- •Введение
- •Глава 1. Сведения о компании
- •1.1. Общие сведения о компании.
- •1.2. Организационная структура компании и отдела развития продаж
- •1.3. Характеристика и структура персонала отдела развития продаж
- •Глава 2. Swot-анализ компании
- •Глава 3. Анализ бизнес-процесса
- •Глава 4. Исследование социально-психологический характеристик малой производственной группы
- •Диагностика психологического климата в малой производственной группе (в.В. Шпалинский, э.Г. Шелест)
- •2. Определения стиля управления персоналом (методика в.П.Захарова)
- •Глава 5. Обследование сотрудника
- •1. Общие сведения о сотруднике:
- •2. Мнение начальника отдела д.Мосовской о сотруднице:
- •5.1. Индивидуально-типологический опросник (ито)
- •5.2. Диагностика межличностных отношений (дмо)
- •5.3. Стандартизированный многофакторный метод исследования личности (смил)
- •5.4. Метод цветовых выборов
- •1 И 2 позиции:
- •3 И 4 позиции:
- •5 И 6 позиции:
- •7 И 8 позиции:
- •Заключение
- •Список используемой литературы
- •Приложения
1.2. Организационная структура компании и отдела развития продаж
Организационную структуру ОАО АК «Авторский Камень» можно охарактеризовать, как линейно-функциональную.
Основная роль подразделений состоит в выполнении подготовительных работ по разработке проектов решений, которые вступают в силу после их утверждения соответствующими линейными руководителями (финансовый директор, коммерческий директор, директор по внешним связям и т.д.). После этого решение принимается высшим руководством в лице генерального директора компании. Вопросы, которые касаются использования до 50% активов компании принимаются на заседании Собрания Учредителей. При принятии решений об использовании свыше 50% активов компании решение принимается на Общем собрании акционеров2.
Рис.1. Организационная структура компании ТРАНСАЭРО
Департамент коммерции Директорат продаж
Отдел развития продаж
|
Основные задачи отдела развития продаж:
Управление корпоративными мероприятиями компании с участием компаний-партнеров.
Создание информационной рассылки для компаний-партнеров о новых предложениях компании (сезонные скидки на рейсы, новые направления, корректировка цен и т.д.)
Создание внутренней базы по компаниям, сотрудничающим с ОАО АК «ТРАНСАЭРО»
Проведение совместных мероприятий с компаниями-партнерами, различных акции по укреплению имиджа компании.
Рис. 2. Структура отдела развития продаж
Каждый понедельник проводятся мини-совещания на которых проводится мониторинг результатов. Так же на этом совещании ставятся новые задачи по проектам, обговариваются новые направления работы. Каждый этап деятельности организации обсуждается на этом совещании и каждый сотрудник высказывает свою точку зрения по тому или иному вопросу (задачи). Начальство поощряет инициативу сотрудников, стараясь всячески поддерживать атмосферу свободы мысли в коллективе.
Каждый сотрудник способен полностью заменить функционально своего коллегу, что формирует единение между ними. В результат деятельности каждого проекта вносится вклад всего рабочего коллектива. Эта структура способна справляться со своими функциональными обязанностями. Даже в отсутствии половины состава коллектива работа не встает на месте.
В случае отсутствия начальника отдела, решения принимаются сотрудниками без каких-либо затруднений. Таким образом отдела работает практически без остановок.
За каждым сотрудником помимо общих обязанностей так же прикреплена своя специфика работы. Это может быть обеспечение компаний, сотрудничающих с «Трансаэро» информацией об обновлении рейсов или открытии новых направлений или координация по проведению необходимых мероприятий и покупка необходимой сувенирной продукции.
В данном случае данный тип организационной структуры как нельзя хорошо подходит для решения задач.