Тема 9. Ефективність управління

Методи порівняльного аналізу якості управління

Метод статистичних порівнянь:

порівняння параметрів (критеріїв) якості роботи, що оцінюєть­ся, і її результатів з аналогічними з змістом показниками, які харак­теризують попередню діяльність.

Метод порівняння запланованих і реальних результатів'.

порівняння планових показників з практично досягнутими в ре­зультаті виконання прийнятих рішень.

Метод аналізу експериментальних результатів:

порівняння показників функціонування суб'єктів в експери­ментальних умовах за аналогічними показниками, які мали місце до переходу на експеримент.

385

Діденко В.М. Менеджмент

Метод порівняння з результатами економіко-математичного моделювання діяльності об'єкта управління

Метод нормативних порівнянь

°- порівняння показників і параметрів запропонованих проектів;

о- планів;

°- програм;

о постанов з нормативними значення м и відповідних показ­ників, тобто з но/шолш витрат ресурсів;

* технологічними нормами;

°- раціональними нормами споживання;

о- нормативами оподаткування;

°- нормами банківського відсотка. Базою цього методу є стандарт.

Метод порівняння з рівнем світових досягнень

Метод порівняння з аналогічними роботами

Метод варіантних порівнянь

формування бази порівняння на основі розробки декількох варіантів проектів управлінських рішень і порівняння їх між собою.

Комплексні оцінки

об'єднання близьких за змістом показників, одиничних оцінок в одну узагальнюючу оцінку, або шляхом оцінювання цілого ряду якісних ознак одним комплексним показником.

386

Тема 9. Ефективність управління

Схема процесу оцінки якості роботи по управлінню [21, с.125]

387

Діденко В.М. Менеджмент

Ефективність управління

Кінцевий результат управління називають ефектом управління.

Ефект управління (Е) складається з трьох частин:

де: Ее — економічний ефект — вид ефекту, що має безпосередньо грошову (вартісну) форму, тобто ефект, який вимірюється в грошових чи нату­ральних показниках,

Есе — соціально-економічний ефект — має комплексну соціальну і економічну природу, наприклад, зниження рівня травматизму, покра­щення умов праці; використовуючи спеціальні методи і припущення, можна соціальний ефект перерахувати в економічний;

Ес — соціальний ефект — вид ефекту, який принципово не може бути перерахований в соціально-економічний чи економічний, наприк­лад, зниження рівня смертності, попередження конфліктів.

Всі складові ефекту мають різноманітний вид вимірників, тому • рівність носить умовний характер.

388

Тема 9. Ефективність управління Ефективність управління

Використовують формулу:

де: Е —ефект;

З — затрати;

Еуз — економічна ефективність;

Е_се/3 — соціально-економічна ефективність;

Е_с/3 — соціальна ефективність.

При управлінні прагнуть до максимального скорочення затрат (вит­рат) і до максимального підвищення всіх видів ефектів.

Вираз для оцінки ефективності можна записати таким чином:

де: Зм — затрати матеріальнихрєсурс\в; Зтр - затрати трудовихресурсів; Зф — затрати фінансовихресурсів. Рівність теж умовна.

389

ДіденкоВ.М. Менеджмент