10. Что предсавляет дерево процесоов?

а) как должно быть организовано косвенное взаимодействие различных факторов-операторов для возникновения этого эффекта;

б) почему не возникает эффект, если действие факторов организовано несколько иначе;

в) базу знания;

г) физические явления;

д) социотехнические объекты;

є) Ваш варіант відповіді.

11. Что общего в стандартах iso серии 9000, 14000, ohsas 18000, sa 8000:

а) общность терминологии;

б) общность структуры большинства стандартов на системы менеджмента;

в) специализированные стандарты фактически содержат отраслевые уточнения к требованиям ISO 9001;

г) общность требований;

д) Ваш варіант відповіді.

12. Із закона діалектики «заперечення заперечення» слідує:

а) люба впорядкованість обмежена і може бути прийнята тільки як модель;

б) спостерігаємі явища завжди визначаються якимись механізмами;

в) будь-яка наукова теорія тимчасова та обмежена;

г) різниця між об’єктивною реальністю та її відображенням в мозку людини сприймається як протиріччя і є об’єктивним фактором;

д) зміна кількості само по собі не є необхідною та достатньою умовою;

е) зміна якості проходить стрибкообразно;

є) одного і такого ж результату можливо добитись з різною витратою ресурсів;

ж) Ваш варіант відповіді.

Затверджено на засіданні кафедри “ Якість, стандартизація та сертифікація ”,

протокол № від

Зав. кафедри А.М Должанський Екзаменатор О.Е. Янішевський

Національна металургійна академія

Кафедра “ Якість, стандартизація та сертифікація ”

Спеціальність: 7.000001 – Якість, стандартизація та сертифікація

Дисципліна: “ Основи системного аналізу ”

Модуль 2

Завдання №__18___

1. Формулювання поняття «система» відображує суть:

а) комплексу вибірково взаємодіючих компонентів;

б) взаємодія та взаємовідношення компонентів одержують характер взаємосодії;

в) орієнтація на кінцевий результат;

г) механізм звільнення від надлишкових ступенів волі;

д) збереження тих ступенів волі, які сприяють одержанню результату;

є) Ваш варіант відповіді.

2. Укажите вторичные факторы, влияющие на мотивацию сотрудника (Пирамида Маслоу):

а) физиологические;

б) самовыражение;

в) безопасность и защищенность;

г) уважение;

д) социальные;

є) Ваш варіант відповіді.

3. Технічні аспекти менеджменту відіграють більшу роль у:

а) малих організаціях;

б) великих організаціях;

в) в організаціях всіх видів;

г) Ваш варіант відповіді.

4.Які вимоги стандарту iso 9000 мають відношення до виробництва та надання послуг?

а) 4.1;

б) 4.2;

в) 6.3;

г) 7.5;

д) 8.2;

є) 8.4

ж) Ваш варіант відповіді.

5. Lean Production - это:

а) революционный метод менеджмента и управления качеством, который обеспечивает долговременную конкурентоспособность без существенных капиталовложений;

б) метод аналитической отчетности;

в) метод сведения данных;

г) объективная закономерность функционирования систем целенаправленного действия;

д) Ваш варіант відповіді.

6. Визначте ступінь взаємозалежності процесного та системного підходів:

а) процесний підхід ієрархічно підпорядкований системному підходу;

б) системний підхід ієрархічно підпорядкований системному підходу;

в) ці підходи еквівалентні;

г) ці підходи взаємопов’язані та взаємозалежні (системно-процесний підхід);

д) ці підходи не є взаємно пов’язаними;

є) Ваш варіант відповіді.

7. Различие между системами менеджмента определяется:

а) направленностью системы;

б) главными заинтересованными сторонами;

в) законодательной и нормативной базами;

г) мотивами разработки;

д) структурой;

є) Ваш варіант відповіді.

8. Стандарти ISO серії 14000 є:

а) добровільними;

б) обов’язковими;

в) добровільні чи обов’язкові в залежності від сфері виробництва та надання послуг;

г) Ваш варіант відповіді.

9. Рост и развитие в проактивной компании идут под действием двух основных сил:

а) ускорения и торможения;

б) интенсивного развития и падения;

в) постепенного развития и старения;

г) Ваш варіант відповіді.

10. Иинтегрированные системы менеджмента могут включать:

а) финансовый менеджмент;

б) интеллектуальный менеджмент;

в) маркетинговый менеджмент;

г) менеджмент качества;

д) менеджмент промбезопасности;

є) Ваш варіант відповіді.

11. Згідно «ТРИЗ» Г.С.Альтшуллера до динамічної групи (розвитку) відносяться такі закони систем:

а) закон повноти частин системи;

б) закон збільшення ступені ідеальності системи;

в) закон енергетичної проводи мості системи;

г) закон нерівномірності розвитку частин системи;

д) закон переходу в надсистему;

є) закон динамізації;

ж) закон переходу робочих органів системи з макрорівня на мікрорівень;

з)Ваш варіант відповіді.

12. Змістовне поняття визначення «бритва Оккама» - це:

а) рух від чуттєво-конкретного через абстрактне до конкретного в мислені;

б) не збільшуй сутності без необхідності;

в) все існує тільки в непереривній взаємодії та оскільки взаємодіє;

г) обов’язковою умовою існування рухомої матерії є її неоднорідність;

д) об’єкт визначається як сутність, яка має стійкий набір характеристик стійкої сукупності взаємодій;

е) уявленням об’єкту аналізу у вигляді дій (підпроцесів), що перетворюють входи на виходи;

є) Ваш варіант відповіді.

Затверджено на засіданні кафедри “ Якість, стандартизація та сертифікація ”,

протокол № від

Зав. кафедри А.М Должанський Екзаменатор О.Е. Янішевський

Кафедра “ Якість, стандартизація та сертифікація ”

Спеціальність: 7.000001 – Якість, стандартизація та сертифікація

Дисципліна: “ Основи системного аналізу ”

Модуль 2

Завдання №__19___

1. Обмеження розвитку теорій якості та менеджменту якості пов’язані з:

а) бурхливим розвитком промисловості;

б) розгляданням діяльності тільки як процесів;

в) новітніми технологіями в бізнесі;

г) відсутністю системного бачення;

д) Ваш варіант відповіді.

2. „Процес” – це:

а) об’єкт, який забезпечує виготовлення продукції;

б) сукупність операцій або дій;

в) сукупність взаємопов’язаних і взаємодіючих видів діяльності, які перетворюють входи на виходи;

г) алгоритм виконання визначених дій;

д) перехід якого-небудь об’єкта або явища із стану з одними характеристиками (початковими) в стан з іншими (кінцевими);

є) Ваш варіант відповіді.

3. Організаційні аспекти менеджменту відіграють більшу роль у:

а) малих організаціях;

б) великих організаціях;

в) в організаціях всіх видів;

4.Які вимоги стандарту ISO 9000 мають відношення до закупівлі сировини та матеріалів?

а) 4.1;

б) 4.2;

в) 6.3;

г) 7.4;

д) 8.2;

є) 8.4

ж) Ваш варіант відповіді.

5. До екологічних аспектів не відносяться:

а) стоки;

б) відходи;

в) викиди;

г) упаковка;

д) промбезпека;

є) Ваш варіант відповіді.

6. У чому є основна перевага системного підходу:

а) підвищенні ефективності діяльності;

б) описі технічної документації, процедур;

в) грані та вимоги діалектики;

г) інструментарії для аналізу систем соціального порядку;

д) Ваш варіант відповіді.

7. При впровадженні ОНSAS 18001 послідовно здійснюються:

а ) ідентифікація загроз та оцінка ризиків, пов’язаних з цими загрозами;

б) зв’язки з навколишнім середовищем;

в) побудова системи менеджменту;

г) управління персоналом і робочим середовищем;

д) Ваш варіант відповіді.

8. Що визначає системно-процесний підхід (можливості) в європейській премії в сфері якості?

а) лідерство;

б) мастерплан;

в) партнери;

г) задоволеність споживача;

д) задоволеність зацікавлених сторін;

є) процеси;

ж) Ваш варіант відповіді.

9 Вытекающий из закона термодинамики принцип максимума энтропии подразумевает, что:

а) «в изолированоой системе самопроизвольно могут протекать лишь те процессы, в результате которых энтропия увеличивается»;

б) «в изолированоой системе самопроизвольно могут протекать лишь те процессы, в результате которых энтропия уменьшается»;

в) «в изолированоой системе самопроизвольно могут протекать лишь те процессы, в результате которых энтропия остается постоянной»;

г) «в изолированоой системе самопроизвольно могут протекать лишь те процессы, в результате которых энтропия отсуттсвует»;

д) Ваш варіант відповіді.