Министерство образования и науки российской федерации

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

ГОУ ВПО «РГТЭУ»

ЧЕЛЯБИНСКИЙ ИНСТИТУТ (ФИЛИАЛ)

Кафедра коммерции и маркетинга

рекламная деятельность

в сфере услуг

Учебно-методический комплекс дисциплины

для студентов специальности

080502 «Экономика и управление на предприятии

(туризма и гостиничного хозяйства)»

Челябинск 2010

Министерство образования и науки российской федерации ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

ГОУ ВПО «РГТЭУ»

ЧЕЛЯБИНСКИЙ ИНСТИТУТ (ФИЛИАЛ)

Кафедра коммерции и маркетинга

Одобрено УМС Челябинского института (филиала) ГОУ ВПО «РГТЭУ»

Протокол № 5 от 09.03.2010 г.

Председатель__________ В.В. Мухин

рекламная деятельность

в сфере услуг

Учебно-методический комплекс дисциплины

Специальности: 080502 «Экономика и управление на предприятии (туризма и гостиничного хозяйства)»

Рекомендовано кафедрой:

протокол № 4

«21» ноября 2009 г.

Зав. кафедрой______Кетова И.А.

Челябинск 2010

УДК 659

ББК 76.0

С 12

Сагдеева, Н.В. Рекламная деятельность в сфере услуг [Текст]: учеб.-метод. комплекс дисциплины / Н. В. Сагдеева; Челяб. ин-т (фил.) ГОУ ВПО «РГТЭУ».- Челябинск, 2009. – 36 c.

Учебно-методический комплекс дисциплины (УМКД) «Рекламная деятельность в сфере услуг» предназначен для студентов специальности 080502 «Экономика и управление на предприятии (туризма и гостиничного туризма)» всех форм обучения.

УМКД включает рабочую учебную программу дисциплины, где представлены цели, задачи и предмет дисциплины; требования к уровню освоения дисциплины; объем дисциплины и виды учебной работы; содержание дисциплины; темы семинарских и практических занятий; задания по самостоятельной работе студентов; тематика контрольных работ; вопросы для подготовки к экзамену; учебно-методическое обеспечение.

УМКД содержит методические указания по изучению теоретического курса дисциплины; методические указания к семинарским занятиям; методические рекомендации и задания по самостоятельной работе студентов; методические рекомендации по выполнению контрольных работ.

Н. В. Сагдеева, 2009

Челябинский институт (филиал) ГОУ ВПО «РГТЭУ», 2009

С О Д Е Р Ж А Н И Е

Аннотация …….………………………………………………….…..4 Инновационные технологии, используемые в преподавании курса…………………………………………………………………....5 Рабочая учебная программа дисциплины…………………………..5 1. Цели, задачи и предмет дисциплины……………………………5 2. Требования к уровню освоения дисциплины…………………...6 3. Объем дисциплины……………………………………………….7 3.1. Объем дисциплины и виды учебной работы……...……….7 3.2. Распределение часов по темам и видам учебной работы…7 4. Содержание дисциплины ……………………………………......9 5. Темы практических и семинарских занятий…………………...20 6. Задания для самостоятельной работы студентов ……………..24 7. Тематика контрольных работ……………………….…………..28 8. Вопросы для подготовки к зачету ……………………………..30 9. Учебно-методическое обеспечение дисциплины …………….31 9.1. Литература…………………………………………………..32 9.2. Материально-техническое и информационное обеспечение дисциплины……………………………………………..……….34

Аннотация

Дисциплина «Рекламная деятельность в сфере услуг» относится к циклу специальных дисциплин и является дисциплиной специальности, установленной вузом при подготовке экономиста-менеджера для отрасли туризма и гостиничного хозяйства.

Автор-составитель: Сагдеева Наталья Викторовна, старший преподаватель

Утвержден на заседании Учебно-методического совета Челябинского института (филиала) ГОУ ВПО «РГТЭУ» «9» марта 2010 г., протокол № 5.

Согласование со смежной кафедрой:

Зав. кафедрой экономики и управления

д.э.н., профессор Ю.В. Лысенко

Зав. библиотекой___________ В.В Луцук

Инновационные технологии, используемые в преподавании курса «Рекламная деятельность в сфере услуг»

Выездные занятия – это интенсивные формы коллективного обучения в режиме «погружения» в профессиональную среду. Студенты получают возможность упорядочить знания, развить практические навыки групповой работы, обменяться опытом и установить деловые связи (практические занятия, тема 10, тема 14).

Дискуссия – форма учебной работы, в рамках которой студенты высказывают свое мнение о проблеме, заданной преподавателем. Проведение дискуссий по проблемным вопросам подразумевает написание студентами эссе, тезисов или реферата по предложенной тематике (семинар, тема 6, тема 11).

Рабочая учебная программа дисциплины

1 Цели, задачи и предмет дисциплины

Цель курса «Рекламная деятельность в сфере услуг» – научить студентов теоретическому осмыслению и навыкам профессиональной работы в области современной рекламы.

Задачи курса:

• изучение теоретических основ рекламной деятельности;

• рассмотрение рекламы, процессов ее становления и развития с позиции теории коммуникации;

• анализ рекламы как базовой составляющей и важнейшего элемента интегрированных маркетинговых коммуникаций наряду с другими элементами;

• изучение роли, функций и задач основных участников и составных частей рекламного процесса;

• рассмотрение методов разработки рекламной кампании и ее связи со стратегией предприятия в целом;

• ознакомление с правовыми и этическими аспектами регуляции рекламной деятельности.

Основная задача курса «Рекламная деятельность в сфере услуг» – приобретение будущими специалистами глубоких и конкретных знаний, умений и навыков в области организации рекламной деятельности, способствующих лучшему продвижению товаров и услуг на рынке.

2 Требования к уровню освоения дисциплины

Обязательный минимум содержания по дисциплине «Рекламная деятельность в сфере услуг»: методы продвижения товаров и услуг в туризме. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций. История возникновения и основные этапы развития рекламы. Средства распространения рекламы. Социально–психологические основы рекламы. Фирменный стиль, его основные элементы. Этапы планирования рекламных кампаний. Медиапланирование. Оценка эффективности рекламной деятельности. Рекламный рынок и его основные участники. Рекламное обращение. Жанры рекламы. Регулирование рекламной деятельности. Выставочная деятельность предприятий туризма. Особенности организации и применения рекламы в некоторых областях деятельности. Реклама в структуре паблик рилейшнз (PR). Управление проектами в рекламе и PR.

В результате изучения дисциплины «Рекламная деятельность в сфере услуг» специалист должен:

иметь представление о функциях, задачах, сферах применения рекламы, знать принципы организации и специфику рекламной деятельности в коммерческом секторе;

знать:

• особенности основных элементов комплекса маркетинговых коммуникаций;

• средства распространения рекламы;

• принципы организации и специфику рекламной деятельности в коммерческом секторе;

• этапы разработки рекламной кампании;

• субъектов рекламной деятельности;

• основные мотивы, используемые в рекламных обращениях;

уметь:

• определять рекламный бюджет;

• правильно выбирать средства распространения рекламы;

• контролировать рекламную кампанию;

• оценивать эффективность рекламной кампании.

Курс предусматривает изучение сущностных характеристик рекламы, ее предметных и видовых модификаций, специфики взаимодействия со средствами массовой информации, а также основополагающих понятий и категорий рекламы.

Курс ориентирован на изучение рекламы как одной из форм массовых коммуникаций, обеспечивающих продвижение товаров и услуг к потребителю.

Дисциплина «Рекламная деятельность в сфере услуг» тесно связана с дисциплиной «Маркетинг».