
- •Связи с общественностью (Public Relatons)
- •1. Паблик рилейшнз — основные цели и задачи, история становления pr- профессии. Экономические, политические и социальные причины возникновения pr.
- •2. Основные этапы развития связей с общественностью как профессии и отрасли бизнеса.
- •4. Основные подходы к определению pr. Сущность и содержание pr. Pr и другие научные дисциплины.
- •12.Теория коммуникации как основа паблик рилейшнз.
- •13. Типы, формы и модели коммуникации.
- •14.Массовые коммуникации и средства массовой информации. Сми как медиаполитическая система.
- •15. Организация взаимодействия со сми (пресса, радио, тв, Интернет).
- •16. Типы текстов в pr. Специфика подготовки pr-текстов.
- •17. Тексты для печати: пресс-релиз, бэкграундер, периодические издания компаний, брошюры и справочники, ежегодные отчеты.
- •Материалы для прессы
- •18. Устный pr-текст. Методика написания речей, выступления на радио и тв.
- •34.Специальные события в pr: подготовка и проведение презентаций, пресс-конференций, дней открытых дверей.
- •Конференции (научно-практические)
- •Фестивали
- •35.Организация специальных pr-событий: приемы, выставки и ярмарки. Эффективность выставочной деятельности.
- •33. Исследования в pr. Прикладные социологические и социально- психологические исследования в pr.
- •Интервью
- •23 .Понятие о пресс-клиппинге, медиа-мониторинге. Метод контент-анализа как инструмент оценки
- •24. Планирование и программирование pr-кампаний.
- •25. Формирование бюджета pr-кампаний.
- •26.Основные методы оценки эффективности pr-кампаний.
- •27.Оценка эффективности pr-кампаний с помощью еаv.
- •28. Измерение эффективности pr: методика г.Тульчинского.
- •29.Оценка эффективности pr и внутрикорпоративных коммуникаций: подход компании Sinicas Communications Inc.
- •31 .Формирование корпоративной культуры и pr.
- •42. Pr управление кризисом и возможностями.
- •40. Pr и отношения с государством.
- •39.Финансовые паблик рилейшнз. Пр-поддержка отношений с инвесторами.
- •36. Pr в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций.
- •3. Российская ассоциация по связям с общественностью (расо)
- •19. Слухи, их особенности и факторы распространения.
- •20.Интернет как инструмент pr. Связи с общественностью в компьютерных сетях.
- •38.Роль pr в продвижение товаров и услуг.
- •Pr в коммуникационной стратегии
- •Определение «коммуникационная стратегия»
- •Ресурсы коммуникационной стратегии
- •5. Основные профессиональные термины и понятия: общественность, общественное мнение, целевая аудитория, лидеры общественного мнения.
- •6. Основные профессиональные термины и понятия: бренд, имидж, интегрированные маркетинговые коммуникации, стереотип.
- •7. Основные профессиональные термины и понятия: лоббизм, паблисити, спичрайтинг, репутация.
- •8. Основные профессиональные термины и понятия: сми, брифинг, спонсоринг, фандрейзинг.
- •3. Pr в России: становление и развитие. Роль связей с общественностью в современном гражданском обществе и рыночной экономике. Российский рынок pr услуг.
- •10. Правовые основы регулирования деятельности в pr. Законы и нормативные акты. Российские законы о сми, о рекламе, защите авторских прав, прав потребителя.
- •43. Место и роль pr в мультикультурной среде.
- •37.Использование pr в отношениях с потребителем.
- •41. Социальные пр-кампании. Благотворительность, патронаж. Спонсоринг и фандрейзинг.
- •9. Функции специалиста по связям с общественностью. Профессиональные требования к специалисту.
- •32. Управление pr-деятельностью. Комплексное управление деятельности pr: технологии формирования паблисити и имиджа.
- •30.Корпоративные pr. Корпоративная социальная ответственность: суть подхода и его актуальность.
- •21. Управление информацией и сми. Приемы конструирования новостной информации.
25. Формирование бюджета pr-кампаний.
Бюджетное планирование
Главное – представить все сметы расходов, составление наличных, безналичных средств, статьи расходов, оплата труда всех участников ПР-программы, техническое обслуживание, материалы, необходимые для работы, представительские расходы, средства на проведение исследований.
В зависимости масштабов ПР-кампании принимается решение о том, реализовать ли её своими силами или привлечь PR-агентство
Бюджет
Бюджет — основополагающий документ в PR. Связи с общественностью не могут быть дешевыми, но базовые знания по формированию PR-бюджета смогут сделать расходы на эту деятельность наиболее эффективными. Большинство проблем по определению бюджета вытекают из неопределенности целей. Четкое осознание стоящих перед организацией целей и задач в области коммуникации и путей их достижения серьезно упрощают составление бюджета.
Чем шире аудитория, на которую мы хотим воздействовать, тем крупнее бюджет, который для этого потребуется. Похожим образом, и другие факторы, как, например, уровень конкуренции, репутация организации, стоимость торговой марки, расположение товара или услуги на шкале «обычные товары — предметы роскоши», и другие рыночные воздействия будут иметь значение для определения статей расходов вашего бюджета.
У компаний существует 6 основных подходов к формированию PR-бюджета.
Такой же, как в прошлом году. Данный подход является самым простым. Руководство ориентируется на прошлогодний бюджет и добавляет или урезает некоторые статьи.
Процент с оборота. Бюджет на PR устанавливается по процентной ставке (в основном меньше 1%) с оборота компании в прошлом году, а также с предполагаемого оборота.
«Так говорит начальство». Это тоже простой подход. Руководство устанавливает конкретную сумму, которую компания может потратить на эту сферу деятельности. Данный подход самый неэффективный. Его используют в маленьких компаниях и организациях, руководство которых не придает должного значения возможностям PR.
Нулевой бюджет. Этот метод ориентирован на отдельные задачи и проекты. Отдел по PR разрабатывает иерархию целей и задач по важности для компании, реализует несколько проектов с точным расчетом необходимых средств, которые выделяет руководство.
Ориентация на бюджет конкурентов. В определении потенциального бюджета полезным может быть анализ PR-кампаний конкурентов. Он обеспечит некоторую информацию о ресурсах по PR, с которыми вы должны конкурировать. Самым простым методом оценки бюджета конкурента является экспертный опрос.
Ориентированный на будущее. Этот подход является наиболее комплексным и включает в себя 7 шагов:
установить, что и как хочет достигнуть руководство компании в течение 1 и/или 3 лет;
идентифицировать сильные и слабые стороны компании;
попытаться идентифицировать изменения в сфере бизнеса вашей компании — тенденции и динамика в развитии, изменение общественного мнения, поведение целевых аудиторий;
распределить по категориям деятельность, необходимую для преодоления слабых сторон компании и выгодного использования сильных сторон;
использовать анализ затрат и выгод будущей деятельности;
выбрать самые важные по иерархии цели, подготовить PR-план на этот год;
подготовить бюджет, основанный на стоимости выполнения важнейших для компании задач.
Первые 3 способа являются наиболее распространенными — скорее всего, потому, что они просты для понимания руководства. Из-за того, что они не ориентированы на перспективу, они не могут отвечать всем стратегическим целям развития компании.
Ориентированное на будущее составление бюджета было создано для того, чтобы исправить данную ситуацию. В этой системе формирование бюджета отталкивается от главных задач компании, помогая их достигать, и тем самым оправдывает те деньги, которые потрачены на PR-деятельность.