Практичне заняття №2. Побудова організаційних структур підприємства
Після виконання завдання практичного заняття студенти повинні:
знати: типи організаційної структури, принципи та етапи їх побудови.
вміти: обирати найбільш оптимальну організаційну структуру для певного типу виробництва.
Завдання:
Побудувати можливі типи організаційних структур за представленими варіантами та обґрунтувати вибір найбільш оптимальної структури.
Варіант 1
Організаційна структура, орієнтовану на випуск і продаж одного продукту.
Підприємство випускає один вид продукції, або надає один вид послуг. Виробництво зосереджено в одному місці, і не має територіально віддалених виробничих підрозділів. Продукція продається способом прямих продажів в одному місті. 1 виробництво, 1 продукт, 1 категорія покупців.
Наприклад, це віконна компанія і це буде виглядати наступним чином:
1) Виробничий відділ:
- Цех виробництва склопакетів;
- Цех збірки;
- Склад сировини;
- Склад готової продукції;
2) Відділ установки вікон:
- Бригади по установці вікон;
- Транспортний цех;
3) Відділ закупівлі;
4) Відділ продажів;
5) Бухгалтерія;
6) Відділ управління персоналом.
Варіант 2
Організаційна структура, орієнтована на випуск і продаж двох продуктів, що використовують різні технології та виробництва.
Підприємство випускає дешеві металопластикові вікна і ковані решітки на вікна, для 1-х і 2-х поверхів і приватних будинків. Ця продукція випускається в різних виробничих підрозділах, використовує різні технології і матеріали для виробництва. Виробництва територіально віддалені один від одного. Обидва види продукції продаються способом прямих продажів в одному місті.
2 виробництва, 2 різні технології, 2 різні системи закупівель і 1 категорія покупців.
На прикладі віконної компанії це буде виглядати наступним чином:
1) Виробничий підрозділ з виробництва металопластикових вікон:
- Цех виробництва склопакетів;
- Цех збірки;
- Склад сировини;
- Склад готової продукції;
2) Виробниче підрозділ по виготовленню металевого декору:
- Ковальський цех;
- Дизайнерський відділ;
- Склад металу;
- Склад готової продукції;
3) Відділ установки вікон і решіток:
- Бригади по установці вікон і решіток;
- Транспортний цех;
4) Підрозділ закупівлі:
- Відділ закупівлі для забезпечення виробництва металопластикових вікон;
- Відділ (менеджер) закупівлі металу;
5) Відділ продажів;
6) Бухгалтерія;
7) Відділ управління персоналом.
Варіант 3
Розглянемо організаційну структуру, орієнтовану на випуск одного продукту і продаж його двом різним категоріям покупців двома способами – прямим і через дистриб’юторів.
Підприємство випускає все ті ж дешеві металопластикові вікна, на одному виробництві, але продає свою продукцію двом різним категоріям покупців – приватним особам і будівельним компаніям, тобто ми бачимо 2 види продажів: індивідуальне замовлення і крупно-оптові продажі. Причому, продається продукція трьома способами – прямі продажами, оптові продажі за довгостроковими договорами та продажі через дистриб’ютора.
1 виробництво, 1 технологія, 1 система закупівель, 2 категорії покупців, 3 способи продажів.
У цьому випадку організаційна структура прийме наступний вигляд:
1) Виробничий відділ:
- Цех виробництва склопакетів;
- Цех збірки;
- Склад сировини;
- Склад готової продукції;
2) Відділ установки вікон:
- Бригади по установці вікон за індивідуальними замовленнями;
- Бригади по збірці і відправлення великих оптових замовлень;
- Контроль якості установки по крупно-оптовим замовленням;
- Транспортний цех;
3) Відділ закупівлі;
4) Підрозділ продажів:
- Відділ прямих продажів;
- Відділ крупно-оптових продажів;
- Відділ дистриб’юторських продажів;
5) Бухгалтерія;
6) Відділ управління персоналом:
- Центр навчання замірників і установників (для підготовки фахівців з будівельних компаній).
Варіант 4
Розглянемо організаційну структуру, орієнтовану на випуск одного продукту і продаж одній категорії покупців прямим способом + продаж франшизи.
Підприємство випускає металопластикові вікна, на одному виробництві, за однією технологією і продає свою продукцію одній категорії покупців, а також продає технологію свого бізнесу, тобто франшизу.
1 виробництво, 1 технологія, 1 система закупівель, 1 спосіб продажів, 2 продукти (продукція + франшиза), 2 категорії покупців.
У цьому випадку організаційна структура прийме наступний вигляд:
1) Виробничий відділ:
- Цех виробництва склопакетів;
- Цех збірки;
- Склад сировини;
- Склад готової продукції;
2) Відділ установки вікон:
- Бригади по установці вікон за індивідуальними замовленнями;
- Бригади по збірці і відправленню великих оптових замовлень;
- Контроль якості установки по крупно-оптовим замовленням;
- Транспортний цех;
3) Відділ закупівлі;
4) Підрозділ продажів:
- Відділ прямих продажів;
- Відділ франчайзингу;
5) Бухгалтерія;
6) Відділ управління персоналом:
- Центр навчання збірників, склярів, зварників, фрезерувальників, менеджерів з продажів, замірників, установників та інших за технологією, яку пропонує підприємство.
Варіант 5
Розглянемо територіально орієнтовану організаційну структуру.
Підприємство випускає один вид продукції, і має територіально віддалені типові виробництва і такі ж центри продажів, які знаходяться в 3-х різних містах, продажі проводяться прямим способом і за допомогою дистриб’юторів в цих містах.
1 підприємство, 1 технологія, 3 виробництва, 1 система закупівель, 1 продукт, 3 способи продажів, 3 ринки збуту, 1 категорія покупців.
У цьому випадку структура буде виглядати наступним чином:
1) Виробничий департамент:
- Віддалений виробничий підрозділ №1:
Цех виробництва склопакетів;
Цех збірки.
Склад сировини;
Склад готової продукції;
Підрозділ з установки №1;
- Віддалений виробничий підрозділ №2:
Цех виробництва склопакетів;
Цех збірки;
Склад сировини;
Склад готової продукції;
Підрозділ з установки №2;
- Віддалений виробничий підрозділ №3
Цех виробництва склопакетів;
Цех збірки;
Склад сировини;
Склад готової продукції;
Підрозділ з установки №3;
2) Департамент управління продажами:
- Віддалений центр продажу 1:
Відділ прямих продажів;
Відділ дистрибуції;
- Віддалений центр продажів 2:
Відділ прямих продажів;
Відділ дистрибуції;
- Віддалений центр продажів 3:
Відділ прямих продажів;
Відділ дистрибуції;
3) Центр логістики та закупівлі;
- Відділ закупівель;
- Відділ перевезень;