- •Вопрос №1. Рыночный механизм как взаимосвязь и взаимодействие элементов рынка: спроса, предложения и цены. Конъюнктура рынка.
- •Взаимодействие спроса и предложения. Равновесие на рынке. Равновесная цена
- •Эластичность спроса.
- •Эластичность спроса по цене.
- •Эластичность спроса и ценовая политика производителей.
- •Перекрестная эластичность спроса.
- •Вопрос №3. Валовой внутренний продукт (ввп). Национальный доход. Номинальный и реальный ввп. Дефлятор ввп
- •Номинальный ввп текущего года
- •Реальный ввп текущего года
- •Вопрос №4. Вклад различных направлений научных школ.
- •1. Школа научного управления
- •2. Административная или классическая школа управления
- •3. Школа человеческих отношений
- •4. Математическая школа управления
- •Вопрос №5. Стили управления. Достоинства и недостатки различных стилей управления.
- •Вопрос №6. Характеристика различных типов организационных структур
- •Вопрос №7. Роль ответственности и полномочий в менеджменте.
- •Вопрос №8. Этапы разработки нового товара. Жизненный цикл товара Развернутая схема разработки нового товара:
- •1.Поиск идей новых товаров
- •2.Селекция идей новых товаров
- •3.Экономический анализ идей товаров
- •4.Развитие концепции товара
- •5.Разработка дизайна товара
- •6.Разработка упаковки и товарной марки
- •7.Обеспечение качества товара и оценка конкурентоспособности
- •8.Оценка рыночной адекватности товара
- •Жизненный цикл товаров
- •Вопрос №9. Маркетинговые стратегии для организации сферы услуг.
- •Вопрос № 10. Факторы и методы ценообразования
- •Вопрос №11. Прогнозирование на основе рядов динамики
- •Выявление основной тенденции ряда динамики
- •Вопрос №12. Экономические индексы. Классификация. Общее понятие об индексах
- •Вопрос №13. Инвестиционный проект: сущность, этапы осуществления. Понятие инвестиционного проекта
- •Вопрос 14. Издержки и доходы фирмы в краткосрочном периоде.
- •Вопрос №15. Учет расчетов с поставщиками и покупателями
- •Договоры поставки (купли-продажи)
- •Вопрос №16. Бухгалтерская отчетность. Порядок ее составления и представления
- •3. Отчет об изменениях капитала
- •4. Отчет о движении денежных средств
- •Вопрос №17. Организация как объект, представляющий целостный комплекс взаимосвязанных элементов.
- •Вопрос №18. Типология организационных культур и динамика развития организации
- •Вопрос №19. Поведение в малых профессиональных группах. Особенности взаимодействия человека и группы.
- •Вопрос №20. Конфликт и его определение. Типы и уровни конфликтов. Управление конфликтами.
- •Вопрос №21. Ответственность налогоплательщика за нарушение налогового законодательства.
- •Вопрос №22. Организационно-правовые формы хозяйствования
- •Вопрос №23. Ндс: экономическое содержание и порядок расчета
- •Вопрос №24. Налог на прибыль
- •Вопрос №25. Упрощенная система налогообложения
- •Ограничения при переходе на усн
- •Ограничения на применение усн по видам деятельности
- •II. Ограничения на применения усн в зависимости от определенных показателей деятельности.
- •III. Утрата права на применение усн.
- •Ограничения по величине дохода.
- •- Объекты налогообложения и ставки единого налога –
- •Объект налогообложения - доходы.
- •Объект налогообложения – доходы, уменьшенные на величину расходов.
- •Вопрос №26. Корпоративный налоговый менеджмент
- •Вопрос №28. Формы и системы оплаты труда. Заработная плата
- •Вопрос № 29. Сущность и значение основных фондов на примере предприятий торговли
- •Вопрос №30. Себестоимость продукции: ее виды, состав по элементам. Калькулирование себестоимости единицы товара
- •Калькуляция
- •Вопрос №31. Прибыль, ее виды. Факторы, влияющие на величину прибыли.
- •Вопрос №32. Рентабельность. Сущность, основные пути повышения.
- •Вопрос № 33. Формирование миссии.
- •1.Базовые стратегии развития
- •2. Стратегии роста
- •2.1. Стратегии проникновения: развитие продажи выпускаемых товаров на существующих рынках.
- •2.2. Стратегии развития рынков: развитие продажи выпускаемых товаров на новых рынках.
- •2.3. Стратегии развития через товары: развитие продажи на существующих рынках, предлагая новые или улучшенные товары.
- •2.4. Стратегии роста через диверсификацию: развитие продажи новых товаров на новых рынках.
- •3. Стратегии интеграции.
- •4. Стратегии конкуренции
- •4.1. Стратегии лидера.
- •4.2. Стратегии претендента на лидерство.
- •4.3. Стратегии последователей.
- •4. Стратегии охвата базового рынка.
- •Вопрос № 36. Инфляция
- •Вопрос №38. Методы подготовки организационных решений. Основные характеристики методов моделирования, эволюции и синтеза
- •Вопрос 39. Повышение квалификации как элемент системы управления развитием сотрудников.
- •Вопрос №40. Источники организации найма персонала. Организация процесса отбора претендентов на вакантную должность.
- •Преимущества и недостатки внутренних и внешних источников привлечения персонала
- •Вопрос № 41. Виды сертификации. Цели сертификации и порядок проведения
- •Вопрос №42. Качество как фактор успеха предприятия.
- •Вопрос №44. Методы рейтинговой оценки эффективности хозяйственной деятельности
- •Вопрос 45. Кризисное состояние предприятия: поиск причин и способов его преодоления
- •Вопрос №46. Теория волновых колебаний в общественном производстве и их связь с инновационными процессами
- •Длинные волны Кондратьева Николая Дмитриевича.
- •Вопрос 47.Система мотивации инновационной деятельности.
- •Вопрос 48.Проблема риска в инновационной деятельности.
- •Вопрос 49.Государственная политика в инновационной деятельности.
- •Вопрос №50. Показатели эффективности бизнес-планов
- •1. Показатели ликвидности
- •Чистый оборотный капитал (Чок)
- •5.Коэффициент обеспеченности оборотными средствами (Косс)
- •6.Коэффициент обеспеченности оборотных активов собственным капиталом
- •Показатели деловой активности
- •3. Показатели структуры капитала
- •4. Показатели рентабельности
- •5. Инвестиционные показатели
- •Вопрос №51. Характеристики рисков в бизнес - планировании деятельности фирмы в сфере сервиса
- •Вопрос № 52. Структура бизнес-плана
- •Вопрос № 53 Специальный налоговый режим: енвд
- •Вопрос №54. Таможенный режим как инструмент экономического регулирования.
- •Вопрос №55. Корреляционно-регрессионный метод анализа
- •. Оценка значимости коэффициента корреляции r
- •Построение модели парной линейной регрессии
- •Вопрос № 56. Анализ показателей платежеспособности, кредитоспособности и финансовой устойчивости предприятия сферы сервиса.
- •Вопрос №58. Маржинальный доход: экономическая сущность и способы расчета
- •Вопрос №59. Точка безубыточности: экономическая сущность и способ расчета
- •Вопрос №60. Механизм торгового менеджмента
- •3. Внутренний механизм регулирования отдельных аспектов хозяйственной деятельности торгового предприятия.
- •Вопрос 61.Роль менеджеров в формировании структуры торговых предприятий.
- •Вопрос №62. Основные функции торгового менеджмента
- •Вопрос №63. Классификация прибыли предприятий торговли
- •9. По периоду формирования выделяют:
- •Вопрос № 64 . Классификация текущих затрат торгового предприятия
- •Вопрос № 65 Факторы, влияющие на формирование текущих затрат торгового предприятия
- •Вопрос № 66. Расходы торговли: сущность, анализ и планирование
- •Вопрос №67. Нормирование и планирование товарных запасов
- •Вопрос №68. Номенклатура дополнительных услуг покупателям
- •Вопрос №69.Выбор эффективных методов продажи товаров.
- •Вопрос № 70. Система основных элементов формирующих уровень обслуживания покупателей в магазине
- •Вопрос №71. Организация размещения и выкладки товаров в торговом зале
- •Вопрос №72. Организация процессов приемки, хранения и подготовки товаров к продаже
- •Вопрос №73. Организация внутримагазинного перемещения товаров с помощью логистики
- •Вопрос №74. Содержание торгово-технологических процессов в магазине.
- •Вопрос №75. Технологическая планировка магазина на примере магазина самообслуживания.
- •Вопрос №76. Обоснование ассортимента реализуемых товаров
- •Вопрос №77. Сущность, цели, задачи и структура бюджета торговой организации
- •Вопрос №78. Виды смет торгового предприятия
- •Вопрос № 79. Характеристика макросреды торгового предприятия
- •Вопрос № 80. Характеристика микросреды торгового предприятия
- •Вопрос №81. Понятие стратегии торгового предприятия и ее виды
- •Вопрос № 82. Принципы разработки стратегии торгового предприятия
- •Вопрос №83. Этапы разработки стратегии торгового предприятия.
- •Вопрос №84. Методы стратегического анализа торгового предприятия
- •Вопрос №85. Типы магазинов, входящих в состав розничной торговли
- •Вопрос №86. Доходы торговой организации
- •Вопрос №87. Торговое предприятие в условиях рынка
- •Вопрос №88. Сущность и виды товарооборота предприятий торговли
- •Вопрос №89. Анализ товарооборота на предприятиях торговли.
- •Вопрос № 90. Методы планирования товарооборота.
- •Вопрос №91. Планирование поступления товаров
- •Вопрос №92. Основные организационно-правовые формы торговых предприятий.
- •Вопрос № 93. Организация внутримагазинной рекламы и информации
- •Вопрос №94. Коммерческий риск и способы его уменьшения
- •Вопрос №95. Система планирования на торговых предприятиях
- •Вопрос 96.Этика деловых отношений в торговом бизнесе.
Вопрос №73. Организация внутримагазинного перемещения товаров с помощью логистики
Осуществление в магазине практически всех видов технологических операций генерирует определение внутримагазинное перемещение товаров. Это внутреннее перемещение товаров, осуществляемое при постоянной их продаже, представляет собой непрерывный во времени процесс и определяется понятием "внутримагазинный материальный поток товаров".
Понятие "внутримагазинный материальный поток товаров" является агрегированным, включающим в свой состав многочисленные формы и виды этих потоков (перемещений), обслуживающих совокупный торгово-техно-логический процесс и являющихся важной составной частью этого процесса.
Основу управления внутримагазинным материальным потоком товаров составляет его оптимизация.
Оптимизация внутримагазинного материального потока товаров представляет собой процесс выбора наилучших форм его организации на торговом предприятии с учетом условий и особенностей осуществления его торгово-технологического цикла.
Основной целью оптимизации внутримагазинного материального потока товаров является обеспечение своевременной доставки различных их видов в необходимом количестве в нужные помещения магазина, обеспечивающие осуществление его торгово-технологических процессов.
Методологическую основу оптимизации внутримагазинного материального потока товаров составляют концепция, методы и приемы логистики.
В зависимости от уровня формирования логистических систем они подразделяются на макро- и микрологистические системы.
Макрологистическая система решает вопросы оптимизации материальных потоков в рамках отдельных регионов, отраслей экономики и страны в целом.
Микрологистическая система формируется для решения вопросов оптимизации материальных потоков в рамках отдельных предприятий.
Микрологистическая система торгового предприятия представляет собой комплексную, соответствующим образом организационно-структурированную систему управления всеми процессами по обеспечению эффективного прохождения внутримагазинных материальных потоков товаров от поставщиков до покупателей.
Как видно из приведенного определения, микрологистическая система торгового предприятия обеспечивает комплексное управление тремя основными видами внутримагазинных материальных потоков товаров:
* входящим материальным потоком товаров, охватывающим процессы их приемки и размещения в пунктах хранения;
* внутренним материальным потоком товаров, охватывающим процессы их перемещения в пункты подготовки к продаже и непосредственно в торговый зал;
* выходящим материальным потоком товаров, охватывающим процессы доставки приобретенных товаров непосредственно покупателем (если этот вид услуг предусмотрен в магазине).
С учетом изложенных методологических предпосылок процесс оптимизации внутримагазинных материальных потоков осуществляется по следующим основным этапам:
1. Исследование основных факторов, влияющих на организацию материальных потоков товаров в магазине. Такое исследование является важнейшей предпосылкой осуществления оптимизации внутримагазинных материальных потоков предприятия, установления их объемов, видов, интенсивности и других параметров. К числу важнейших из этих факторов относятся:
• объем товарооборота магазина;
• широта ассортимента реализуемых товаров;
• методы продажи товаров;
• особенности используемой торговой технологии;
• число внутримагазинных пунктов (звеньев), обеспечивающих осуществление торгово-технологическо-го процесса;
• общая продолжительность торгово-технологического цикла;
• частота поставки товаров в магазин;
• интенсивность спроса на реализуемые товары;
• размеры отдельных основных и вспомогательных помещений магазина, связанных с движением товаров;
• уровень технической оснащенности магазина машинами и механизмами по внутреннему перемещению грузов, осуществлению погрузо-разгрузочных работ и т.п.
2. Интеграция материальных потоков различных видов товаров. Процесс такой интеграции заключается в преобразовании различных видов товаров в единые грузовые единицы, подлежащие транспортированию, погрузо-разгрузочным работам и хранению как единого материального объекта. Основными параметрами, характеризующими грузовую единицу в процессе интеграции материальных потоков товаров являются ее способность к сохранению целостности в процессе движения и осуществления различных логистических операций, а также ее размеры.
В процессе интеграции материальных потоков товаров учитываются следующие характеристики грузов:
• степень совместимости. По этому признаку грузы, формирующие материальные потоки товаров предприятия, подразделяются на совместимые и несовместимые (вредно воздействующие на другие виды грузов);
• консистенция. По этому признаку грузы подразделяются на тарно-штучные, наливные, насыпные и навалочные;
• ассортиментный состав. По этому признаку грузы, формирующие материальные потоки товаров, делятся на одноассортиментные и многоассортиментные;
• вес (удельная масса). По этому признаку выделяют легко- и тяжеловесные грузы (по критерию веса 1м3 груза).
3. Оптимизация логистической цепи материальных потоков товаров. Этот этап оптимизации материальных потоков товаров связан с формированием отдельных звеньев такой цепи, обеспечивающих наиболее эффективные пути и формы перемещения и хранения грузовых мест. В процессе такой оптимизации осуществляются следующие основные логистические операции:
• выравнивание материальных потоков товаров и обеспечение их однонаправленности. В процессе этой операции исключаются встречные и возвратные передвижения грузов одного вида;
• минимизация количества пунктов перегрузки. Сокращение пунктов перегрузки товаров в магазине обеспечивает экономию трудовых и материальных затрат и снижение продолжительности материальных потоков в рамках одного технологического цикла;
• оптимизация расстояния между смежными пунктами перегрузки. Эта операция осуществляется параллельно с минимизацией количества пунктов перегрузки в магазине и также направлена на ускорение материальных потоков товаров; ^
• создание необходимых резервов пропускной способности в каждом из звеньев логистической цепи. Эти резервы призваны обеспечивать бесперебойный ма териальный поток в условиях возможной его неравномерности, а также при наращении (до определенных пределов) объемов товарооборота магазина;
• обеспечение возможностей механизации и автоматизации отдельных процессов в системе логистической цепи;
• обеспечение гибкости построения звеньев логистической цепи. В процессе оптимизации логистической цепи следует учитывать возможность ее адаптации к изменениям условий торговой деятельности магазина в предстоящем периоде.
4. Обеспечение сбалансированности объемов отдельных видов материальных потоков товаров. Такая сбалансированность осуществляется на выходе-входе каждого вида материальных потоков товаров в магазине и проводится по таким основным этапам:
• обеспечение сбалансированности объемов материальных потоков товаров в процессе их поступления и реализации;
• обеспечение сбалансированности объемов внутри-магазинных материальных потоков между смежными звеньями микрологистической цепи магазина.
Синхронизация отдельных видов материальных потоков товаров во времени. Этот этап оптимизации материальных потоков является наиболее ответственным и сложным. Процесс такой синхронизации основывается на календарных циклах торгово-технологических операций различного вида в магазине.
6. Оптимизация распределения товарных запасов магазина в разрезе отдельных звеньев логистической цепи. Такое распределение осуществляется в четкой координации с планируемым движением материальных потоков товаров, так как между размером товарных запасов в статике и объемом материальных потоков товаров в динамике существует прямая связь. Можно утверждать, что любой объем материального потока товаров в каждом из звеньев логистической цепи магазина на конкретную дату его рассмотрения представляет собой размер товарных запасов на эту же дату в каждом из таких звеньев. И наоборот, динамика запасов товаров, рассматриваемая в минимальных интервалах времени, будет характеризовать объем материальных потоков товаров в соответствующих периодах.
7. Оценка эффективности оптимизации внутримагазинных материальных потоков товаров. Эффект оптимизации материальных потоков товаров предприятия может выражаться различными показателями:
• размером снижения совокупных товарных запасов во всех звеньях логистической цепи магазина;
• сокращением периода времени прохождения материального потока товаров по логистической цепи магазина в рамках одного торгово-технологического цикла;
• размером снижения расходов на заработную плату вспомогательного торгового персонала в связи с сокращением объема затрат ручного труда;
• размером снижения транспортных расходов в связи с выравниванием логистической цепи и другими.
Интегральная оценка экономической эффективности оптимизации внутримагазинных материальных потоков товаров может быть получена путем использования "метода совокупных затрат" в основе которого лежит сравнение суммы полных затрат на организацию внутримагазинных материальных потоков товаров до и после проведения их оптимизации. Алгоритм расчетов интегральной экономической эффективности этого процесса имеет следующий вид:
, где ИЭо – интегральная экономическая эффективность оптимизации внутримагазинных материальных потоков товаров, %;
ПЗ1 - фактическая сумма полных затрат на организацию внутримагазинных материальных потоков товаров до проведения их оптимизации в определенном периоде;
ПЗ2 - ожидаемая сумма полных затрат на организацию внутримагазинного материального потока товаров аналогичного объема после проведения его оптимизации в аналогичном периоде;
ОМПП - планируемый объем внутримагазинного материального потока товаров в аналогичном периоде.