Глава 6.Экспорт, импорт, трансформация различных видов информации

Краткое содержание главы. Компьютерные технологии интеллектуальной поддержки управленческих решений. Роль в поддержке управления экспорта, импорта, трансформации различных видов информации - баз данных, электронных таблиц, символьной и графической информации, включая информацию на бумажных носителях.

Разнообразие информационных технологий (безбумажных и на бумажных носителях), инструментов обработки данных (графических и текстовых редакторов, электронных таблиц, СУБД, специализированные программы и т.п.), форматов представления данных (графических, текстовых, звуковых, табличных, в виде картотек и т.п.) могло бы привести к серьезным проблемам, если бы не существовало экспорта и импорта данных из среды одной программы в среду другой программы, трансформации одного формата представления данных в другой формат. Сканирование с одной стороны и печать с другой стороны соединяют безбумажные информационные технологии и информационные технологии на бумажных носителях, т.е. традиционные технологии. Технологии кодирования данных с целью их шифровки и расшифровки также обеспечивает конфеденциальность хранения и передачи информации.

Глава 7.Телекоммуникации в сфере сервиса

Краткое содержание главы. Использование распределенной обработки информации. Локальные и распределенные базы данных. Локальные и глобальные вычислительные сети. Топология сети. Виды линий связи. Одноранговые сети. Клиент-серверные сети. Разграничение прав доступа на уровне пользователей и на уровне ресурсов. Корпоративные и региональные компьютерные сети. Интернет и Интранет. Телеобработка данных. Кластерные системы. Телекоммуникации. Основные сервисы Интернет. Реклама, торговля и бизнес в Интернет.

Теле - удаленный в переводе с древнегреческого. Телекоммуникации - удаленное сообщение (прием, передача, обработка информации). Телеобработка данных - удаленная обработка.

Вычислительные сети (локальные и глобальные). Компьютерные или вычислительные сети – это системы, включающие компьютеры, периферийные устройства, соединяющие их линии связи и соответствующее программное обеспечение. При этом пользователь компьютера в принципе может использовать все ресурсы сети. Если ему это намеренно не запрещено в целях нормального функционирования сети. Поэтому в сети существует система разграничения доступа. Пользователям даются логины и пароли. Различные пользователи имеют различные права. Локальными обычно считаются сети, в которых расстояние между двумя соседними компьютерами не превышает 100 м. В противном случае сети называют глобальными. Наиболее известна мировая глобальная сеть Интернет. Обычно локальная сеть – это сеть внутри одной организации. Иногда ее так и определяют. Существует несколько определений. Сущность заключается в том, что внутри локальных и глобальных сетей применяются различные протоколы связи, т.е. технологии передачи данных. Внутри локальных сетей обычно используют дешевые металлические кабели и большие скорости передачи данных, поскольку при этом на малых расстояниях (до 100 м) искажение сигнала незначительно. Внутри глобальных сетей при очень большой скорости используют дорогие оптиковолоконные кабели (там искажение незначительно при практически любых расстояниях), при средней скорости и недоступности объектов связи используют радиоволны, дешевые металлические кабели можно использовать лишь при очень малой скорости, при уменьшении скорости растет устойчивость сигнала.

Системы компьютерных телекоммуникаций – это совокупность локальных и объединяющих их глобальных сетей, включая мировую сеть Интернет. Теле в переводе на русский – удаленный, вдали. Коммуникация – сообщение, связь.

Супер-ЭВМ (мэнфреймы) и кластерные системы

Супер-ЭВМ в настоящее время считаются современные универсальные ЭВМ по геометрическим размерам превосходящие ЭВМ в настольном исполнении или реализованные в виде кластерной системы. В настоящее время чаще всего используется последнее. Кластерная система - это несколько компьютеров, объединенных при помощи скоростной локальной сети (1000 Мбит/сек и выше) и функционирующих вследствие работы специальной сетевой программы как единый суперкомпьютер-мэнфрейм. Говорить о каких-то конкретных значениях быстродействия или памяти, которые разграничивают мэнфреймы и рабочие станции бессмысленно, поскольку ресурсы современных рабочих станций в несколько раз превосходят ресурсы мэнфреймов, разработанных много лет назад. Интерес к мэнфреймам в последние годы заметно снизился в пользу компьютерных сетей. Однако существует достаточно узкий класс задач, требующих наличия больших ресурсов, сосредоточенных в одном узле сети. В этих случаях и используют мэнфреймы.

Компьютерная сеть

Компьютерная сеть - это комплекс, состоящий из нескольких ЭВМ, соединенных между собой линиями связи (металлическими, телефонными, оптиковолоконными, спутниковыми и т.п.). Компьютерные сети позволяют интегрировать (суммировать) ресурсы нескольких компьютеров для решения особо сложных задач и, таким образом, дают технологию, в определенном смысле альтернативную созданию мэнфреймов.

По протяженности различают локальные (до 1-2 км) и глобальные (более 1-2 км) компьютерные сети. Для их организации используются существенно различные технологии. Для локальных сетей характерны высокая скорость передачи информации и дешевые линии связи за счет малых расстояний. Для глобальных сетей характерны высокая скорость передачи информации при дорогих линиях связи и низкая скорость передачи при дешевых.

Рисунок 7.9. Звездообразная сеть, условные обозначения: комп+сп - компьютер с сетевой платой; конц - концентратор;  - разъем RJ-45 для кабеля "витая пара"

Рисунок 7.10. Шинная сеть, условные обозначения кроме указанных выше (Рисунок 7 .9): с - концевое нагрузочное сопротивление; Т - BNC-разъем для коаксиального кабеля

Рисунок 7.11. Смешанная сеть со звездообразными участками, условные обозначения указанны выше (Рисунок 7 .9)

По топологии различают звездообразные сети (Рисунок 7 .9), шинные сети (Рисунок 7 .10), а также смешанные сети (Рисунок 7 .11, Рисунок 7 .12). На этих рисунках приведены примеры сетей соответствующей топологии. По роли компьютеров в сети различают одноранговые сети (все компьютеры равноправны) и клиент-серверные сети (среди компьютеров различаются клиенты и серверы).

Клиенты - это компьютеры, для которых главной целью является решение задач своего пользователя в интерактивном режиме с использованием собственных ресурсов, а также - ресурсов других компьютеров сети. Цель обеспечения использования ресурсов данного компьютера-клиента для решения задач пользователей сети, работающих на других компьютерах является для компьютера-клиента второстепенной. Обычно в качестве компьютеров-клиентов используются ПК, в частности - рабочие станции.

Серверы - это компьютеры, для которых главной целью является обеспечение использования ресурсов данного компьютера-сервера для решения задач пользователей сети, работающих на других компьютерах. Как правило, сервер должен:

• успевать в требуемые сроки выполнять работы по запросам нескольких клиентов, т.е. иметь мощные память и процессор или быть многопроцессорным;

• быть способным работать длительное время (недели и месяцы) без выключения и без присутствия человека, сервер лишь изредка настраивается оператором (обычно это администратор сети).

Рисунок 7.12. Смешанная сеть с шинным и звездообразным участками, условные обозначения указанны выше (Рисунок 7 .9, Рисунок 7 .10)

Несмотря на это, как правило, сервер является компьютером в настольном исполнении, однако в некоторых случаях в качестве серверов используют мэнфреймы.

Металлические линии связи

Металлические линии связи - это обычно медные провода, их, как правило, используют в локальных сетях. Их преимущества - относительная дешевизна (0.3 - 0.6 $ за 1 м), высокая скорость передачи данных (1 - 100 Мбит/сек). Недостаток - быстрое затухание передаваемого сигнала. Примерно через каждые 100 м длины провода необходимо ставить повторитель сигнала. Повторителем сигнала может быть компьютер или концентратор (hub). Компьютер для соединения с металлическим проводом должен иметь внутри системного блока специальную сетевую плату. Среди металлических линий связи различают коаксиальные кабели и кабели "витая пара" (Рисунок 7 .13).

Коаксиальные кабели

Рисунок 7.13. Коаксиальный кабель (сверху) и кабель "витая пара" (снизу)

Рисунок 7.14. Обычный Т-разъем в собранном виде (1 - Т-коннектор, 2 - разъемы коаксиального кабеля, 3 - сетевая плата, 4 - коаксиальный кабель)

Коаксиальные кабели (Рисунок 7 .13) используются в шинных участках сетей. Эти участки относительно дешевые и медленные (цена 0.3 - 0.4 $ за 1 м, скорость 1 - 10 Мбит/сек). Для подсоединения к ним необходимы сетевые платы или концентраторы с Т-разъемами (называемыми также BNC-разъемами). Для устойчивого функционирования этих участков сети на концах коаксиального кабеля ставятся специальные нагрузочные сопротивления. Фактически коаксиальные кабели вышли из употребления много лет назад, однако они сохранились в сфере образования. В настоящее время постепенно выходят из употребления и в этой сфере.

Кабели "витая пара"

Кабели "витая пара" (Рисунок 7 .13) используются в звездообразных участках сетей. Эти участки по сравнению с коаксиальными относительно дороже и быстрее (цена 0.4 - 0.6 $ за 1 м, скорость 10 - 100 Мбит/сек). Для подсоединения к ним необходимы сетевые платы и концентраторы (Рисунок 7 .17, Рисунок 7 .18) с разъемами RJ-45, называемыми также розетками RJ-45. Вилки RJ-45 крепятся к обоим концам кабеля "витая пара" (Рисунок 7 .16) методом обжима при помощи специальных щипцов. В настоящее время кабели "витая пара" употребляются в локальных сетях чаще всего. При этом скорость 10 Мбит/сек обеспечивает совместное использование данных несколькими компьютерами, а скорость 100 Мбит/сек - также и совместное использование программ.

Рисунок 7.15. Концевой Т-разъем в разобранном виде (1 - 4 - см. выше Рисунок 7 .14, 5 - концевое нагрузочное сопротивление)

Рисунок 7.16. Вилки RJ-45 на концах кабеля "витая пара" (вилки и розетки RJ-45 похожи по форме и немного больше по размеру распространенных телефонных вилок и розеток)

Телефонные линии связи

Телефонные линии связи как правило используются в глобальных сетях. Их преимущество - широкая доступность, соответствующая уровню телефонизации населения и организаций, относительная дешевизна, если это не выделенная (прямой провод между абонентами) и не междугородная линии. Недостатки - относительно низкая скорость передачи данных (до 56 Кбит/сек на обычной линии, до 256 Кбит/сек на выделенной линии), низкое качество передачи данных, зависимое от качества данной телефонной линии (на выделенной линии качество выше). Компьютер для соединения с телефонной линией должен быть оснащен факс-модемом. В этом случае с помощью данного компьютера можно посылать и принимать факсы в память компьютера, при наличии принтера их можно также распечатывать на бумаге, а при наличии сканера - вводить в память компьютера с листа бумаги. При этом принимаемые факсы могут быть отправленными как с другого компьютера, так и с факсимильного аппарата. Для подключения Internet-клиента к провайдеру (организации, обеспечивающей соединение с Internet) как правило используют обычную телефонную линию, а для подключения Internet-сервера - выделенную. Заметим, что одна выделенная линия может обеспечить и подключение к Internet сразу нескольких локализованных на небольшом расстоянии клиентов через локальную сеть, которая этих клиентов соединяет между собой.

Телефонные линии связи являются наиболее широко используемыми в настоящее время для подключения учебных заведений к Internet-провайдерам. Если в данном населенном пункте (вдали от крупных культурных и научных центров) нет Internet-провайдеров, то можно использовать междугородную телефонную линию для соединения с Internet-провайдерами в других городах. В этом случае связь становится исключительно дорогой, позволяющей лишь посылать сообщения небольшого объема, в основном текстовые. Организация дистанционного обучения в таких условиях вызывает необходимость использования также обычной почты для обмена носителями информации большого объема (лазерными дисками, дискетами, аудио и видеокассетами - там могут быть записаны графика, звук и т.п.) в виде бандеролей и посылок.

Оптиковолоконные линии связи

Оптиковолоконные линии связи как правило используются в глобальных сетях при подключении к ним наиболее важных серверов и провайдеров, а также в локальных сетях при создании кластерных систем. Информация передается лучиками света, идущими по оптическому волокну. Такие сигналы практически не затухают даже при передаче на тысячи километров. Оптический кабель имеет огромную пропускную способность (сотни и тысячи Мбит/сек), но он очень дорог (десятки $ за 1 м). Компьютер для соединения с оптиковолоконной линией должен быть оснащен специальной сетевой платой.

Спутниковые линии связи

Спутниковые линии связи как правило используются в глобальных сетях, информация передается радиоволнами. Компьютер для соединения с оптиковолоконной линией должен быть оснащен специальной сетевой платой, соединенной со спутниковой антенной (тарелкой). Спутниковые линии связи имеют огромную пропускную способность (сотни Мбит/сек), они удобны там, где пока не проложены оптиковолоконные линии связи (в частности для обеспечения дистанционного обучения через Internet вдали от крупных культурных и научных центров), но очень дороги оборудование для подсоединения к ним компьютера и оплата организации - владельцу спутника за его эксплуатацию.

Протокол связи

Протокол связи - это закодированное в двоичном коде соглашение о правилах передачи и приема информации. Каждое устройство, предназначенное для передачи и приема информации (сетевая плата, факс-модем и т.п.) обычно обладает несколькими протоколами связи. Обычно они записаны во флеш-памяти этого устройства. При настройке соединения двух таких устройств они из множества имеющихся у обоих протоколов автоматически выбирают наилучший, исходя из конкретных условий функционирования линии связи.

Так, например, сетевые платы и концентраторы типа 10 имеют только один протокол связи на 10 Мбит/сек, а типа 100 - только на 100 Мбит/сек, а типа 100/10 - два протокола связи на 100 Мбит/сек и на 10 Мбит/сек. Значит два устройства - одно типа 10, другое типа 100 не имеют общих протоколов, поэтому непосредственно друг с другом они связаться не могут. Но они могут связаться через третье устройство типа 100/10.

Еще пример. Пусть связываются между собой два факс-модема - более новый IDC 5614 имеет протоколы V90 и V34+ и более старый IDC 2814, у которого V34+ - имеется, а V90 - нет. Протокол V90 обеспечивает скорость до 56 Кбит/сек при приеме и до 33.6 Кбит/сек при передаче, а V34+ - до 33.6 Кбит/сек при передаче и приеме. Пусть качество телефонной линии отличное. Несмотря на это скорость не может быть более 33.6 Кбит/сек.

Наиболее известные протоколы утверждаются ITU (International Telecommunication Union - Международный Телекоммуникационный Союз) в качестве международных стандартов. Таковы протоколы для факс-модемов V34+, V90, V92 (прием до 56 Кбит/сек, передача до 44 Кбит/сек). А, например, протокол для особо неблагоприятных условий на телефонной линии HST (прием и передача до 16.8 Кбит/сек) является интеллектуальной собственностью фирмы USR и имеется только в факс-модемах серии Courier этой фирмы.

Сетевая плата, сетевая карта, сетевой адаптер

Сетевая карта - это устройство (Рисунок 7 .17), предназначенное для передачи и приема компьютером посылаемой по компьютерной сети информации. Оно выполнено в виде платы, которая обычно вставляется в разъем общего назначения материнской платы (PCI). Существуют сетевые платы с розеткой RJ-45 под кабели "витая пара". Существуют сетевые платы с Т-разъемами (BNC-разъемами) под коаксиальные кабели. Существуют также сетевые платы типа COMBO, имеющие и розетку RJ-45 под кабель "витая пара" и BNC-разъем под коаксиальный кабель. После вставки этих сетевых плат в разъем материнской платы на обратной стороне системного блока появляются соответственно розетка RJ-45 или BNC-разъем, или то и другое.

Концентратор (hub) и коммутатор (switch)

Концентраторы и коммутаторы - это устройства (Рисунок 7 .18), обеспечивающие соединение кабелем в звездообразные и смешанные локальные сети (Рисунок 7 .11, Рисунок 7 .12) между собой более чем 2 компьютеров, оснащенных сетевыми платами. Сетевые платы 2 компьютеров с разъемами RJ-45 могут быть соединены кабелем "витая пара" напрямую без концентраторов и коммутаторов. Для организации при помощи коаксиального кабеля сети шинной топологии (Рисунок 7 .10) концентратора также не требуется.

Рисунок 7.17. Сетевые платы с разъемом RJ-45 (слева) и их схема (справа): 1-заглушка платы для корпуса ПК; 2-розетка для сетевого кабеля (RJ-45); 3-разъем для материнской платы (PCI)

Обычно концентратор или коммутатор имеет несколько разъемов RJ-45: 4, 8, 12, 16, 24 и более. Они позволяют создавать с помощью кабеля "витая пара" звездообразные сети и смешанные сети из звездообразных фрагментов. Существуют также концентраторы и коммутаторы, позволяющие создавать смешанные сети из звездообразных фрагментов с помощью кабеля "витая пара" и из шинных фрагментов с помощью коаксиального кабеля.

Рисунок 7.18. Концентратор с 6 розетками RJ-45

По скорости передачи и приема информации существуют стандартные сетевые протоколы на 1, 10, 100, 1000 Мбит/сек и т. п. Если, например, одно устройство (сетевая плата, коммутатор или концентратор) имеет тип 100/10, другое - тип 100, а третье - тип 10, то они соответственно имеют протоколы на 100 и 10 Мбит/сек, на 100 Мбит/сек и на 10 Мбит/сек. Следовательно, второе и третье устройство не могут непосредственно связываться между собой так как не имеют общих протоколов, но они могут связываться через первое устройство.

Коммутатор способен обеспечить параллельно связь между несколькими парами компьютеров в сети. Концентратор способен обеспечить одновременно связь лишь между одной парой компьютеров. Раньше коммутаторы использовали, как правило, при объединении в единую сеть нескольких концентраторов между собой. В настоящее время коммутаторы несущественно дороже концентраторов, поэтому используются вместо них повсеместно.

Факс-модемы

Факс-модем - это устройство (Рисунок 7 .19), служащее для подключения компьютера к телефонной линии, фактически это телефонный аппарат для компьютера. Имея ПК и факс-модем, можно принимать на ПК факсы, посланные с ПК или с факсимильного аппарата (при наличии принтера факсы можно также и распечатывать на бумаге, а при наличии сканера вводить в память компьютера с листа бумаги), отправлять факсы на ПК или на факсимильный аппарат, пользоваться различными сервисами Internet (электронная почта, www, ftp, news и другие сервисы), использовать такой ПК как программируемый телефон с автоответчиком и т. п.

В разных странах приняты различные параметры функционирования телефонных линий. В Европе, например, они не те, что в США и Канаде. Формально согласно ГОСТ в России эти параметры те же, что в США и Канаде. Поэтому в условиях России следует покупать факс-модемы, маркированные "for US and Canada". Фактически же ГОСТ в России не соблюдается, а параметры зависят от конкретной АТС, от времени суток, от влажности воздуха и т. п. Все это и называется плохим качеством телефонной связи. В условиях России нужны факс-модемы с возможностью настройки на параметры конкретной телефонной линии, т. е. более дорогие факс-модемы. Они выпускаются фирмами USR (серия Courier), Zixel и IDC. Более дешевые факс-модемы нуждаются в телефонной связи высокого качества.

Рисунок 7.19. Факс-модемы фирмы US Robotics: вверху слева - Courier external; вверху справа - Sportster with voice external; внизу слева - Sportster with voice internal; внизу справа - Sportster internal. Обозначения: 1 - заглушка платы для корпуса ПК; 2 - телефонная розетка; 3 - PCI-разъем для материнской платы

Бывают внешние (external) и внутренние (internal) факс-модемы. Внутренние выполнены в виде платы, которая обычно вставляется в разъем общего назначения (PCI) материнской платы и, следовательно, встраивается в системный блок ПК, где появляются 2 разъема для подключения к телефонной линии и к телефонному аппарату. Внешние имеют пластмассовый корпус, подключаемый кабелями к системному блоку, электропитанию, телефонной линии, телефонному аппарату. Внешние модемы дороже, но они надежнее, так как внутренние работают в условиях электромагнитных наводок других плат в системном блоке ПК. ПК с внутренним модемом занимает меньше места на рабочем столе. Внешний модем может быть легко и быстро подключен к ПК или при необходимости переключен на другой ПК обычным пользователем. Внутренний требует высококвалифицированного специалиста для подключения и настройки.

Существуют так называемые голосовые модемы (with voice). Если ПК имеет звуковую карту, то эта функция у факс-модема не нужна. Зачем дублировать звуковую карту? Профессиональные факс-модемы чаще всего и не имеют этой функции.

Важно также, какие протоколы связи содержит факс-модем (V34, V34+, V90, V92 и т. п.). Появляются все новые и новые протоколы, обеспечивающие более быструю и надежную связь. Если у данного факс-модема протоколы записаны во флеш-памяти, то можно взять специальную программу (так называемую прошивку) с Internet-сайта фирмы-производителя модема и обновить протоколы в нем, такие факс-модемы фактически не устаревают. Более дешевые факс-модемы хранят протоколы в ПЗУ, в этом случае их обновление невозможно.

Таблица 7.5. ОС семейства Windows

Год выпуска	Для дома	Для рабочего места	Для сервера
1995	Windows 95
1996		Windows NT Professional	Windows NT Server
1998	Windows 98
1999	Windows 98 SE
2000		Windows 2000 Professional	Windows 2000 Server
2001	Windows ME
2002	Windows XP Home	Windows XP Professional	Windows XP Server
2003			Windows 2003 Server

Шлюз - это узел, соединяющий 2 различные компьютерные сети. Например, глобальную сеть Интернет и локальную сеть организации.

Повторитель - это узел сети, принимающий и усиливающий идущий через него сигнал и посылающий его дальше. Также повторитель может исправлять искажения сигнала. Т.о. повторитель как бы повторяет дошедший до него затухающий и искаженный сигнал.

Обзор операционных систем (ОС) семейства Windows

Таблица 7 .5 показывает версии ОС семейства Windows, различающиеся по году выпуска и по назначению: для дома; для рабочего места; для сервера.

ОС Windows для дома отличаются лучшей поддержкой мультимедийных игровых технологий, они позволяют организовывать только одноранговые компьютерные сети с разграничением доступа только на уровне ресурсов и организовывать клиентскую работу в Internet с помощью Internet Explorer.

ОС Windows для рабочего места отличаются большей надежностью, но худшей поддержкой мультимедийных игровых технологий, они также позволяют организовывать только одноранговые компьютерные сети с разграничением доступа только на уровне ресурсов и организовывать клиентскую работу в Internet с помощью Internet Explorer.

ОС Windows для рабочего места и для сервера в совокупности позволяют организовывать и одноранговые, и клиент-серверные компьютерные сети с разграничением доступа и на уровне ресурсов, и на уровне пользователей, организовывать клиентскую работу в Internet с помощью Internet Explorer, организовывать любые Internet-сервера (www, ftp, news, e-mail, proxy) с помощью встроенного пакета Internet Information Server.

Ресурсы компьютера - это собирательное понятие, которое может относиться к какому-то подключенному к компьютеру техническому средству (принтеру, факс-модему, диску, ...), к файлу, к папке и т. п.

Разграничение доступа - это предоставление различных прав при работе на компьютере различным пользователям в зависимости от введенного пароля. При отказе от ввода пароля предоставляются минимальные права или вообще никаких прав не предоставляется.

Разграничение доступа на уровне ресурсов предполагает защиту паролем отдельного ресурса. Если защитить несколько ресурсов, то одному человеку потребуется помнить несколько паролей. Из-за этого такое разграничение используют лишь дома или в малом офисе.

Разграничение доступа на уровне пользователей предполагает защиту паролем прав отдельного пользователя. При этом каждый пользователь помнит лишь один пароль, а система помнит, что можно и что нельзя обладателю данного пароля. При этом если имеется компьютерная сеть, то права пользователя не зависят от того, с какого компьютера он вошел в систему. Такое разграничение требует наличия специального сотрудника - системного администратора, который устанавливает эти пароли и соответствующие им права. Это разграничение используют, как правило, в крупных организациях с большим количеством компьютеров.

Windows - это семейство разработанных Microsoft коммерческих ОС, но это одни из самых дешевых из коммерческих ОС. Стоимость новейших версий для дома 150$ при покупке отдельно, 60$ при покупке вместе с компьютером, 30$ при покупке по программе Academic Edition (учащимися, студентами, аспирантами, докторантами, преподавателями, учреждениями образования) с правом установки на один компьютер, за право установки на все последующие компьтеры по 10$. Более старые версии продаются по программе Academic Edition по цене от 1$ до 10$.

Windows - самое распространенное семейство ОС, в настоящее время его используют около 80% пользователей ПК. Для Windows разработан самый широкий набор прикладных, инструментальных и системных программ, включая драйверы. Какое бы устройство Вы не приобретали, с ним обязательно поставляется драйвер для Windows.

Windows имеет стандартные средства поддержки всех существующих мультимедийных технологий, поэтому научиться работать с Windows легко даже не профессионалу в области информационно-компьютерных технологий.

Недостатком Windows является его ненадежность из-за огромного количества невыявленных ошибок, допущенных программистами Microsoft. ОС семейства Windows нельзя использовать на важнейших узлах обработки информации в медицине, при спасении людей, в банковском деле, при управлении самолетами, судами, поездами и т. п. Microsoft считает, что работа по выявлению всех ошибок сделало бы ОС семейства Windows дороже в несколько раз.

Обзор ОС других семейств

Linux и FreeBSD - это семейства, начало которых было положено в 80-90 годы ХХ века разработкой некоммерческих ОС программистами-лидерами движения хакеров. Наиболее известным из этих программистов был финн Линус Торвальдс. Движение хакеров выступало за свободу распространения информации вообще и за бесплатное распространение программ в частности. Эти ОС привлекали своей надежностью, но опора исключительно на энтузиазм хакеров имела в те годы и другие последствия: отсутствие стандартной мультимедийной поддержки, трудности в освоении этих ОС непрофессионалами, небольшой набор прикладных программ для них, почти полное отсутствие драйверов. Это привело к тому, что использовало эти ОС менее 1% пользователей.

Затем этими ОС как альтернативой Windows заинтересовались конкуренты Microsoft - фирмы IBM, Corel, Xerox, Inprise, Semantec, RedHat, Mandrake, SuSE, наша российская фирма ASP. В результате появились коммерческие семейства этих ОС - RedHat Linux (ныне самая популярная из Linux), Mandrake Linux, SuSE Linux, ASP Linux (наилучшим образом русифицированная и документированная на русском языке). Эти ОС стандартно поддерживают мультимедийные технологии аналогично Windows. Фирма Corel разработала под эти ОС версию своего графического пакета Corel Draw и офисный пакет Star Office, аналогичный и совместимый с Microsoft Office. Semantec разработала под эти ОС версии своих тестовых пакетов Norton Utilities и Norton Antivirus, а Inprise - пакет Kylix - аналог своего инструментального пакета Delphi, предназначенного для визуального программирования. Фирма Xerox стала поставлять свои технические средства с драйверами по эти ОС. Цены на все эти ОС и программы для них в несколько раз ниже, чем на Windows и аналогичные программы под Windows. В результате эти ОС в настоящее время используют уже около 10% пользователей.

MacOs - семейство коммерческих ОС, разработанных фирмой Apple для своих ПК Macintosh. Эти ОС, как и Windows, стандартно поддерживают мультимедийные технологии, следовательно, легко осваиваются пользователем, имеют самый широкий набор прикладных, инструментальных и системных программ, включая драйверы. В отличие от Windows, эти ОС и программы под них исключительно надежны, но также и исключительно дороги. Пиратское копирование этого ПО не имеет смысла, поскольку фирма Apple продает ПО под конкретный заводской номер ПК Macintosh. Установка же, например, MacOS на один ПК стоит около 500$.

Unix - в настоящее время это семейство ОС разрабатывается в основном фирмой Sun под свои мэнфреймы, сервера и мощные рабочие станции. Sun специализируется на так называемых персональных суперкомпьютерах. ОС Unix исключительно надежны, они стандартно не поддерживают мультимедийных технологий и могут быть освоены лишь специалистами. Существует богатый набор прикладных, инструментальных и системных программ, включая драйверы. Sun поставляет ПО формально бесплатно, но только вместе со своими компьютерами, которые очень дороги. Sun обязуется также и в будущем бесплатно снабжать новыми версиями ПО владельцев своих компьютеров.

Электронные энциклопедии, справочники, обучающие программы, использование Internet. Образование человека современного постиндустриального и будущего информационного общества должно быть непрерывным, т. е. учиться он должен всю жизнь. В связи с исключительно быстрым научно-техническим прогрессом профессиональная информация быстро устаревает. Издание книг, особенно толстых книг, обычным способом занимает слишком много времени, такие книги часто уже к моменту выхода в свет содержат неактуальную информацию. Использование электронных носителей CD и DVD не только позволяет издавать энциклопедии, справочники, учебники более оперативно, но также благодаря использованию при этом мультимедийных технологий позволяет сделать представленный материал более наглядным, интенсифицировать процесс его усвоения. Особо высокой оперативностью и новизной отличается информация, представленная в сети Internet. Перечислим наиболее популярные в настоящее время сервисы Internet:

Email-сервис (электронная почта) позволяет посылать по указанному электронному адресу электронное письмо, включающее как текст письма, так и вложенные в письмо файлы. Пример email-адреса: rrfokin@infos.spb.ru. Здесь rrfokin - почтовый ящик, т. е. ПК пользователя, infos.spb.ru - почтовое отделение, т. е. сервер, где скапливается корреспонденция до соединения пользователя с Internet. Здесь infos, spb и ru - домены, т. е. множества компьютеров: ru - самый крупный домен (Россия), spb - домен поменьше (Санкт-Петербург), infos - еще меньше (один из провайдеров Internet Санкт-Петербурга).

WWW-сервис позволяет просматривать расположенные на www-серверах www-страницы с текстом, графикой, анимацией, слушать звук. На www-страницах имеются также гиперссылки. Щелчок мышью по ним вызывает другие www-страницы. Из-за такой связи между страницами данный сервис назван всемирной паутиной - World Wide Web. WWW-адреса обычно начинаются с www, например: www.infos.spb.ru

FTP-сервис позволяет пересылать файлы с клиентского ПК на FTP-сервер и обратно. FTP-адреса обычно начинаются с ftp, например: ftp.infos.spb.ru

News-сервис позволяет принять участие в дискуссиях пользователей Internet. Существуют десятки тысяч тематических (о фотопринтерах, о кошках, о бабочках и т. п.) дискуссионных групп, каждая имеет адрес, любой пользователь может создать дискуссионную группу. На любую из имеющихся групп можно подписаться и после этого послать туда сообщение (как и электронное письмо оно может включать в себя текст и вложенные файлы). Эти сообщения вывешиваются на некоторое время (обычно на несколько часов) на всеобщее обозрение. После просмотра Вашего сообщения каждый может послать сообщение-реплику на него. Реплики тоже вывешиваются на всеобщее обозрение. Далее можно послать реплику на реплику, еще одну реплику, еще одно сообщение и т. д. Адреса дискуссионных групп также состоят из доменов, но их объем уменьшается не как обычно, а слева направо, например: alt.comp.displ.lcd - альтернативная (alt, т. е. созданная пользователем) дискуссионная группа, посвященная компьютерной (comp) технике, а именно дисплеям (displ), причем жидкокристаллическим (lcd). Чтобы пользоваться News-сервисом, нужно подключиться к какому-либо бесплатному News -серверу (например, msnews.microsoft.com, netnews.msn.com) или к News-серверу Вашего провайдера (news.infos.spb.ru).

Audio-Video-сервис позволяет пользователям Internet общаться голосом при наличии у обоих звуковой карты и звуковой гарнитуры, а при наличии Internet-камер можно также и видеть друг друга. Таким образом, через Internet можно часами говорить с человеком из другого города или страны, не платя при этом огромных денег за междугороднюю и международную телефонную связь.

Все эти сервисы доступны пользователю Windows, благодаря тому, что в ее стандартную поставку входит Internet Explorer - универсальный пакет программ для клиентской работы в Internet.

ИНТРАНЕТ - это глобальная корпоративная компьютрная сеть, функционирующая по технологии ИНТЕРНЕТ