Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Пр.заняття 4.doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
21.11.2019
Размер:
447 Кб
Скачать
☆

Сім ключових індикаторів мотивації співробітників (умс)

УМС – фактори

Пояснення

А. Кількість часу, що приділяється роботі

Як багато співробітники працюють

Б. Зусилля, що прикладаються

Наскільки наполегливо працюють

В. Зосередженість

Наскільки співробітники захоплені роботою (неохоче відволікаються від роботи, поглинають в неї)

Г. Задоволеність від роботи

Наскільки задоволені своєю роботою

Д. Плани на майбутнє

Чи збираються залишатися на даній роботі

Ж. Добровільний внесок в роботу

Чи беруть на себе додаткові обов’язки

Методика дослідження мотивації професійної діяльності

(Анкета оцінювання рівня мотивації співробітників(варіант 1 для заповнення співробітниками)[7]

Інструкція. Будь ласка, відмітьте ступінь вашої незгоди чи згоди з кожним із наведених тверджень.

Шкала:

1– повністю й категорично не згоден;

2 – повністю не згоден;

3 – не згоден;

4 – вагаюся відповісти;

5 – згоден;

6 – повністю згоден;

7 – цілковито й повністю згоден.

Наприклад, якщо вас попросять погодитися чи не погодитися з твердженням: «Я живий», ви, очевидно, виберете відповідь 6 – «повністю згоден» чи 7 – «цілковито й повністю згоден».

Твердження

Пункт А

1 2 3 4 5 6 7

Я багато працюю надурочно

1 2 3 4 5 6 7

Я не припиняю роботу до тих пір, поки не буду переконаним, що зробив за день все, що зміг

1 2 3 4 5 6 7

Я не використовую всі вихідні

1 2 3 4 5 6 7

Я зрідка пропускаю навіть один робочий день

Сума балів пункту А =

Пункт Б

1 2 3 4 5 6 7

На цій роботі я працюю більш наполегливо, ніж на попередніх

1 2 3 4 5 6 7

Я працюю більш інтенсивно, ніж більшість людей

1 2 3 4 5 6 7

Я прикладаю до роботи максимум зусиль

1 2 3 4 5 6 7

Я проявляю в роботі максимум ентузіазму

1 2 3 4 5 6 7

Я вибираю більш напружений режим роботи, ніж той, в якому звичайно працюють люди

Сума балів пункту Б =

Пункт В

1 2 3 4 5 6 7

Коли я працюю, то не люблю, щоб мене переривали

1 2 3 4 5 6 7

Я зрідка роблю перерви

1 2 3 4 5 6 7

Я повністю сконцентрований на роботі

1 2 3 4 5 6 7

На роботі я часто втрачаю почуття часу

1 2 3 4 5 6 7

На роботі я схильний забувати про все решта

Сума балів пункту В =

Пункт Г

1 2 3 4 5 6 7

Сама робота є для мене винагородою

1 2 3 4 5 6 7

Я отримую справжню насолоду від роботи, котру виконую в даний час

Сума балів пункту Г=

Пункт Д

1 2 3 4 5 6 7

Я задоволений своєю нинішньою роботою

1 2 3 4 5 6 7

На даний час я не можу уявити для себе іншу роботу

1 2 3 4 5 6 7

Я не шукаю іншої роботи

Сума балів пункту Г=

Пункт Е

1 2 3 4 5 6 7

Зараз я виконую роботу на високому рівні

1 2 3 4 5 6 7

Зараз я працюю краще, ніж коли б це не було

1 2 3 4 5 6 7

Я виконую роботу навіть краще, ніж можу (за власними відчуттями)

1 2 3 4 5 6 7

Я виключно добре працюю

Сума балів пункту Е=

Пункт Ж

1 2 3 4 5 6 7

Я часто роблю щось понад встановлені норми, аби це було на користь справі

1 2 3 4 5 6 7

Я часто добровільно викликаюсь виконати те, що, на мою думку. Слід робити

1 2 3 4 5 6 7

Я люблю докладати додаткових зусиль, щоб відчувалася різниця між посередньою й чудовою роботою

1 2 3 4 5 6 7

Я не залишаюся задоволеним результатом, якщо він не буде відповідати моїм особистісним уявленням про найвищу якість

Сума балів пункту Ж =

Спасибі за участь!

Завдання 3. Ситуація для аналізу «Мотивація працівників»[2]

Мотивація працівників – одне з найважливіших завдань керівника. Успіху досягає той, який має добре розвинені здібності спонукати працівників до вищого рівня виконання роботи.

Протягом багатьох років проводилися дослідження питомої ваги деяких потреб у свідомості людей різних країн і національностей. Узагальнені дані дали досить цікаві наукові результати (табл. 4.2)

Як бачимо з табл.., потребу поваги найбільше задовольняють керівники Латинської Європи, Північної Європи ТА країн, що розвиваються.

Цілком вірогідно, що фахова категорія керівника в різних країнах має неоднаковий рівень престижу і соціального статусу. Зокрема, ступені США і Великобританії відповідають тим, що були передбаченні моделлю Маслоу. Зазначимо, що теорії потреб можуть мати певну культурну упередженість і виявитися непридатними для іншої культури.

З даних табл. 4.4 бачимо, що є відмінність стосовно значення безпеки для керівників США та Італії, з одного боку, і Німеччини, Швеції, Іспанії, Індії, з іншого. Значення поваги найнижче в США, Швеції та Іспанії, однак друге за важливістю в Італії.

Отже, теорії та їхнє використання в керуванні треба розглядати в культурному контексті.

Таблиця 4.2