- •Глава 12. Установление взаимопонимания между общающимися 209
- •Глава 12. Установление взаимопонимания между общающимися 211
- •Глава 12. Установление взаимопонимания между общающимися 213
- •Глава 12. Установление взаимопонимания между общающимися 215
- •12.3. Самопрезентация
- •Глава 12. Установление взаимопонимания между общающимися 217
- •Глава 12. Установление взаимопонимания между общающимися 219
- •12.4. Изучение и понимание партнера по общению
- •12.5. Обеспечение понимания себя другим
- •Глава 12. Установление взаимопонимания между общающимися 221
- •12.6. Сближение позиций и поддержание взаимопонимания
- •13.1. Конфликтные ситуации и конфликты
- •13.2. Фазы развития конфликта
- •13.3. Исходы конфликтных ситуаций
- •Глава 13. Психология конфликтов 227
- •13.4. Агрессивное поведение как проявление конфронтации
- •Глава 13. Психология конфликтов 229
- •Глава 14
- •14.1. Отношения знакомства
- •14.2. Приятельские отношения. Симпатия и антипатия
- •Глава 14. Межличностные отношения 233
- •V Задумчивость, размышление 13
- •14.3. Привязанность и дружба
- •Глава 14. Межличностные отношения 239
- •Глава 14. Межличностные отношения 241
- •Глава 14. Межличностные отношения 243
- •14.4. Любовь
- •Глава 14. Межличностные отношения 245
- •Глава 14. Межличностные отношения 247
- •Глава 14. Межличностные отношения 249
- •Глава 14. Межличностные отношения 251
- •V Задумчивость, размышление 13
- •Глава 14. Межличностные отношения 253
- •Глава 14. Межличностные отношения 255
- •Глава 14. Межличностные отношения 257
- •14.6. Зависть
- •Глава 14. Межличностные отношения 259
- •14.7. Ревность
- •Глава 14. Межличностные отношения 263
- •Глава 14. Межличностные отношения 265
- •Глава 14. Межличностные отношения 267
- •14.8. Признательность (чувство благодарности)
- •14.9. Уважение
- •14.10. Альтруизм (заботливость)
- •14.11. Эгоизм
- •Раздел III
- •Глава 15
- •15.2. Методы информирования
- •15.3. Оценка аудитории
- •15.4. Учет обстановки выступления
- •15.5. Вербальная и визуальная адаптация
- •Глава 15. Публичное выступление 277
- •15.6. Как сделать свою речь убедительной
- •15.7. Преодоление оратором нервозности
- •16.1. Деловая беседа (переговоры, прием посетителей)
- •V Задумчивость, размышление 13
- •Глава 16. Деловое общение 287
- •Глава 16. Деловое общение 291
- •16.3. Деловое общение по телефону
- •16.4. Производственные конфликты
- •Глава 16. Деловое общение 297
- •16.5. Проведение деловых собраний и совещаний
- •Глава 16. Деловое общение 299
- •V Задумчивость, размышление 13
- •V Задумчивость, размышление 13
- •Глава 16. Деловое общение 303
- •Глава 16. Деловое общение 307
- •16.7. Общительность руководителя и эффективность деятельности коллектива
- •17.1. Характеристики педагогического общения
- •17.2. Умения учителя, влияющие на эффективность
- •Глава 17. Педагогическое общение 315
- •17.3. Педагогический такт
- •Глава 17. Педагогическое общение 317
- •17.4. Культура речи учителя
- •Глава 17. Педагогическое общение 319
- •Глава 17. Педагогическое общение 321
- •Глава 17. Педагогическое общение 323
- •17.6. Виды воздействий учителя на учащихся
- •17.7. Психологическая характеристика различных форм воздействия учителя на учащихся
- •Глава 17. Педагогическое общение 327
- •Глава 17. Педагогическое общение 329
- •Глава 17. Педагогическое общение 333
- •Глава 17. Педагогическое общение 337
- •Глава 17. Педагогическое общение 339
- •Глава 17. Педагогическое общение 341
- •Глава 17. Педагогическое общение 343
- •Глава 17. Педагогическое общение 347
- •17.9. Взаимоотношения учителей с учащимися
- •Глава 17. Педагогическое общение 349
- •17.10. Общение учителей с родителями учащихся
- •17.11. Поведение учителя в конфликтных ситуациях
- •Глава 17. Педагогическое общение 355
- •Глава 17. Педагогическое общение 357
- •V Общение и межличностные отношения между медицинскими работниками и больными
- •18.1. Создание положительных взаимоотношений между врачом и больным
- •18.2. Взаимоотношения медицинской сестры
- •18.3. Влияние профессиональной деформации медицинского персонала на общение с больными и с коллегами
- •Глава 18. Общение и межличностные отношения между медработниками и больными 363
- •18.5. Ятрогении как результат неправильного общения и взаимодействия медицинских чш работников с людьми
- •Глава 18. Общение и межличностные отношения между медработниками и больными 365
- •19.1. Выбор партнера по браку j
- •Глава 19. Межличностные отношения и общение в семье 367
- •19.2. Коммуникативные потребности и цели, реализуемые в браке
- •19.3. Совместимость супругов
- •19.4. Отношения между супругами: кто в семье главный
- •Глава 19. Межличностные отношения и общение в семье 373
- •Глава 19. Межличностные отношения и общение в семье 375
- •19.5. Типы жен и особенности их общени
- •19.6. Привязанность детей к родителям
- •Глава 19. Межличностные отношения и общение в семье 379
- •Глава 19. Межличностные отношения и общение в семье 381
- •19.7. Стили общения и взаимодействия с детьми
- •19.8. Воспитание детей родителями в процессе семейного общения
- •Глава 19. Межличностные отношения и общение в семье 387
- •19.9. Отношение детей к матери и отцу
- •19.10. Удовлетворенность супругов браком
- •1 19.11. Кризисы в семейных отношениях
- •19.12. Общение и взаимоотношения пожилых родителей с родственниками
- •V Задумчивость, размышление 13
- •V Задумчивость, размышление
- •V Задумчивость, размышление 13
- •V Задумчивость, размышление 13
- •V Задумчивость, размышление 13
- •V Задумчивость, размышление 13
- •V Задумчивость, размышление 13
- •V Задумчивость, размышление 13
- •V Задумчивость, размышление 13
- •V Задумчивость, размышление 13
- •V Задумчивость, размышление 13
- •V Задумчивость, размышление 13
- •V Задумчивость, размышление 13
- •V Задумчивость, размышление 13
- •V Задумчивость, размышление 13
- •V Задумчивость, размышление 13
- •V Задумчивость, размышление 13
- •V Задумчивость, размышление 13
- •Глава 16. Деловое общение 301
Глава 14. Межличностные отношения 257
стоинства. Таким образом, цинизм является не только эмоциональным, но и моральным чувством.
. f *. : .., -'л, : < > .
14.6. Зависть
Зависть как психологический и этический феномен привлекает внимание как религиозных мыслителей («Зависть...», 1996; 1998), так и ученых различных специальностей — философов, социологов (С. П. Колпакова, 1995; А. Ю. Согомонов, 1989,1990; Д. Т. Шупило, 1996) и, конечно, психологов (М. Кляйн, 1997; Е. Е. Соколова, Е. П. Аккуратова, 1991). В дальнейшем основное внимание будет уделено психологическим аспектам зависти.
Сущность зависти. Зависть чаще всего понимается как неприязненное, враждебное отношение к успехам, популярности, моральному превосходству или преимущественному положению другого лица («Словарь по этике», 1983). Такое понимание зависти, как враждебной, «черной», идет от философов. Ф. Бэкон отмечал агрессивный характер зависти: «Кто не надеется сравняться с ближним в достоинствах, старается сквитаться с ним, нанося ущерб его благополучию» (1978, с. 369). О том же писал и Р. Декарт: «Нет ни одного порока, который так бы вредил благополучию людей, как зависть, ибо те, кто им заражен, не только огорчаются сами, но и, как только могут, омрачают радость других» (1989, с. 561). Зависть есть не что иное, как стремление человека к тому, чтобы все: успехи, заслуги, расположение других людей, богатство — безраздельно принадлежали только ему. А. Шопенгауэр утверждал, что хотя зависть естественна и свойственна человеку, все-таки она порок и вместе с тем — несчастье: «Зависть показывает, насколько люди чувствуют себя несчастными, а их внимание к чужому поведению и положению — как сильно они скучают» (2000, с. 571-572). Поэтому, пишет он, мы должны смотреть на нее как на врага своего счастья и стараться задушить ее как злого демона.
Если у Б. Спинозы (1957) зависть — это ненависть, то Ф. Ларошфуко (1971) считал, что зависть еще непримиримее, чем ненависть.
Надо отметить, что зависть понимается психологами неоднозначно. К. К. Платонов (1984) считает зависть чувством, структура которого включает соревнование, страдание от мысли, что у другого есть то желанное, чего у себя нет, и вызванную этим ненависть к нему. Л. А. Дьяченко и М. И. Кандыбович (1998) рассматривают зависть как социально-психологическую черту личности, проявляющуюся в недовольстве, недоброжелательстве по отношению к другим людям, которым сопутствует удача, которые достигли благополучия. Они рассматривают зависть как порок, как признак ограниченности ума и мелочности характера. Однако такое понимание скорее относится к завистливости как свойству личности.
В словаре «Психология» (1990) зависть рассматривается как проявление мотивации достижения, при котором чьи-либо реальные или воображаемые преимущества в приобретении социальных благ (материальных ценностей, успеха, статуса, личных качеств) воспринимаются субъектом как угроза ценности собственного Я и сопровождаются аффективными переживаниями и действиями. «Черная зависть», 258 Раздел II. Межличностные отношения и взаимопонимание
с точки зрения автора этой статьи, является негативной эмоцией. Однако как эмоция зависть может рассматриваться только в случае ситуативного ее появления. Когда же зависть устойчива по отношению к какому-то объекту, она становится эмоциональной установкой, т. е. чувством.
Наряду с пониманием зависти как неприязненного чувства, враждебного отношения к кому-либо, имеется и более широкий подход, когда зависть рассматривается как феномен, проявляющийся на трех уровнях: на уровне сознания — осознание более низкого своего положения, на уровне эмоционального переживания — чувство досады, раздражения или злобы из-за такого положения и на уровне реального поведения — разрушение, устранение предмета зависти. В соответствии с этим К. Муздыбаев (1997) выделяет следующие компоненты зависти, последовательно проявляющиеся друг за другом:
социальное сравнение; «...В зависти всегда таится сравнение, а где невозможно сравнение, нет и зависти», — писал Ф. Бэкон (1978, с. 370);
восприятие субъектом чьего-либо превосходства;
переживание досады, огорчения, а то и унижения по этому поводу;
неприязненное отношение или даже ненависть к тому, кто превосходит;
желание или реальное причинение ему вреда;
,, 6) желание или реальное лишение его предмета превосходства.
Мне представляется, что здесь упущен главный компонент зависти. Ведь зависть возникает не просто к тому, кто располагает тем, чего нет у завидующего. Она возникает только по поводу того, к чему у человека имеется пристальный интерес (Parrott, 1991), что им высоко ценится и в чем у него имеется потребность. Это может быть зависть женщины, желающей, но не имеющей детей, к тем, кто их имеет; зависть человека с карьеристскими наклонностями к другому человеку, успешно продвигающемуся по службе, и т. д. Чаще всего зависть скрывается от того, кому завидуют (это проявляется в замалчивании его достижений), поэтому объект зависти может ничего не подозревать. Но бывает и открытое проявление зависти, в связи с чем выдающийся физиолог Г. Гельмгольц говорил, что по усиливающейся грубости противников можно в известной степени судить о размерах собственного успеха.
Бывает и так, что человек, боясь вызвать зависть других, снижает свою трудовую энергию и энтузиазм, скрывает свое благосостояние и достижения, пользуется ими скрытно, не получая от них, таким образом, полного удовлетворения.
Зависть может переживаться как досада, злость на того, кто, как кажется, добился незаслуженного успеха, получил незаслуженные блага, а с другой стороны — как обида на судьбу в связи с кажущейся незаслуженной собственной неудачей. Завистник страдает от сознания собственной неполноценности: раз у меня этого нет — значит я хуже его. Как отмечает П. Тительман (Titellman, 1982), осознание человеком более низкого собственного положения является самой фундаментальной предпосылкой зависти. Некоторые люди становятся буквально изможденными от хронического течения зависти. Происходит деформация личности: человек становится скрытным, тревожным, жалеющим себя, у него появляется чувство не-