Организация и алгоритм процесса разработки управленческого решения.

Первый этап – подготовка к разработке управленческого решения включает такие элементы как получение информации о ситуации, определение целей, разработка оценочной системы, анализ управленческой ситуации, диагностика ситуации и разработка прогноза развития ситуации.

Второй этап – разработка управленческого решения – заключается в генерировании альтернативных вариантов решений, отборе основных вариантов управляющих воздействий, разработке сценариев развития ситуации и экспертной оценке основных вариантов управляющих воздействий.

Третий этап – принятия решения ­ состоит из трех элементов: коллективной экспертной оценки, принятия решения лицом, принимающим решение, разработки плана действий.

Четвертым этапом является реализация управленческого решения на основе разработанного плана мероприятий. Этап реализации решения предполагает доведение решения до исполнителей, наделение исполнителей ресурсами, делегирование полномочий и координацию действий исполнителей на всех участках реализации решения.

Пятым этапом является этап контроля реализации и анализа результатов развития ситуации после управленческого воздействия.

8. Концептуальная модель организации

При построении систем и совершенствовании организации используются приемы организационного моделирования, которые представляют собой метод изучения организационных систем с помощью разработки и анализа организационных моделей.

Структура модели организации должна включать:

- формулировку целей организации и критерии эффективности организации; общую характеристику системы и состава входящих в нее подсистем; перечень задач организации, реализуемых в каждой подсистеме, с указанием основных исполнителей; характеристику функций линейных руководителей и специальных подразделений в области организации;

- схему информационных потоков и документооборота в системе организации.

Главная цель организации — производство и реализация материальных благ для удовлетворения потребностей покупателей + множество частных целей: экономических, социальных, технико-технологических, экологических и других. Разница состоит лишь в том, что предприятие всегда стремится достичь наилучших результатов в движении к генеральной цели и довольствуется приемлемыми результатами при достижении частных целей.

Цели предприятия реализуются с использованием разных путей и методов, но методы организации производства играют существенную роль. Поэтому множество целей предприятия определяет множество целей и направлений организационной деятельности

В составе организационного процесса выделяются группы процессов, разнохарактерных по содержанию, принципам и методам организации. Соответственно в составе системы организации выделяется ряд подсистем, учитывающих особенности тех или иных производственных процессов. Этот комплекс подсистем включает функциональные подсистемы: организации подготовки производства и освоения выпуска новой продукции; организации основных производственных процессов; организации производственной инфраструктуры; организации работ по обеспечению качества продукции; организации материального обеспечения производства, организации сбыта и реализации продукции. Чтобы обеспечить интеграцию всех групп процессов в единый производственный процесс, система организации осуществляет интеграционные функции, которые реализуются путем создания производственной структуры, системы оперативного планирования производства и системы экономических отношений.