турбулентной средой;

ограниченные возможности текущего контроля над творческим процессом и др.

значительный объем уникальных управленческих задач и относительно невысокий процент их повторяемости; Опыт показывает, что значительная часть проблем управления проектом

возникает на стыке зон ответственности участников творческого и управленческого процесса. Основные трудности связаны с конфликтом позиций, когда необходимо впрячь в одну телегу коня (управление) и трепетную лань (творчество). Автор идеи проекта - творческий человек, как правило, видит ситуацию в несколько идеализированном виде, что мешает ему объективно оценить дополнительные возможности, ограничения и риски на пути ее реализации. Нередко между автором идеи и тем, кто разрабатывает проект и далее, тем, кто им управляет и возникает конфликт позиций, так как эти люди по - разному смотрят на идею и на результаты. Доведение идеи до приемлемой концепции, формирование документа «проект» и его реализация обеспечиваются специалистами, обладающими соответствующими знаниями и навыками. Ведь проект, осуществляемый в условиях высокого уровня неопределенности, должен достичь своих целей, удовлетворить потребности целевых групп, всех участников и заинтересованных лиц. Только в этом случае проект можно считать успешным.

Субъектно - ориентированный подход весьма эффективен и широко применяется в описании самых разных процессов, особенно на стыке зон ответственности участников творческого и управленческого процесса. Его применение выводит эти описания на качественно новый уровень.

Преимущества субъектно - ориентированного подхода

Одно из преимуществ субъектно - ориентированного подхода состоит в том, что лицо ответственное за процесс может разработать концепцию ролей,

а также определить, какие взаимодействия с помощью каких коммуникаций

должны выполняться для того, чтобы избежать проблем.

Кроме того, субъектно - ориентированный подход заключается в том, что он позволяет увидеть не только того, на кого направлен проект, не только

141

автора идеи, но и других участников проекта. При этом увидеть каждого субъекта не только в связи с их деятельностью по удовлетворению определенной общественной потребности, но и в связи с реализацией личного, творческого, профессионального интереса, соответствующего индивидуальной системе ценностей, мировоззрению, потребностям.

Субъектно - ориентированный подход открывает новые возможности, когда исполнитель, какую бы роль он не выполнял в рамках проекта, рассматривается не как ресурс, а как способная самоорганизовываться и оптимизировать свою деятельность в процессе исполнения требований, заданий творческая единица.

Культурологический подход

Культурологический подход является одним из новых направлений в современной теории и практике управления. Как особый методологический концепт, он имеет свои специфические параметры и характеристики. Культурологический подход часто воспринимается, как «слишком теоретический», применимый лишь в целях научных исследований. Между тем, в управлении социальными проектами, особенно в управлении проектами в сфере культуры, искусства, границы применения культурологического подхода значительно шире. Культурологический подход - это методологическая основа проектов, в которых создаются культурные феномены, воссоздаются, интерпретируются традиционные этнические, региональные ценности и т.д.

Культурологический подход обеспечивает видение процессов через призму таких понятий, как «культурные образцы», «ценности», «культурная деятельность» и др. Он позволяет подходить к управлению проектом, как процессу, обусловленного культурой и осуществляемого в пространстве ценностей. Культурологический подход обеспечивает процесс управления «по законам культуры» и с ориентацией на культуру в соразмерном проекту масштабе.Он дает возможность наполнить проект конкретно - культурным содержанием с учетом культурно - исторического, ценностного контекста и, например, объектно - ориентированные проекты связать с ценностями конкретной культуры. Кроме того, нельзя игнорировать и тот факт, что культурологический подход позволяет повысить культуру любой деятельности, в том числе, собственно, управленческой деятельности.

Культурологический подход в проектной деятельности доказал свою эффективность в управлении персоналом, в управлении качеством проекта, управлении ценностью.

Культурологический подход применяется совместно с другими, более инструментальными подходами. (Подробнее об этом В.Л. Бенин

142

«Культурологический подход как сущность методологии гуманистической педагогики», 2015. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kulturologicheskiy- podhod-kak-suschnost-metodologii-gumanisticheskoy-pedagogiki).

Вопросы для самоконтроля

1.В структуре любого подхода как целостного явления выделяют два уровня: концептуально-теоретический и технологический (процессуально-деятельностный). Как в управлении проектами может использоваться теоретическая часть того или иного подхода? технологическая? Как в управлении проектами может использоваться технологическая часть того или иного подхода?

2.Деятельностный подход позволяет рассматривать управление проектами как особый вид профессиональной деятельности. В чем заключаются преимущества и недостатки деятельностного подхода в управлении проектами?

3.В чем заключается основная идея субъектно - ориентированного подхода?

4.С чем связана необходимость применения субъектно - ориентированного подхода в управлении социальными и особенно творческими проектами?

5.Субъектно - ориентированный подход весьма эффективен и широко применяется в описании (проектировании, моделировании) самых разных процессов. В чем состоят основные преимущества субъектно - ориентированного подхода?

6.Назовите основные факторы, которые определяют необходимость применения субъектно - ориентированного подхода в управлении

7.Культурологический подход в управлении социальными проектами, как правило, применяется совместно с другими, более инструментальными подходами. В чем основные достоинства культурологического подхода?

143

Рекомендуемая литература

1. Бабаян А. В. К вопросу о методологических подходах к социально - культурному проектированию / А.В ... 2019. № 2. с. 187 - 196.

2.Баранов В.А. Культура проектирования и деятельностный подход к её изучению//Ученые записки ЗабГПУ. №4. 2012. С 18-23.

3.Бенин В.Л. Культурологический подход как сущность методологии гуманистической педагогики // Человек в мире культуры. 2015. №3. С.

85-94

4.Голиков В. Д. Менеджмент: учеб. пособие / В. Д. Голиков. - 2-е изд., дополн. — Уфа: УГАТУ, 2007. — 641 с.

5.Лепский В.Е. Субъектно - ориентированный подход к инновационному развитию — М.: Изд - во «Когито - Центр», 2009. —208 с.

6.Симонова И.Ф. Социально - культурное проектирование: современные подходы и технологии: учебное пособие. — СПб.: Наукоемкие технологии, 2020. —250 с.

Системный подход

Системная методология управления проектами и программами сформировалась в связи необходимостью системного понимания всего спектра вопросов управления проектами и программами. Системный подход стал одной из отличительных особенностей современного отношения к управлению проектами. На его основе сформировалась проектная идеология, получившая название системного проектирования.

Системный подход представляется наиболее обобщенным методологическим подходом в управлении проектами. В основе системного подхода лежит системная модель управления проектами. (Подробно об этом С.А. Баркалов «Математические основы управления проектами», 2005. URL https://search.rsl.ru/ru/record/01002791879)

Базовым понятием системного подхода является понятие «система». В научной литературе имеется множество определений системы, относящихся как к общим системам, так и к конкретным системам различных классов. В соответствии с различными классами задач научной, инженерной, социальной или экономической деятельности можно выделить три точки зрения на определение системы:

1.Система - это взаимосвязанный комплекс материальных объектов (применяется в исследовании объектов материального мира, процессов производства).

144

2.Система - это взаимосвязанный комплекс материальных объектов и информация об их состоянии (применяется в описании процессов управления).

3.Система рассматривается в чисто информационном аспекте, т.е. как некоторый комплекс отношений, связей, пакетов информации (используется в задачах, связанных с социальными, социально -

культурными процессами, отношениями и процессами управления). Под понятием «проект» в рамках системного подхода понимается

система, включающая совокупность взаимосвязанных элементов, организованных таким образом, что они в состоянии действовать как единое целое в целях достижения поставленных перед ним целей. Состав проекта не остается неизменным в процессе его реализации и развития. В проекте могут появляться новые элементы (объекты) и из его состава могут удаляться некоторые его элементы. Проект, как и всякая система, может быть разделен на элементы, между которыми должны определяться и поддерживаться определенные связи.

Проект как систему определяют следующие свойства.

1.Сложность иерархической структуры, где взаимодействие между элементами (участниками) обычно не сводится к простым отношениям иерархического соподчинения.

2.Влияние на проект находящихся во взаимодействии объективных и субъективных факторов.

3.Динамичность процессов, имеющих вероятностный характер.

4.Сложность информационных процессов, обусловленная многочисленными взаимосвязями между элементами системы.

5.Множественность целей, которые могут не совпадать с целями отдельных элементов (подсистем).

6.Многофункциональность элементов системы (например, функция управления системой включает в себя следующие функции: планирование, учет, контроль, анализ, оперативное регулирование).

7.Эмерджентность системы, т.е. наличие у нее таких свойств, которые не присущи элементам системы (подсистемам), рассмотренным отдельно,

вне системы.

(Подробно об этом см. А.И. Балашов «Управление проектами», 2013 URL https://search.rsl.ru/ru/record/01006701623).

Системный подход получает свое практическое выражение в способности воспроизведения объекта во всей совокупности связей и отношений. Следует заметить, что системный подход - это не только целостное видение объекта, поименованного системой для придания большей

145

научности. Ключ к пониманию системы не в осознании того, что она состоит из частей, а в том новом, что появляется при их взаимодействии

(эмерджентность). Иными словами, это понимание того, что из простых взаимодействий частей появляется что - то, что никаким образом не содержится в каждой из них. Например, ни одна часть механических часов не измеряет время. Это свойство возникает в результате взаимодействия всех частей целого - механических часов. (Подробно об этом И.Ф. Симонова

«Социально - культурное проектирование: современные подходы и технологии», 2020. С.194-211. URL http://irinasimonova.ru/files/doc103.pdf).

Указанные свойства проекта, как системы определяют необходимость применения системного подхода к управлению проектами, который предполагает рассматривать элементы проекта и их функционирование во взаимосвязи и взаимозависимости.

Управление социальными проектами предполагает использование основных положений и приемов системного подхода в решении практических задач. Управление проектами - это стандартизированный подход к эффективному управлению развитием системы. Наиболее общее определение понятия развития - это «необратимое, направленное, закономерное изменение материальных и идеальных объектов» (Подробно об этом Д.А. Новиков

«Модели и методы организационного управления инновационным развитием фирмы», 2006. С.9 URL https://search.rsl.ru/ru/record/01002949879).

Отсутствие закономерности характерно для случайных процессов, а управление непременно подчинено цели и носит закономерный характер. Такой подход позволяет четко определить: конечную цель и конечный результат, выделенные ресурсы и ограничения, что полностью согласуется с основными принципами проектного управления. Системный подход позволяет выделить основные компоненты системы управления проектами (субъект управления, объект управления и процесс управления) и целенаправленно воздействовать на них. (Подробно об этом см. «Управление проектами. Система управления проектами» данного учебного пособия).

Преимущества системного подхода

Системный подход - это рациональный подход, проверенный десятками тысяч успешных проектов. Системный подход к управлению проектами позволяет структурировать соответствующие знания, функции, процессы, процедуры, определять технологические взаимосвязи и последовательности решения задач управления проектами. Он обеспечивает эффективную интеграцию всех элементов дисциплины управления проектами.

Одно из главных достоинств системного подхода в управлении проектом - преодоление сложности за счет применения простых схем. Это

146

позволяет экономить ресурсы времени для неизбежного и, столь важного во многих социальных проектах, творчества.

Системный подход позволяет видеть проект в целом, во всех его деталях

ифункциях. Составной частью и конечным этапом системного подхода является моделирование, которое, собственно, и позволяет рассмотреть объект (систему) во всей полноте внутренних и внешних связей. (Подробно об этом И.Ф. Симонова «Социально - культурное проектирование: современные подходы и технологии», 2020. С.130-132. Режим доступа: http://irinasimonova.ru/files/doc103.pdf). Глубже познать механизмы функционирования системы, выявить причины и следствия, оценить ресурсы

ипроцессы, и эффективно управлять ею, позволяет системный анализ.

(Подробно об этом см. «Методология системного анализа» данного учебного пособия).

Еще одно преимущество системного подхода - внимание к «деталям». Системный подход более других связан с выполнением базовых и критических для успеха действий, особенно тех, которые можно назвать «мелочами». Именно эти действия чаще всего выпускают из поля зрения в творческих проектах.

Системный подход позволяет тиражировать, воспроизводить проекты в разных модификациях, в зависимости от целей, реальных условий,

достаточно быстро обновлять линейку продуктов, услуг и технологий.

Важно обратить внимание на то, что системный подход в управлении проектами работает не просто потому, что он хорош и удобен, а потому, что

опирается на стандарты проектирования, нормативны в виде официальных версий ГОСТ и т.д. (Подробно об этом см. «Стандарты управления проектами» данного учебного пособия).

Вопросы для самоконтроля

1.Что понимается под «проектом» в рамках системного подхода?

2.Управление социальными проектами предполагает использование основных положений и приемов системного подхода в решении практических задач. Какие основные положения системного подхода применяются в решении практических задач управления проектами?

3.Управление социальными проектами предполагает использование основных положений и приемов системного подхода в решении практических задач. Какие практические задачи помогает решать применение системного подхода?

4.Системный подход позволяет достаточно быстро обновлять линейку

продуктов, услуг и технологий. Каким образом это достигается?

147

Рекомендуемая литература

1.Афанасьев В.Г. Мир живого: системность, эволюция и управление /В. Г. Афанасьев. — Москва: Политиздат, 1986. — 333 с.

2.Балашов, А. И. Управление проектами: учебник для бакалавров / А. И. Балашов, Е. М. Рогова, М. В. Тихонова, Е. А. Ткаченко; под ред. Е. М. Роговой. — М. : Издательство Юрай, 2013. — 383 с.

3.Баркалов С.А., Воропаев В.И., Секлетова Г.И. и др. Математические основы управления проектами: учеб. пособие / под ред. В.Н. Буркова. —

М.:Высшая школа, 2005. — 421 с.

8.Новиков Д.А. Модели и методы организационного управления инновационным развитием фирмы : [монография] / Д. А. Новиков, А. А. Иващенко ; Российская акад. наук, Ин-т проблем упр. им. В. А. Трапезникова. — Москва, 2006. —335 с.

Ситуационный подход

Ситуационный подход - это логическое продолжение системного подхода. Он занимает важное место в управлении проектами, так как организация процесса управления строится в соответствии с ситуацией, ориентируются на нее.

В отличие от других, более общих, универсальных, ситуационный подход предполагает понимание конкретной ситуации и требований, которые она предъявляет.

Центральным понятием ситуационного подхода является ситуация - конкретный набор обстоятельств, или факторов, которые решающим образом влияют на процесс управления в конкретное время.

Цель ситуационного подхода - определить, какие методы и средства могут быть использованы для конкретных условий с наибольшей эффективностью. Другими словами, посредством ситуационного подхода можно увязать конкретные приемы и концепции с определенными конкретными ситуациями, чтобы достичь целей деятельности на том, или ином этапе.

Преимущества и ограничения ситуационного подхода

Ситуационный подход позволяет успешно осуществлять анализ объектных, субъектных и управленческих социокультурных ситуаций, а также проводить изучение влияющих на изменение данных ситуаций факторов (факторов внешней и внутренней среды, пространственно - временных и культурных факторов и др.).

148

Данный подход применим на любом этапе управления от генерации идеи до его закрытия. Применение ситуационного подхода дает возможность характеризовать переходные состояния проекта, когда эти состояния качественно отличаются и, когда не отличаются друг от друга. Ситуационный подход позволяет учитывать влияние на проект совокупности внешних и внутренних факторов, их направленность. Это позволяет принимать соответствующие, адекватные ситуации решения с учетом последствий, в том числе, от применения других подходов.

Несмотря на то, что чаще речь идет о наборе типовых схем ситуаций, по которым разворачиваются наиболее вероятные их исходы, ситуационный подход имеет свои недостатки. Прежде всего, он достаточно сложен в применении. Прежде всего, потому, что далеко не всегда понятны границы ситуации, а число ее участников может быть весьма значительным. При этом, у каждого из участников могут формироваться свои представления о сложившейся ситуации, о ее границах и т.д. Как правило, ситуация выделяется (по крайней мере, одним из ее участников) как задача, итогом решения которой должен стать некий результат, пригодный для конкретного этапа управления. В том случае, если эта задача не решается, проект может быть поставлен под угрозу. (Подробно об этом Кимберг А.Н., Улько Е.В. «Феномен ситуации в пространствах человеческого бытия: проблемы теории и методологии исследования», 2011. URL https://cyberleninka.ru/article/n/fenomen-situatsii-v-prostranstvah- chelovecheskogo-bytiya-problemy-teorii-i-metodologii-issledovaniya).

Для реализации ситуационного подхода необходимо владеть методами анализа, уметь правильно интерпретировать ситуацию, определять, какие факторы наиболее важны и какой вероятный эффект может повлечь за собой изменение одной или нескольких переменных.

Ситуационный подход задает управлению гибкость и обеспечивает достижение целей самым эффективным способом при существующих обстоятельствах.

Вопросы для самоконтроля

1.Что понимается под «проектом» в рамках ситуационного подхода?

2.Ситуационный подход - это логическое продолжение системного подхода. В чем основная цель данного подхода?

3.Ситуационный подход считается достаточно сложным в применении? С чем это связано?

149