2.4 Характеристика маркетинговой деятельности филиала №1 зао

МПБК «Очаково» г. Краснодар

Отдел маркетинга является подразделением, входящим в структуру департамента продаж филиала №1.

Отдел маркетинга создается и ликвидируется по приказу директора филиала №1. Он находится в ведении начальника департамента продаж. Непосредственное руководство отделом маркетинга осуществляет начальник отдела, назначаемый на должность приказом директора филиала №1 по представлению начальника департамента продаж.

Основная задача – участие в разработке и реализации маркетинговой стратегии предприятия в Южном регионе, направленной на увеличение продаж продукции МПБК «Очаково», ее доли на рынке.

Подзадачи отдела маркетинга:

• планирование маркетингового бюджета филиала №1;

• подготовка, проведение и контроль за проведением рекламных кампаний в рамках согласованных ЗАО МПБК «Очаково» планов и бюджетов маркетинга;

• планирование, проведение и контроль акций торгового маркетинга и имиджевых мероприятий, направленных как на стимулирование объемов продаж, так и на повышение имиджа предприятия;

• формирование с помощью СМИ у общественности позитивного представления о предприятии;

• организация участия предприятия в международных и региональных отраслевых выставках, ярмарках, выставках - продаж;

• оценка эффективности проводимых отделом маркетинга мероприятий, их влияния на динамику продаж продукции, осведомленность и отношение потребителей к предприятию и его продукции;

• анализ внутренней и внешней среды предприятия, прогнозирование развития рынка и основных конкурентов, выработка рекомендаций руководству филиала №1 о путях дальнейшего развития;

• анализ конкурентоспособности продукции предприятия, выработка предложений по изменению ассортиментной политики компании, улучшению качества и других потребительских свойств продукции;

• разработка предложений и рекомендаций по изменению характеристик и технологии производства выпускаемой новой продукции с целью ее улучшения;

• изготовление сувенирной, рекламной и иной продукции для использования работниками комбината, вступающими в деловые отношения с контрагентами, с целью популяризации имиджа компании;

• формирование и предоставление регулярной отчетности руководству филиала №1 и головного предприятия о проделанной работе и планируемых мероприятиях;

• оптимизация организационной структуры отдела маркетинга.

Структуру и штатную численность одела маркетинга, представленную на рисунке 2.2, утверждает директор филиала №1 ЗАО МПБК «Очаково» г. Краснодар в соответствии с утвержденным президентом ЗАО МПБК «Очаково» штатным расписанием.

Рисунок 2.7 – Структура отдела маркетинга филиала №1 ЗАО МПБК

«Очаково»

Непосредственное руководство и распределение обязанностей между сотрудниками отдела маркетинга осуществляется начальником отдела маркетинга.

В се распоряжения в отделе маркетинга отдаются начальником отдела всем менеджерам по степени подчиненности.

Задачи маркетолога:

• изучение внешней информационной среды предприятия;

• изучение внутренней информационной среды предприятия.

Задачи менеджера по PR:

• разработка, проведение и контроль PR-кампаний и мероприятий, направленных на формирование благоприятного отношения к ЗАО МПБК «Очаково» и его продукции на территории работы Филиала №1;

• проведения политики внутреннего PR, направленной на формирование лояльности сотрудников Филиала №1;

• своевременное и правильное ведение документооборота по своим работам.

Задачи менеджера по трейд-маркетингу:

• Разработка, проведение и контроль рекламных акций, ориентированных на оптовые и розничные торговые организации и направленных на увеличение продаж продукции ЗАО МПБК «Очаково» на территории работы Филиала №1;

• Разработка, проведение и контроль рекламных акций, ориентированных на оптовые и розничные торговые организации и направленных на формирование имиджа ЗАО МПБК «Очаково» и его продукции на территории работы Филиала №1;

• Своевременное и правильное ведение документооборота по своим работам, включая оформление проектов и отчетов по рекламным мероприятиям.

Отдел маркетинга тесно взаимодействует с другими отделами департамента продаж.

Отдел маркетинга получает:

• информацию по реализации продукции филиала №1;

• информацию о конкурентах;

• информацию по использованию ценных рекламных материалов;

• информацию о потребности в рекламных материалах и необходимой

рекламной поддержке;

• клиентскую базу для проведения рекламных акций.

Отдел маркетинга передает:

• рекламные материалы и сувенирную продукцию;

• рекламное и торговое оборудование;

• информацию о рынке и поведении конкурентов;

• информацию о положении продукции компании «Очаково» на рынке.

Отдел маркетинга также передает в службу обеспечения продаж материалы, содержащие новый или обновленный дизайн упаковки, этикетки, пробки, а также утвержденные распечатки макетов этикеток. В бухгалтерию и юридический отдел передаются договора на согласование, акты выполненных работ, счета-фактуры и другие отчетные документы для ведения бухгалтерской отчетности по выполнению маркетинговых работ. В планово – экономический отдел передается отчет о проделанной отделом маркетинга работе за отчетный месяц и табель учета рабочего времени. От казначейства отдел маркетинга получает реестр оплаченных счетов и передает счета на оплату. Заявки на поиск и отбор кандидатов на свободные вакансии, с полным описанием требований к кандидатам и системы мотивации каждой позиции передаются в службу управления персоналом.

Отдел маркетинга во исполнение поставленных перед ним задач вступает во взаимодействие с многочисленными внешними организациями и частными лицами, чей профиль деятельности связан с предоставлением услуг маркетингового и рекламного характера, выполнением работ в области связей с общественностью, организацией концертной и иной деятельности, которая может быть полезна в плане увеличения объема продаж продукции МПБК «Очаково» и доли компании на рынке.

Филиал №1 ЗАО МПБК «Очаково» использует следующие виды рекламной деятельности:

• прокат ролика на телевидении и на радио;

• спонсорство информационных телевизионных программ и программ по

заявкам на радио;

• щитовая реклама;

• брэндирование общественного транспорта;

• наружная реклама (сити-форматы на остановках).

Данные мероприятия проводятся на территории Южного федерального округа.