Проблемы подключения.

Принтер печатает тарабарщину. Вероятнее всего, источник этой проблемы следует искать в языке описания страниц, т.е. при передаче данных произошел сбой. Проверьте соединение между принтером и компьютером: вначале разъем компьютера, а затем кабель и разъем принтера. Проверьте параметры порта компьютера, к которому подключен принтер. Последовательный порт должен быть сконфигурирован так: 8 бит данных, 1 стоповый бит, без проверки (8-n-1).

Принтер недоступен. Когда операционная система Windows 9x не может отправить данные на принтер, она переводит драйвер принтера в автономный режим. В этом режиме можно продолжать печатать; задания печати будут помещаться в спулинг печати. Вся очередь будет распечатана, когда принтер будет доступен.

Принтер не уведомляет Windows о проблемах с бумагой. Эта ошибка связана с коммуникационными проблемами. Проверьте разъемы компьютера и принтера и протестируйте кабель. Некоторые производители рекомендуют использовать кабель, соответствующий стандарту IEEE 1284.

Разрыв соединения или частичная передача задания печати. Такая проблема может появляться вследствие некачественного подключения компьютера к принтеру. Проверьте разъемы компьютера и принтера, протестируйте кабель, а также отключите все дополнительные устройства от порта принтера.

Порт занят или принтер переходит в автономный режим. Эта ошибка появляется при использовании порта ECP. Измените драйвер порта с помощью окна Панель управления в Windows 9x.

Проблемы драйвера.

Для того чтобы устранить вину драйвера, прекратите использовать его. Затем протестируйте работоспособность принтера с помощью команды DIR > LPT1 и установите новый драйвер. Рассмотрим наиболее общие проблемы, связанные с драйвером принтера.

В принтер загружены все данные, но печать не начинается. Это происходит, когда в буфер принтера помещена практически вся страница, а компьютер не передал команду начала печати. Чаще всего это случается при печати из DOS. Для начала печати необходимо нажать соответствующую кнопку на панели управления принтера.

Некорректная печать шрифтов. Практически во всех лазерных принтерах встроены наборы шрифтов, и по умолчанию многие драйверы используют их вместо шрифтов TrueType и PostScript Type1, установленных на компьютере. Такое несоответствие шрифтов часто приводит к появлению ошибок при печати.

Программные проблемы.

Ошибки при печати. Практически во всех лазерных принтерах по краям листа установлены поля размером около 0,75 см, на которые не наносится тонер. Если уменьшить размер полей, при печати документа могут возникнуть проблемы.

Проблемы сетевой печати.

Невозможно напечатать на сетевом принтере. Проверьте, обладаете ли вы правом печатать на данном устройстве; для работы в сети необходимо зарегистрироваться. Все вопросы с правами доступа и регистрацией необходимо решать с сетевым администратором.

Простые документы печатаются, а со сложной графикой – нет. Проверьте в окне свойств принтера временные параметры.

Печать заданий некоторых пользователей не выполняются. Чаще всего эта проблема связана с неверным драйвером; попробуйте переустановить драйвер этого принтера на компьютере того пользователя, который не может напечатать свои задания.