Этический и профессиональный кодекс

В соответствии с этическим кодексом социальный педагог рассматривается как работник социально-педагогической службы, осознающий свою моральную ответственность перед клиентом и обществом, добровольно принявший на себя ответственность в оказании помощи людям, в улучшении качества жизни.

Обязательные качества социального педагога:

• эмпатичность,

• психологическая грамотность,

• деликатность,

• тактичность,

• гуманизм.

Социальный педагог должен обладать коммуникативными и организаторскими способностями, высокой духовной и общей культурой. Он обязан уметь анализировать социальные явления, видеть свое место и свою роль в защите прав человека, иметь твердые нравственные принципы.

Основные позиции социального педагога:

• Не поучать, не приказывать, не запрещать.

• Вдохновлять и побуждать клиента к действию и инициативе, творчеству, помогая ему жить, опираясь на собственные личностные возможности, уважая достоинства и уникальность своей личности.

• Уметь слушать клиента.

• Проявлять выдержку.

• Понять проблему и ситуацию.

• Войти в его положение.

• Проявить деликатность, чувство такта.

• Быть коммуникабельным, общительным, контактным, уметь разговорить клиента, совместно определить пути решения конфликта.

• Уметь быть нужным, интересным для окружающих, направляя на это свои личностные возможности, эрудицию, опыт.

• Быть посредником, связующим звеном между клиентом и его окружением, а также другими субъектами социальной работы.

• Обеспечивать субъективную позицию самого клиента, не допускать унижения его достоинства формами оказываемой ему помощи.

• Уметь быть неформальным в работе с клиентами, выполнять роль советчика, помощника клиента в решении им собственных проблем. Строить взаимоотношения на основе диалога на равных.

• Всегда исходить из позиций гуманизма и милосердия.

• Не осуждать, не упрекать клиента, уважать его достоинства.

• Предупреждать возможность не гуманного или дискриминационного поведения по отношению к личности, или группе людей.

• Защищать клиента от физического или душевного дискомфорта, расстройства, опасности, унижения.

• Соблюдать высокие нравственные стандарты своего поведения как представителя профессии, исключая любые уловки введения кого-либо в заблуждение, или нечестные действия.

• Всегда действовать в интересах клиента.

• Уметь находить себе помощников в социальной работе, поддерживать участие общественности в развитии социальной защиты, социальной политике.

• Вести работу только в рамках своей компетентности, нести персональную ответственность за качество своей работы, не поддаваться влияниям и нажимам, встречающимся в ходе профессиональной деятельности.

• Полностью информировать клиента о предпринимаемых мерах, характере оказываемой ему помощи, производимых записях, собираемых данных.

• Не использовать свои профессиональные отношения в личных целях.

• Участвовать в обсуждении и оценках ситуации только с профессиональной целью.

• Уважать и не разглашать тайну доверенную клиентом.

• Принимать плату за услуги только на законных основаниях.

• Не принимать ценных подарков за выполненную работу.

• Стремиться к постоянному повышению профессиональных знаний, мастерства, уровня квалификации.

• Основывать свою практическую деятельность на профессиональных знаниях.

• Защищать и усиливать достоинства и частоту профессии.

• Уважать доверие коллег в ходе профессиональных взаимоотношений и взаимодействии, соблюдая деликатность и справедливость.

• Принимать меры против не этического поведения любого из своих коллег.

• Содействовать развитию благосостояния общества.