Практичне заняття № 2. Методологічні основи управління ризиками на основі екосистемного підходу
Производственное предприятие, как правило, состоит из множества производственных ячеек обеспечить его успешное функционирование в рыночных условиях чрезвычайно сложно, поскольку приходится учитывать влияние бесчисленного множества изменяющихся факторов. Эти трудности во многом можно преодолеть, если подойти к предприятию как к системе управления на основе системного подхода. Использование категории «система» и понятие «системный подход» при исследовании объективных процессов и явлений - одна из главных особенностей современного научного познания, с помощью которой обеспечивается восприятие сути явлений и процессов в природе и обществе.
Впервые вопрос об общих основах управления был поставлен французеким ученым Анри Файолем еще в начале XX века. Он подчеркивал, что основой теории управления является общая теория систем, а само управление может быть определено как упорядочение системы. Таким образом, системность представляет собой ведущий принцип управления.
2.1. «Жесткая» и «мягкая» методологии системного подхода
Методология современного ситстемного подхода к управлению системами зародилась в середине XX века в экологической сфере знаний, а именно в работах:
- «Ноосфера» В.И. Вернадского (1945 г.);
- «Кибернетика, или управление и связь в животном и машине» Н.Винера (1948 г.);
- «Общая теория систем» Людвига фон Берталанфи (1969 г.);
- «Пределы роста» Д.Медоуза (1972 г.).
В.И. Вернадский впервые ввел понятие о нооценозе как третьем равноправном компоненте экологической системы, тесно связанном с биоценозом и экотопом. Он же показал, что и фунционирование образующейся природо-промышденной системы (ППС) составляет предмет исследования, которое целесообразно осуществлять системно.
В практике развитие бизнеса системный подход означает объективную оценку исходной ситуации, всестороннюю проработку принимаемых управленческих решений, детальный анализ вариантов их реализации, координацию усилий на различных направлениях и уровнях. Фактически современная концепция устойчивого развития, принятая мировым сообществом на конференции ООН «Окружающая среда и развитие» (г. Рио-де-Жанейро, 1992 г.), которая предполагает экономический рост при соблюдении условий сохранения экологического равновесия и достижения социальных целей, является отражением принципа системности управления на государственном и надгосударственном уровнях.
2.1.1. Принципы методологии системного подхода
Изначально принципы системного подхода начали формироваться после появления работы Н.Винера «Кибернетика, или управление и связь в животном и машине» (1948 г.), когда возникло понятие «кибернетическая система».
Понятие системы является центральным понятием, основой системного подхода. Оно формировалось постепенно и выразилось во множестве определений. Наиболее общее из определений, отражающее кибернетические принципы, характеризует систему как реальную или мыслимую упорядоченную совокупность частей (элементов и подсистем), образующих определенную целостность, в которой в результате взаимодействия возникают новые интегративные свойства целого, отсутствующие у отдельных частей системы (целосные или эмержментные свойства).
Для практических целей рассматривают только реальные материальные системы.
Таким образом, термин «система» охватывает большой круг понятий, которые используются для выделения явлений, объектов, методов, правил из окружающей нас природы. Понятие системы может быть использовано для определения некоторой совокупности в живой и неживой природе. Это могут быть: система знаний в определенной области науки, система материальных объектов, система показателей, т.е. все то, что может представлять собой совокупность элементов, находящихся во взаимной связи и взаимодействии.
С позиции теории систем материальное производство (важнейшая сфера общественной деятельности) может рассматриваться как своеобразная сложная система – производственная система. Системами, состоящими из взаимосвязанных и взаимозависимых элементов, являются: народное хозяйство, отрасль промышленности, предприятие, цех, участок. При этом в системе всегда должен присутствовать субъект, осуществляющий функции управления.
Позднее эти идеи Н.Винера были развиты в рамках общей теории открытых систем (ОТС), разработанной австрийским биологом-теоретиком Людвигом фон Берталанфи. Основополагающая идея Н.Винера в отношении кибернетического подхода заключается в необходимости обязательного учета влияния окружающей среды на управляемые системы: управляемые системы никогда не являются изолированными, они взаимодействуют с окружающей средой, друг с другом, входят в состав других более сложных управляемых систем.
Необходимым условием наличия в системе хотя бы потенциальных возможностей управления является ее организованность. Однако не все организованные системы являются кибернетическими, хотя все кибернетические системы являются организованными.
Внешнее воздействие на систему, которое целенаправленно изменяет состояние системы, называется управляющим. Примером целенаправленности управления биологическими системами, сформировавшейся в ходе эволюционного развития живой природы, является стремление организмов к выживанию и размножению. Целенаправленность искусственных систем определяется их разработчиками.
Один из путей воздействия на поведение управляемой системы основывается на изменении ее параметров. Возможности тем шире, а управление – тем эффективнее, чем шире диапазон значений, которые могут принимать управляющие воздействия в процессе управления. Однако в реальных системах диапазон управляющего воздействия весьма ограничен.
Создание кибернетики подчеркнуло не только актуальность теории управления, но и информации. Информация становится все более важным параметром порядка системы, т. е. мерой ее упорядоченности. Наоборот, мерой дезорганизованности служит энтропия. В изолированной системе последняя приводит (согласно второму началу термодинамики) к хаосу. Открытая система (каковой является, как известно, экологическая система) за счет взаимодействия со средой в состоянии компенсировать эту дезорганизацию и даже увеличить степень своей организованности. Учитывая изложенное, Н.Винер предложил использовать информацию либо энтропию как меру упорядоченности (детерминизации) системы. Практика показывает, что в таковую постепенно превращается информация. Организованные системы без получения информации немыслимы, такими являются живые организмы и создаваемые человеком управляемые системы. Единственно возможным материалистическим объяснением факта сохранения организованности экологических систем является непрерывное поступление из внешнего мира потока информации о происходящих в нем самом явлениях и процессах. Организованность живых организмов не растрачивается со временем, как следовало бы ожидать в соответствии со вторым началом термодинамики.
По мере усложнения больших информационных систем и процессов информация приобретет все новые свойства, не присущие более простым видам ее систем. В создаваемых человеком системах возникает некое подобие функционирования биологических систем, формируются специальные блоки: хранения информации (память), ее передача (подобие нервных клеток), перекодировки (напоминают органы слуха и зрения). Полезность и ценность становятся основными качествами информации. Информация приобретает ценность, поскольку способствует достижению цели.
Таким образом, управление для систем любой природы – это воздействие на объект, выбранное на основании имеющейся информации из множества возможных воздействий, улучшающих его функционирование или развитие.
Современные системы разделяются на информационные и управляющие.
Все воздействия являются динамическими, т.е. изменчивы во времени.
Системы отличаются разнообразием типов. Их классифицируют по разным признакам. Наиболее распространненая классификация систем представлена на рис.2.1.
Рис.2.1. Классификация систем
Системы характеризуются определенными параметрами, к которым относятся:
- сложность структуры, количество уровней иерархии, объем информации циркулирующей в системе (особо сложными считаются социально-эколого-экономические системы);
- относительная организация системы, которая зависит от сложности системы и разнообразия состава;
- вид обмена веществом и/или энергией с окружающей средой, при этом различают:
а) изолированные системы, когда никакой обман невозможен;
б) замкнутые системы, когда невозможен обмен веществом, но обмен энергией возможен в любой форме;
в) открытые системы, когда возможен любой обмен веществом и энергией.
Системы, элементы которых взаимосвязаны переносами (потоками) вещества и энергии носят название динамических. Динамические системы являются принудительно открытыми. Перенос энергии возможен только в них.
Любая система характеризуется алгоритмом функционирования, направленным на достижение целей. На основании выводов системотехники и кибернетики сформулирован ряд принципов и законов эффективного функционирования систем.
Принцип целостности: между различными составляющими в системе устанавливаются определенные отношения, характеризующие их взаимосвязь, упорядоченность и взаимодействие.
Закон необходимого разнообразия: наиболее эффективной системой является такая, у которой число разнообразных компонентов (составляющих) и их состояние ограниченно по максимуму и минимуму. Отсюда следует, что для повышения упорядоченности сложная система должна состоять из достаточного и необходимого количества компонентов и подсистем, обеспечивающих задачу получения законченных частей целого – конечного целого результата.
Принцип эмерджментности (возникновение нового целого): «целое не равно сумме частей», а это означает, что не только система может обладать свойствами, не присущими подсистемам, но и подсистема может обладать свойствами не присущими системе в целом. Рассматриваемый принцип указывает на возможность несовпадения локальных целей и критериев отдельных частей с глобальной целью и критериями системы в целом.
Принцип внешнего дополнения: обязательно наличие в системе необходимых и достаточных резервов, поскольку только избыточная система является надежной, а значит и эффективной.
Принцип эволюции: возникновение и существование всех систем обусловлены эволюцией.