Business communications английский язык делового общения

Dear Students,

Welcome to our new Business Communications! We will be exploring the many areas of communication as they pertain to the business world. We will be finding ways to make our writing, speaking and listening more effective in an increasingly diverse and multicultural society.

I look forward to a good semester and hope that we all come away from this course with a greater appreciation of each other and the world of Business Communications.

Описание курса

Курс Английского языка делового общения дает студентам возможность познакомиться с широким кругом коммуникативных навыков. Этот процесс позволит студентам хорошо ориентироваться в постоянно меняющемся, разнообразном и конкурентном мире бизнеса.

Курс включает в себя аудирование и межкультурное общение, групповые задания, совершенствование навыков письма и умений выступать перед аудиторией, а также содержит основы делового общения в устных и письменных формах в типичных ситуациях: устройство на работу, деловая встреча, командировка, ведение деловых переговоров, обсуждение и подписание контракта, деловая корреспонденция. Кроме того, студенты знакомятся с правилами написания резюме и прохождения интервью.

Курс предназначен для широкого круга лиц, стремящихся в максимально короткие сроки овладеть основами делового общения в типичных ситуациях, и содержит достаточное количество информации, необходимой для деловой корреспонденции.

By Alison Baduel Russian text by Irina Nagai тематический план

Урок 1. Введение в курс. Важность делового общения и его аспекты.

Урок 2. Человеческие ресурсы. Бизнес терминология.

Урок 3. Продажа товаров в онлайне. Деловые переговоры (Презентация в Пауер-поинте)

Урок 4. Продукты/товары. Рекламное письмо. Презентация продажи – основы убеждающего письма.

Урок 5. Составление электронных писем и факсов. Терминология маркетинга.

Урок 6. Новый бизнес и стратегическое планирование. (Презентация в Пауер-поинте).

Урок 7 Устройство на работу (анкета, сопроводительное письмо, резюме и CV, интервью, благодарственное письмо). Различия Британского и Американского английского.

Урок 8 Изучение страны с целью исследования возможности расширенния бизнеса. Культурные проблемы и разнообразия.

Урок 9 Вхождение в иностранный рынок. Влияние культуры на менеджмент и общение.

Урок 10. Изменение стиля менеджмента. Корпоративная культура. Новая лексика делового общения.

Урок 11. Организационный дизайн. Деловой жаргон.. Основные сокращения, используемые в деловой корреспонденции. Основы делового общения для менеджера.

Урок 12. Презентация Проекта

Урок 13. Заключительный Экзамен.

Lesson 1

Career Paths, the Importance of Business Communications, and New Vocabulary

Lesson Introduction

Introduction to Business Communications

Business Communications can be considered any form of correspondence or attemped correspondence between a company and any other person or entity. Business communications can exist on various levels. It can include communications amongst a certain company’s employees, or communications between a company and its clients, and it even includes communications between a business and other businesses that it interacts with. These businesses can include governmental agencies, suppliers, distributors, partners, etc. Business communications also entails all forms of communication from verbal, non-verbal, to interpersonal formats of communication.

The Importance of Business Communications

Learning how to communicate successfully in the business world can help to ensure a successful business. It is a stated fact that if a business is unable to communicate with its customers, employees, or other businesses then it is certain that the business will not survive for long in the marketplace. However, a business must not only be able to communicate. It must also be able to communicate clearly, accurately, and in a manner that conveys goodwill towards the audience whom is being addressed. Business communications is crucial and it is a subject that should not be taken lightly. Even a company with the finest product, the best employees, and the highest level of quality will ultimately fail if they are unable to communicate well with others.

Class Discussion Exercise

These are possible areas that students may want to go into after graduation. Can the students name at least one company for each business sector?

• Telecommunications/Media

• Engineering

• Retailing

• Construction

• Tourism

• Banking and Finance

• Transport

• Vehicle Manufacturing

• IT (Information Technology)/Electronics

• Food and drink

• Pharmaceutical

• Other