МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Чувашский государственный университет имени И.Н. Ульянова»

А.Н. Захарова

ПРИКЛАДНАЯ ПСИХОЛОГИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Практикум

Чебоксары 2010

ББК Ю94 3-38

Рецензенты: Г. С. Дулина - канд. психол. наук, доцент (кафедра социальной психологии и менеджмента Чувашского государственного университета имени И.Н. Ульянова);

Е.А. Груздева-яоцент (зав. кафедрой профессиональной переподготовки Волжского филиала МАДИ (ГТУ)

Захарова А.Н.

3-38 Прикладная психология профессиональной деятельности: практикум / А.Н. Захарова. Чебоксары: Изд-во Чуваш, ун-та, 2010. 192 с.

Рассмотрены теоретические и прикладные вопросы диагностики профес­сиональной ориентация и профессионального становления личности, методи­ческие основы психодиагностики профессиональных деформаций личности, синдрома «выгорания» в профессиях системы «человек-человек», методы ис­следования факторов психического выгорания, стратегий преодоления стрес­совых ситуаций. Приведены наиболее востребованные в практике профессио­нальной ориентации методики.

Для студентов II-V курсов высших заведений, изучающих соответствую­щие разделы учебных дисциплин «Психология труда», «Психофизиология труда и профессиональной деятельности», «Инженерная психология», «Инже­нерная психология и эргономика», для руководителей фирм и организаций, специалистов отделов управления и развития персонала на предприятиях, спе­циалистов по профориентационной и профконсультационной работе центров занятости населения, психологов системы образования, а также для лиц, инте­ресующихся психологическими аспектами профессиональной деятельности.

Утверждено Методическим советом университета Ответственней ред^цу^щф^^наук, профессор Е.Н. Кадышев

гос. униэероитет БИБЛИОТЕКА

' " Уч^но^ракттеское издание ЗАХАРОВА Анна Николаевна

ПРИКЛАДНАЯ ПСИХОЛОГИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Практикум

Редактор £ Я Федорова Компьютерная верстка и правка Т В. Калишовой

ББК Ю94 ©Захарова А.Н„ 2010

Подписано в печать 03.03.2010. Формат 60x84/16. Бумага газетная. Печать оперативная. Гарнитура Times New Roman. Усл. печ. л. 11,16. Уч.-изд. л. 11,04. Тираж 300 экз. Заказ № 116. Издательство Чувашского университета Типография университета 420015 Чебоксары, Московский просп., 15.

ПРЕДИСЛОВИЕ

В соответствии с требованиями, предъявляемыми сущест­вующим Государственным образовательным стандартом, и в свя­зи с тем, что труд - важнейший вид деятельности, предполагает­ся, что любая подготовка студентов будет неполной, если у них не сформированы представления и понятия, умения и отно­шения личности в процессе изучения курсов «Психология тру­да» и «Инженерная психология и эргономика».

Выполнение рекомендуемых в настоящем издании заданий и тестов предполагает:

1. формирование системы научных понятий и научно упоря­доченных базовых представлений обо всех существенных аспек­тах активности человека как субъекта труда, понимаемого в са­мом широком смысле слова (и как производство материальных предметов или информации, или полезных действий по обслужи­ванию людей, по управлению социальными процессами);

2. укрепление и развитие у студентов интереса к фактам и закономерностям психики на материале разнообразных видов активности индивидуальных и групповых субъектов труда;

3. формирование у студентов равного уважения к различ­ным видам труда и представителям разных профессиональных общностей;

4. обеспечение ориентировки студентов в специфических психологических составляющих труда;

5. овладение современными методами психологии в об­ласти профессионального ориентирования и профконсуль- тационной работы;

6. освоение методов диагностики профессиональных де­формаций личности, неблагоприятных функциональных со­стояний и психологических путей их коррекции и нейтрали­зации.

Таким образом, изучение методик и проведение тестов, рекомендуемых в настоящем издании, поможет студентам сформировать навыки работы в области психологии профес­сиональной деятельности, а также в выборе своей будущей специализации.

1. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ОРИЕНТАЦИЯ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ СТАНОВЛЕНИЕ ЛИЧНОСТИ

По данным американских ученых, правильный выбор про­фессии в 2-2,5 раза уменьшает текучесть кадров, на 10-15% уве­личивает производительность труда и в 1,5-2 раза уменьшает стоимость обучения кадров. Таким образом, отрицательные по­следствия неправильно выбранной профессии будут затрагивать как самого человека, так и общество в целом. Для помощи чело­веку правильно выбрать профессию предназначена профессио­нальная ориентация¹.

Профессиональная ориентация - руководство выбором про­фессии, оказание помощи в выборе профессии, наиболее отве­чающей индивидуальным особенностям, склонностям и способ­ностям человека.

Отцом теорий профориентации принято считать Фрэнка Пар- сонса. В основе его теории профориентации лежат три фактора:

1. индивидуальные способности и особенности, возможно­сти, умения, интересы человека;

2. особенности профессии, требования, которые она предъявляет к человеку;

3. правильное соотнесение между собой первого и второго факторов.

Данная концепция начала вызывать критику, когда пси­хология достигла более высокой степени развития. Ученые доказали, что развитие человека не заканчивается в 18-20 лет, оно продолжается всю жизнь. Имеются критические и сензи- тивные периоды, какие-tTO функции развиваются быстрее, ка­кие-то медленнее.

Другим подходом к проблеме профориентации стала концепция возрастного развития. Ее сторонники полагали, что профессиональное развитие непрерывно, складывается из ряда фаз, имеются типы профессионального развития, стадии профессионального развития опираются на возрас­тное развитие.

Следующая концепция - это концепция индивидуальности. В ее основе лежит глубокое изучение личности человека, ее ори­ентации, мотивов, особенностей структуры. Теории Анны Ана- стази, Леона Тайлера говорят, что в основе профконсультации лежит самопонимание и благодаря самопониманию человека можно подвести к правильному выбору профессии.

Среди отечественных концепций профориентации можно выделить:

• концепцию «индивидуального стиля деятельности» Е.А. Климова;

• концепцию К.М. Гуревича, выделяющего два вида профпригодности (абсолютную и относительную), в зависимо­сти от основных свойств нервной системы человека;

• концепцию профессиональной адаптации и др.

Говоря о концепциях Е.А. Климова и М. Гуревича, следует указать, что индивидуально-типологические особенности чело­века мало изменяются на протяжении профессионального пути и относятся к наиболее стабильным свойствам. При этом следу­ет помнить, что одно и то же типологическое свойство может иметь как положительные, так и отрицательные (с точки зрения профессиональной успешности) проявления: слабость нервных процессов определяет низкий предел работоспособности и в то же время высокую чувствительность; инертность нервных про­цессов проявляется в малых показателях скорости нервной дея­тельности и в прочности временных связей и т.д.

Таким образом, природная недостаточность в области одной функции компенсируется преимуществом в области другой, не менее важной. Разные типы высшей нервной деятельности не­обходимо рассматривать не как разные степени совершенства нервной деятельности, а как разные способы уравновешивания организма со средой. Данное положение, сформулированное Б.М. Тепловым, дало толчок большому циклу исследований, направленных на выявление именно тех свойств, благодаря ко­торым работники с противоположными типологическими свой­ствами достигают равной профессиональной успешности. Обу­словленная типологическими особенностями система способов, которая складывается у человека, стремящегося к наилучшему осуществлению данной деятельности, получило название инди­видуального стиля деятельности.

Так, при повышенных требованиях к темпу и ритму дея­тельности человек с подвижным типом нервной системы ус­пешно решает задачи за счет использования своей расторопно­сти, способности легко ускорять действия и переходить от одно­го состояния к др. В тех же условиях человек инертного типа пользуется иными средствами. Он может избавить себя от необ­ходимости быстро реагировать на сигналы за счет предусмотри­тельности, повышенного внимания к профилактическим меро­приятиям. В процессе деятельности у него вырабатывается склонность к систематичности, основательности в работе и т.д. Индивидуальный стиль деятельности какого-либо индивида не может быть принят за универсальный «идеальный образец». На­вязывание его, например, побуждение инертного исполнителя работать в стиле подвижного, может привести к тому, что зада­чи деятельности станут для них неразрешимыми. Поэтому одна из важных задач обучения состоит в том, чтобы помочь челове­ку найти стиль деятельности, наиболее соответствующий его индивидуальным особенностям.

Основные характеристики нервных процессов (сила возбу­дительного и тормозного процесса, их уравновешенность, под­вижность, динамичность и лабильность) накладывают свой от­печаток на профессиональную деятельность в любой области, хотя разные профессии предъявляют требования к различным свойствам и категоричность этих требований различна. Те тре­бования, которые можно компенсировать, называются относи­тельными, те, которые заменить и компенсировать нельзя, на­зываются абсолютными.

Анализируя развитие профессиональной ориентации, Ю.В. Укке (1972) выделяет следующие модели профессиональ­ного развития:

1. - теории стадий жизни - на каждой стадии влияние своих факторов (Гинзберг, Гинсбург, Аксельрод);

2. - теории типов сценариев (Миллер и Форш выделили 6 типов карьер);

3. - теория картин продуктивности (Леман о периодах наи­высшего взлета творчества).

В данной области известны работы Е.А. Климова, опреде­лившего этапы становления профессионала, включая стадию «оптации» (1983); В.А.Бодрова, еще более детально рассмот­ревшего стадии становления взрослого профессионала (1991), работы Д. Сьюпера, выделившего пять стадий профессиональ­ного созревания личности (Super, 1983).

Профессиональное становление охватывает длительный пе­риод жизни человека (35-40 лет). В течение этого времени ме­няются жизненные и профессиональные планы, происходит смена социальной ситуации, - ведущей деятельности, пере­стройка структуры личности. Поэтому возникает необходимость разделения данного процесса на периоды или стадии. В связи с этим встает вопрос о критериях выделения стадий в непрерыв­ном процессе профессионального становления.

Г.В. Кудрявцев, один из первых отечественных психологов, глубоко исследовавших проблему профессионального становле­ния личности, в качестве критериев выделения стадий избрал отношение личности к профессии и уровень выполнения дея­тельности. Он выделил четыре стадии:

1. возникновение и формирование профессиональных наме­рений;

2. профессиональное обучение и подготовку к профессио­нальной деятельности;

3. вхождение в профессию, активное ее освоение и нахож­дение себя в производственном коллективе;

4. полную реализацию личности в профессиональном труде.

Е.А. Климов обосновал следующую профессионально ори­ентированную периодизацию:

1. стадия оптации (12-17 лет) - подготовка к сознательному выбору профессионального пути;

2. стадия профессиональной подготовки (15-23 года) - овладение знаниями, умениями и навыками будущей профес­сиональной деятельности;

3. стадия развития профессионала (от 16-23 лет до пенсион­ного возраста) - вхождение в систему межличностных отноше­ний в профессиональных общностях и дальнейшее развитие субъекта деятельности.

В более поздней периодизации жизненного пути профессио­нала Е.А.Климов предлагает более подробную группировку фаз:

• оптация - период выбора профессии в учебно- профессиональном заведении;

• адаптация - вхождение в профессию и привыкание к ней;

• фаза интернала - приобретение профессионального опыта;

• мастерство - квалифицированное выполнение трудовой деятельности;

• фаза авторитета - достижение профессионалом высокой квалификации;

• наставничество - передача профессионалом своего опыта.

А.К. Маркова в качестве критерия выделения этапов ста­новления профессионала избрала уровни профессионализма личности. Она выделяет 5 уровней и 9 этапов:

1. допрофессионализм включает этап первичного ознаком­ления с профессией;

2. профессионализм состоит из трех этапов: адаптации к профессии, самоактуализации в ней и свободного владения профессией в форме мастерства;

3. суперпрофессионализм также состоит из трех этапов: свободного владения профессией в форме творчества, овладения рядом смежных профессий, творческого самопроектирования себя как личности;

4. непрофессионализм - выполнение труда по профессио­нально искаженным нормам на фоне деформации личности;

5. послепрофессионализм - завершение профессиональной деятельности.

За рубежом широкое признание получила периодизация Д. Сьюпера, выделявшего пять основных этапов профессио­нальной зрелости:

1. рост - развитие интересов, способностей (0-14 лет);

2. исследование - апробация своих сил (14-25 лет);

3. утверждение - профессиональное образование и упроче­ние своих позиций в обществе (25-44 года);

4. поддерживание - создание устойчивого профессио­нального положения (45-64 года);

5. спад - уменьшение профессиональной активности (65 лет и более).

Теория Дональда Сыопера. Сьюпер предполагает, что профес­сиональное развитие разворачивается в течение пяти стадий, харак­теризующихся задачей развития, которая должна быть выполнена. Первая стадия - стадия роста (от рождения до 14 лет). На этой ста­дии выделяются подстадии фантазии (от 4 до 10 лет), заинтересо­ванности (возраст 11-12 лет) и способности (13-14 лет), дети фор­мируют субъективное представление о себе по отношению к дру­гим. Вырастая, дети начинают ориентироваться в мире профессий. Вторая стадия - исследование (возраст 15-24). Она имеет три под­стадии: пробная (возраст 15-17), переходная (возраст 18-21) и ис­пытательная (возраст 22-24). Главная задача этой стадии - общее исследование мира профессий и уточнение карьерного предпочте­ния. Третья ступень известна как завоевание положения (возраст 25-44). Две ее подстадии - испытания (возраст 25-30) и продвиже­ния (возраст 31-44), главную задачу составляет становление в же­лаемой и подходящей сфере деятельности. Пройдя эти стадии, лю­ди могут концентрироваться на продвижении, до тех пор, пока не потеряют интерес или не достигнут своего профессионального «потолка». Четвертая стадия - поддержание стабильности (воз­раст 45-64), имеет главной задачей сохранение уже достигнутого. Заключительная стадия - спад (возраст от 65 лет и до смерти) яв­ляется временем для отхода от работы и освоения других источни­ков удовлетворения. Она имеет две подстадии: замедление (воз­раст 65-70) и уход на пенсию (от 71 года до смерти).

Из краткого анализа периодизаций профессионального ста­новления личности следует, что, несмотря на разные критерии и основания дифференциации этого процесса, выделяются при­мерно одинаковые стадии.

Профориентация направлена на выявление профессиональ­ной пригодности. Профессиональная пригодность - совокуп­ность психических и психофизиологических особенностей че­ловека, необходимых и достаточных для достижения общест­венно приемлемой эффективности в некоторой профессии. Она не дана человеку изначально, но формируется в обучении и по­следующей профессиональной деятельности при наличии поло­жительной мотивации. Ее возникновению и упрочению способ­ствует система материальной и моральной стимуляции, удовле­творение, получаемое от деятельности, и пр.²

Для правильного выбора профессии рекомендуется психоло­гическая профессиональная консультация. Профессиональная консультация (англ. vocational counseling) - метод психологиче­ской помощи людям в выборе профессии, а также планировании профессиональной карьеры в соответствии с возможностями, ко­торые предоставляет личности общество, и ее индивидуальными качествами. Профессиональная консультация - составная часть системы профессиональной ориентации, проводится с учетом физических и психологических индивидуальных особенностей консультируемого, его общих и профессиональных интересов, склонностей и способностей, общей и специальной подготовки, медицинских и психологических требований к работнику данной профессии и противопоказаний, а также сведений о спросе на ра­бочую силу, возможности трудоустройства и обучения по тем или иным профессиям и специальностям.

Профессиональная консультация основывается на следующих принципах: 1) добровольность участия клиента в консультирова­нии; 2) активность его в принятии решения; 3) конфиденциальность диагностической информации; 4) многовариантность выбора.

Психологическая профессиональная консультация проводится в несколько этапов и включает в себя: предварительную беседу, психологическую диагностику, способностей и склонностей, кор­рекцию представлений клиента о себе и мире профессий, выработ­ку плана жизненного пути и определения профессионального вы­бора, «обратную связь» о результатах консультирования.

Правильный выбор профессии возможен только на основе научного изучения профессий.

Психологическое профессиоведение (психология профессий) — направление психологии труда, в котором разрабатываются тео- ретико-методологические подходы, принципы и технологии, методы изучения конкретных профессий, а также проводятся исследования по их классификации.

В психологии труда и психологическом профессиоведении используются следующие термины:

- «труд» (work) - общественно необходимая деятельность человека, требующая усилий в достижении определенных це­лей, результатов;

• «задача», «задание» (task) - единица труда, которая предполагает выполнение трудовых действий;

• «трудовой пост», «должность», в организации (posi­tion); трудовых постов в организации столько, сколько в ней ра­ботает людей, если все должности заняты, должность может быть и вакантной;

• «работа» (job) или обязанности работника, вид конкрет­ной трудовой деятельности объединяет группы сходных постов, должностей. Виды работ могут быть групповыми или индиви­дуальными (субъект труда - один человек или команда, группа);

• «профессия» - область общественного разделения труда, в которой создаются определенные продукты, имеющие потреби­тельную стоимость; сам процесс трудовой деятельности, его свое­образие; требуемая профессиональная квалификация и уровень компетентности работников; осознание человеком своей принад­лежности к профессиональному сообществу (профессиональная идентичность). Используются и другие термины, например «спе­циальность» как разновидность профессиональной образователь­ной программы в учебном заведении. В англоязычных странах применяются такие термины: «occupation» - профессия, занятие как группа сходных видов работ в разных учреждениях; «voca­tion» - профессия - главное дело жизни, призвание; «career» - карьера, понимаемая как последовательность постов, работ, про­фессий, которые человек занимает в течение жизни, характеристи­ка общей схемы трудовой жизни;

• «профессиональная роль» (role) - специфические обязан­ности работника, его типичные функции, а также воспринимае­мые обязанности человека в организации (со стороны самого работника и других людей)³.

Процесс изучения отдельной профессии называется профес- сиографированием.

Профессиография - технология изучения требований, предъявляемых профессией к личностным качествам, психоло­гическим способностям, психолого-физическим возможностям человека. Профессиография охватывает разные стороны кон­кретной профессиональной деятельности - социатьные, соци­ально-экономические, исторические, технические, технологиче­ские, правовые, гигиенические, психологические, психофизио­логические, социально-психологические и пр. Объем, глубина и детальность их изучения зависит от социального заказа.

Профессгюграфия информационная нацелена на обеспече­ние профессионально-ориентационной работы и включает все названные выше характеристики, хотя дает их обобщенно, крат­ко, описательно.

Профессиография коррекционная направлена на повыше­ние безопасности профессионального труда, она детально и аналитически описывает только те характеристики, которые служат основными источниками опасного поведения человека в данной сфере.

Профессиография диагностическая обеспечивает организа­цию профессиональной психодиагностики и ориентирована на изучение технических, правовых, технологических, гигиениче­ских, психологических, психофизиологических, социально- психологических характеристик труда только на тех этапах ра­боты, от которых в большей степени зависит конечный резуль­тат и где требуются самые высокие показатели скорости, точно­сти деятельности и ответственности за выполнение задания.

Профессиография формирующая используется в процессе профессионального обучения и охватывает социально- экономические, исторические и правовые характеристики про­фессии в общих чертах - с детальной аналитической проработ­кой технических и технологических сторон конкретной профес­сиональной деятельности⁴.

Профессиография призвана путём объективного исследования раскрыть всю сложность профессии, выявить её структурные и содержательные особенности, установить всё многообразие взаи­моотношений личности специалиста с предметами, средствами и продуктами труда, с окружающими людьми, с целым рядом спе­цифических явлений, сопровождающих трудовой процесс'.

Изучение любой конкретной профессиональной деятельности обычно начинается с разработки профессиограммы - описания со­циально-экономических, производственно-технических, санитарно- гигиенических, психологических и других особенностей профессии.

Важнейшей частью профессиограммы является психо­грамма - характеристика требований, предъявляемых профес­сией к психике человека, полное описание собственно психоло­гических характеристик деятельности, совокупность психофи­зиологических и личностных качеств, являющихся для неё про­фессионально важными.

Принято считать, что первая профессиограмма была сформу­лирована и опубликована академиком М.А. Рыкачевым, одним из создателей воздухоплавательного отдела императорского рус­ского технического общества в конце ХЕХ - начале XX века, ко­гда все чаще стали производиться полеты на воздушных шарах. В профессиограмме воздухоплавателя указывалось, что управление шаром требует тех же качеств, которые необходимы морякам: быстроты соображения, распорядительности, сохранения при­сутствия духа, осмотрительности, внимательности, ловкости.

Термин «психограмма» был предложен немецким психоло­гом Вильямом Штерном (1871-1938) в его книге «Дифференци­альная психология в ее методических основах» (1911), ставшей широко известной в 20-е годы XX века.

Принципы профессиографии сформулированы известным рос­сийским ученым К.К.Платоновым (1906-1984). Это принципы: комплексности;' личностного подхода; целенаправленности; на­дежности (требования к помехоустойчивости личности); диффе­ренциации, предусматривающий различные специальности, входя­щие в данную профессию; типизации, требующий объединения профессий в определенные группы; перспективности и реальности.

Принцип целенаправленности', психологическое изучение профессии должно проводиться не само по себе, а для решения исследовательских или практических задач, которые определяют уровень изучения профессий, предмет исследования, методы.

Принцип личностного подхода-, следует учитывать возмож­ные вариации индивидуального стиля деятельности и возмож­ности компенсации одних индивидуально-личностных свойств другими. Необходимо также учитывать возможную изменчи­вость индивидуальных способов работы с возрастом, а также по мере накопления профессионального опыта, т.е. с учетом про­фессионального развития личности субъекта труда.

Принцип допусков: в случае профотбора необходимо указать не только набор профессионально важных качеств (ПВК) и про­тивопоказаний, но и количественные границы минимума и мак­симума при их измерении.

Принцип надежности: нельзя ограничиваться только благо­приятными условиями труда, важно выявить, описать и учесть также редкие, экстремальные ситуации, что особенно важно при изучении опасных профессий.

Принцип дифференциации и типизации: следует учитывать внутрипрофессиональные различия, т.е. различные специально­сти, входящие в данную профессию, а также объединять в опре­деленные группы сходные по каким-либо параметрам профессии.

Принцип перспективности и реальности", рекомендуется учитывать тенденции развития профессии, рассматривать про­фессии в культурно-исторической перспективе.

В соответствии с первым из перечисленных принципов ком­плексный анализ предполагает:

• производственную характеристику профессии и ее специ­альностей;

• указание на экономическое значение профессии;

• социологическую и социально-психологическую харак­теристики (в том числе особенности межличностных отноше­ний, особенности коллектива, социальный престиж профессии);

• перечень объема знаний и умений, необходимых для успеш­ного профессионального труда, с особым выделением тех, которые определяют профессиональное мастерство; здесь же приводятся сроки подготовки и перспективы продвижения работника;

• гигиеническую характеристику условий труда с особым выделением так называемых «профвредностей»;

• перечень физиологических требований, предъявляемых к человеку, и медицинских противопоказаний к работе по данной профессии;

• составление психограммы.

Содержание и объем психограммы зависят от цели, с которой проводится изучение профессии. В качестве такой цели могут вы­ступать профотбор, профориентация и профконсультация, произ­водственное обучение, рационализация режима и условий труда.

Спецификой составления психограммы в целях профотбора является ориентация на изучение относительно более устойчивых, стабильных свойств, дифференцирующих людей по эффек­тивности труда. Например, наиболее значимыми компонентами в структуре способностей к водительским профессиям считаются сенсомоторные свойства, динамический глазомер, а также широ­кое распределение и быстрая переключаемость внимания. Интен­сивность и сосредоточенность внимания характерны для работы часовщика и корректора; диспетчерские профессии предъявляют высокие требования к пространственным представлениям, опера­тивному мышлению, эмоциональной устойчивости и т.д.

Психограмма, составленная в целях профотбора, должна включать двоякого рода требования к специалисту: во-первых, те, которые определяют необходимые и не компенсируемые свойства, и должны предъявляться к любому среднему работнику данной профессии; во-вторых, только желательные, определяющие воз­можность достижения высокого уровня профессионального мас­терства. Нельзя, например, игнорируя тот факт, что изучались средние рабочие, занижать психограмму, так же как нельзя ее за­вышать на основе изучения мастеров высшей квалификации. Ре­комендуется также давать в профессиограмме перечень психоло­гических противопоказаний, то есть тех свойств личности, которые определяют неспособность к данной профессии.

Для профессионального просвещения молодежи требуются разнообразные знания о многих профессиях. Поэтому профес- сиограмма, составленная в целях профориентации и профкон- сультации, отличается большой широтой содержания, доступ­ностью изложения. К.К. Платонов рекомендует составлять ее из двух взаимосвязанных и взаимодополняющих частей: основной, рассчитанной на молодежь, и дополнительной, методической, части, рассчитанной на мастеров и педагогов. Обе части целесо­образно заканчивать списками литературы, рекомендуемой для лучшего ознакомления с данной профессией.

Иные задачи ставятся перед профессиограммой, когда иссле­дование организуется в целях рационализации процесса профес­сиональной подготовки. Спецификой психограммы в этом случае является установка на выявление, в первую очередь, тех профес­сионально значимых свойств, которые поддаются значительному развитию в процессе упражнений, по мере овладения профес­сиональным мастерством. Отысканию путей наиболее эффек­тивного обучения специалистов будет способствовать сравни­тельный анализ деятельности опытного специалиста и динамика формирования молодого работника. В том и другом случае необ­ходимо выделить характерные психологические структуры и со­поставить их между собой для того, чтобы определить, насколько процесс формирования молодого специалиста соответствует тре­бованиям, предъявляемым к профессионалу с большим опытом работы. На основе такой профессиограммы в дальнейшем намеча­ются мероприятия, направленные на рационализацию обучения.

Рационализация режима и условий труда также начинается с изучения особенностей конкретной деятельности и составле­ния ее профессиограммы. Так же, как и в любой психограмме, здесь выявляются основные профессионально значимые свойст­ва, наилучшее использование которых должно быть обеспечено путем оптимизации условий деятельности. Вместе с тем особое внимание уделяется обнаружению наиболее лабильных психи­ческих функций, динамика которых служит показателем наибо­лее слабых мест в организации труда. Например, существенное снижение функций зрительного анализатора к концу рабочего дня свидетельствует о необходимости рационализации освеще­ния, цветового решения интерьера и рабочего места и т.п. Изме­нение картины динамики психических функций после того, как проведена работа по оптимизации условий труда, может слу­жить индикатором эффективности проведенных мероприятий. Оценивая сдвиги в работоспособности в связи с особенностями профессиональной деятельности, необходимо учитывать нали­чие значительных индивидуальных различий в динамике пропу­скной способности анализаторов, скорости и точности реакций, в колебаниях устойчивости и переключении внимания.

Особым случаем профессиограммы, направленной на опти­мизацию условий труда, является изучение профессии в рамках инженерно-психологического исследования. Анализ источников информации, которую получает оператор, способов ее обработ­ки, последовательности действий, требований к их скорости и надежности, описание специфических условий, в которых про­текает изучаемая деятельность, позволяют формулировать тре­бования к техническим средствам, в частности, к способам и формам представления информации, к конструкции органов управления и т.д. Выявление типичных ошибок, допускаемых оператором, позволяет наилучшим образом перераспределить функции между человеком и машиной.

В профессиональной консультации и ориентации психолог может воспользоваться системой методов и показателей, кото­рую можно проиллюстрировать рис. 1.

Рассмотрим наиболее применяемые в настоящее время в профессиональной ориентации методы:

1. Дифференциально-диагностический опросник - ДДО (по Е.А. Климову).

2. Опросник профессиональных предпочтений (01Ш).

3. Методика диагностики направленности личности по Д. Гол- ланду.

4. Методика Йовайши по определению вида деятельности.

5. Методика «Карта интересов» (по Голомштоку).