Раздел 2. Структура мк

Тема 4. Коммуникатор, аудитория, сообщения и средства в структуре мк

1. Коммуникатор

В узком смысле: радио, телепередача, статья в прессе. Коммуникатор

В широком: орган или инстанция, организующая или контролирующая данное средство МК. - Источник

Т.о. коммуникатор выполняет 6 основных функций:

• отбор информации из всего массива информационных сообщений – И

• обработка информации - К

• создание сообщения, телетекста, статьи - К

• принятие ответственности за выпускаемое сообщение - К

• выпускает в эфир, т.е. технически организует данное сообщение- К

• регулирует всю политику, ее содержание.- И

Коммуникатором может быть:

• правительство страны И

• политические партии И

• общественные организации И

• информационное агентство И/К

• редакция газеты, издательский дом и др. И+К

• отдельный ведущий, автор, журналист и т.д. К

От коммуникатора зависит эффективность коммуникации

От источника зависит ее основная цель. Она может быть двоякой.

1) содействие формированию «естественной» массы (удовлетворение информационных, эмоциональных и прочих запросов и потребностей людей).

2) формирование «искусственных» и «технических» масс в своих социально-политических целях.

2. Аудитория.

Раньше МК рассматривались как инструмент омассовления большого количества людей. Такая точка зрения существует и сейчас. Она говорит, что слушающая, видящая и читающая масса – это множество самодовольно ограниченных уверенных в своей автономности, но на деле легко манипулируемых индивидов. Эту массу можно превратить в толпу направленности. Это субъективно-объектный подход (все просто «манекены»).

Сейчас в общем начинает развиваться более гибкий субъектно-субъективных подход. Причины:

1. информационные потребности становятся более разными

2. очень высока конкуренция различных каналов МК – у индивида есть возможность выбора.

В результате на первый план выходит подстройка под вкусы аудитории.

Всю аудиторию можно разделить на:

- возможную/потенциальную. Потенциальную аудиторию определяет количество людей, интересы которых ориентированы относительно информационной продукции данного канала массовой коммуникации и которые могут стать ее получателями.

- реальная. Реальная аудитория – это та часть потенциальной аудитории, которая практически вступает в контакт с данным каналом и воспринимает его продукцию

- базовая, т.е. обращена к источнику постоянно.

Обычным стремлением коммуникаторов является максимально возможное увеличение реальной аудитории за счет той части потенциальной аудитории, которая в силу различных причин не вступает в контакт с данным каналом.

Принято – рейтинг мене 17 % - передача снимается с эфира без объяснения причин Изучение аудитории – основное условие коммуникационного процесса.

Обратная связь.

Эффективность МК нельзя оценить вне устойчивой связи источника информации с аудиторией. Коммуникатор не может строить свое сообщение в слепую, он должен знать аудиторию, психологические особенности восприятия, мышления, установок, стереотипов, норм и ценностей тех, кто его слушает.

Основной инструмент обратной связи – соц опросы.

Требуется следующая информация:

• социально демографические особенности (пол, возраст, семейное положение, уровень образования и т.д)

•индивидуально-психологические

•социально-психологические

• по каким мотивам – один из главных показателей- Что они хотят?

• уровень доверия к источнику информации- Насколько они удовлетворены источником и доверяют ему?

Используют метод фокус группы, анализ писем, жалоб, обращений. Обобщаются психологом методом контент-анализа - строится портрет аудитории

3. Сообщение.

В наиболее простом понимании – это сгусток информации о случившемся факте, включающее отношение к нему.

Сообщение – молекулярная единица информационного потока. информация – поток отдельных сообщений, которые непосредственно не связаны друг с другом, а связаны только временем.

Виды – соответствуют функции:

1) пропагандические

2) направленные на удовлетворение естественных масс

3) информационные

В процессе сбора информации всегда учитывают субъективное отношение людей, занятых в этом процессе – чистой информации не бывает. Сообщение выстраивается в определенной последовательности, представленной в разном объеме, что само по себе является пропагандическим приемом. За каждым потоком сообщений стоит коммуникатор, преследующий свои цели.

4. Средства.- будут рассмотрены далее