1. Рассчитайте средние значения по каждому показателю качества кремов (заполните пустые графы табл.1).

2. Исходя из данных табл. 1 сделайте сравнительный анализ показателей качества (по потребительским предпочтениям) кремов для лица и рук «Секреты Лан» и «Женесс».

3. Рассчитайте семантический дифференциал указанных кремов и на основании этого выделите наиболее конкурентоспособные марки кремов для лица и рук.

Методика расчета семантического дифференциала

Семантический дифференциал анализируемых кремов рассчитывают следующим образом. Вначале определяют модуль разности между средними значениями крема-базиса и анализируемого крема, затем определяют квадрат разности средних значений, суммируют полученные значения и вычисляют из полученной суммы квадратный корень.

Наиболее конкурентоспособным является крем, у которого семантический дифференциал ниже.

Р

Семантический дифференциал кремов серии «Женесс» и серии «Секреты Лан»

езультаты расчета семантического дифференциала оформите в виде табл. 2

Наименование крема	Значение семантического дифференциала
Крем для лица «Женесс»
Крем для лица «Секреты Лан»
Крем для рук «Женесс»
Крем для рук «Секреты Лан»

Таблица 2.

Другим важным фактором, определяющим конкурентоспособность косметических средств, является цена товара. По этому показателю отечественные кремы серии «Женесс» проигрывают китайской косметике «Секреты Лан», т.к. их розничная цена почти в два раза выше. Однако, анализируя данные, полученные из опроса менеджеров торгового центра «Форне» (г. Бийск»), спрос на косметические кремы серии «Женесс» у потребителей г. Бийска значительно выше, чем на кремы серии «Секреты Лан».

4. Как Вы думаете, с чем это может быть связано?