1.3.3. Опыт менеджмента в Германии

Результаты, достигнутые экономикой страны, свидетельствуют об эффективности системы организации и управления, главная цель которой: получение максимальной прибыли и обеспечение выплаты акционерам дивидендов.

Задачи, решаемые немецкими менеджерами:

• обеспечить ведущее место своих компаний на рынке;

• обеспечить конкурентоспособность продукции;

• постоянно развивать производство за счет инвестиций;

• активно проводить научно-исследовательские и опытно-

промышленные работы;

• решать экологические проблемы;

• осуществлять подготовку и обучение кадров.

Управление предприятиями организовано таким образом, что наряду с четкими экономическими отношениями всех уровней существует

и жесткая административная подчиненность нижних уровней управления верхним, строгий спрос за выполнение плана.

Стилем работы аппарата управления является метод убеждения

подчиненных вышестоящим руководством. Издание приказов и других

директивных документов не практикуется: указания носят форму совета,

рекомендации. Однако если рекомендации подчиненными не выполняются, то решается вопрос о соответствии подчиненного занимаемой должности.

В практике работы широко используется проведение регулярных дискуссий по различным проблемам (плану, итогам работы, рынку, перспективам развития, инвестиционным программам и др.).

На предприятиях создаются производственные советы (по нашему профсоюз), которые избираются представителями трудового коллектива. Без разрешения производственного совета не допускаются сверхурочные работы. Решение о закрытии малорентабельных производств принимаются

руководством предприятия только после консультации с производственным советом.

На предприятиях Германии существует система жесткого планирования при самостоятельности структурным подразделениям и строгом контроле их деятельности со стороны высшего уровня менеджмента. Основой является пятилетний план, который ежегодно обновляется. Стратегии пятилетки – это политика инвестиций, финансов, прибыли и рентабельности.

Оперативное планирование включает годовые, квартальные, месячные и недельные планы, которые содержат показатели по сбыту продукции, программу производства, поставки сырья, оценку экономических результатов.

Менеджеры несут ответственность:

• за выполнение плана;

• за получение прибыли.

При отрицательной корректировке оперативных планов или не получении прибыли на руководимом менеджером участке работы, деятельность соответствующих структурных подразделений критически

анализируется, намечаются меры по выправлению положения. Если эти

меры не приводят к увеличению прибыли, то менеджер, ответственный

за данный участок работы, заменяется.

Работа с кадрами является одной из главных функций менеджмента на фирмах Германии.

Задачи кадровых служб предприятий включают:

• подбор кадров;

• обучение персонала;

• повышение квалификации персонала;

• охрану труда;

• организацию оплаты труда;

• обеспечение старости и др.

Менеджеров выбирают в основном из сотрудников самой фирмы или принимают со стороны. Одним из главных факторов при подборе

менеджеров является умение работать с людьми.

Аттестация персонала для оценки труда работников осуществляется ежегодно. На каждого работника заполняются оценочные листы с вопросами, характеризующими квалификацию работника и его отношение

к труду.

Основными элементами мотивации труда:

• высокий уровень зарплаты;

• дифференциация в оплате труда в зависимости от образования,

должности и стажа работы;

• гарантия рабочего места, повышения квалификации;

• дополнительные выплаты к государственной пенсии в зависимости от стажа работы на фирме;

• прямая зависимость пенсии по старости от уровня заработной

платы (без ограничения верхнего предела);

• социальная защищенность работника выплатой пенсии при увольнении, в связи с реорганизацией производства и управления.