6. Типология управленческих решений

Все многообразие решений представляет собой некоторый комплекс, понимание которого облегчается на основе системного подхода.

Системный подход позволяет раскрыть строгую систему и иерархию решений, соподчиненносъ и цикличность. В такой системе решений должны проявляться как общие признаки, так и специфические особенности, присущие отдельным видам решений.

Существует следующие виды классификаций управленческих решений:

1)        По объективно-субъективному признаку: решения, принимаемые государством и  решения принимаемые субъектом, который одновременно выступает и как объект. Решения принимаемые государством в свою очередь делятся на законы, акты верховных и местных выборных органов, акты органов государственного управления.

2)        По содержанию,  времени действия: экономические, политические, решения по организационным вопросам.

3)        По степени охвата и регулирования общественных отношений: всеобщие, особенные, единичные решения.

4)                  По юридическому аспекту: решения, имеющие директивный, обязательный характер, и решения, имеющие рекомендательный характер.

5)        В зависимости от стадии управленческого процесса и задачи: постановочные, регулятивные, контрольные, организационные.

6)        Классификация решений по форме: письменные решения, устные управленческие решения, решения, применяющиеся в автомати­зированных системах - кодированные решения, которые наносятся на специальные документы, табуляграммы, различные магнитные носители и др.

7)                  В зависимости от порядка разработки и принятия: индивидуальные, групповые, смешанные, коллективные.

8)        Классификация решений по времени действия: длительного действия, среднесрочные, кратковременные и разовые.

9)        Классификация решений по их месту и функциям в процессе управления: информационные, организационные, технологические.

7. Модели и методология процесса разработки управленческого решения

Применение моделирования в экономике и управлении обусловлено, с одной стороны – невозможностью или неприемлемой стоимостью проведения экспериментов экономического характера, и, с другой – неповторимостью условий развития проблемных ситуаций в экономическом, политическом, социальном и других аспектах в различные моменты и периоды времени.

Процесс моделирования целесообразно осуществлять в три этапа. На первом этапе анализируются теоретические закономерности, свойственные изучаемому явлению или процессу, и эмпирические данные о его структуре и особенностях. На основе проведенного анализа формируется модель. При формировании модели должны быть определены цели построения модели и критерии, по которым будут сравниваться различные варианты решения.

На втором этапе определяются методы, с помощью которых может быть решена управленческая задача. На третьем этапе осуществляется всесторонний анализ результатов, полученных при изучении экономического явления, оценивается соответствие экономико-математической модели реальным экономическим условиям и производится ее корректировка. На основе скорректированной модели решение управленческой задачи повторяется.

При выборе той или иной модели принятия управленческих решений следует учитывать, что ни одна модель не может учесть все факторы внешней и внутренней среды организации, оказывающие влияние на формирование и развитие проблемной ситуации. Одним из существенных факторов внутренней среды организации является сложившаяся в ней практика разработки и принятия управленческих решений.