
- •Введение
- •Часть I
- •Глава 1
- •1.1. Определение сущности социальных технологий
- •Сущностно-содержательные аспекты социальных технологий
- •1.2. Классификация основных видов социальных технологий
- •Типология социальных технологий
- •Классификация социальных технологий
- •1.3. Основные свойства и функции социальных технологий
- •Основные свойства социальных технологий
- •Основные функция социальных технологий
- •1.4. Характеристика методологических принципов социальных технологий
- •Характеристика принципов строения социальных технологий
- •1.5. Содержание социально-технологического уклада общественных систем
- •Глава 2 Генезис практических основ социально-технологической деятельности
- •2.1. Возникновение социально-технологической деятельности
- •2.2. Возможности и пределы технологизации социального пространства
- •2.3. Содержание и особенности социально-технологической политики
- •Основные элементы социально-технологической политики и их характеристика
- •Глава 3 Концептуальная эволюция теории социальных технологий
- •3.1. Становление научных основ социально-технологической деятельности
- •3.2. Основные направления развития теории социальных технологий
- •Вопросы для подготовки и самоконтроля
- •Тематика рефератов и контрольных заданий
- •Список использованной и рекомендуемой литературы
- •Часть II социальные технологии в современном обществе
- •Глава 4
- •Технологические аспекты глобальной модернизации общественных систем
- •4.1. Понятие глобальных проблем современной цивилизации
- •4.2. Классификация глобальных социальных технологий
- •4.3. Особенности глобальной модернизации
- •Глава 5 Обновление общественных систем – ключевое звено социальной модернизации
- •5.1. Основные факторы обновления общественных систем
- •Сравнительная характеристика общественных систем нового и новейшего времени
- •Критерии эффективности общественной системы
- •5.2. Характеристика способов обновления общественных систем
- •Классификация социальных реформ
- •5.3. Технологизация процессов обновления общественных систем
- •Глава 6
- •6.1. Понятие о технологиях отдельных сфер общества
- •6.2. Сущность региональных технологий
- •Характеристика основных параметров социального пространства
- •Типология социального пространства
- •Классификация ресурсного потенциала региона
- •6.3. Особенности технологизации социальных комплексов
- •Классификация социальных комплексов
- •Научные подходы к проектированию социальных комплексов и их характеристика
- •Глава 7 Технологические процессы в трудовых ассоциациях
- •7.1. Сущность и основные виды трудовых ассоциаций
- •Классификация трудовых ассоциаций
- •Основные проблемы трудовых ассоциаций и способы их технологического решения
- •7.2. Технологические модели управления персоналом трудовой ассоциации
- •Характеристика основных технологий управления персоналом
- •7.3. Технологии мотивации трудовой деятельности
- •Предметно-логический процесс формирования технологии мотивации трудовой деятельности
- •7.4. Технологии человеческого капитала
- •Вопросы для подготовки и самоконтроля
- •Тематика рефератов и контрольных заданий
- •Список использованной и рекомендуемой литературы
- •Часть III праксеологические технологии
- •Глава 8
- •Практическая жизнь общества как объект социальной технологизации
- •8.1. Понятие социальной практики и социально-преобразовательной деятельности
- •8.2. Классификация и структура социально-преобразовательной деятельности
- •Дуалистическая классификация социально-преобразовательной деятельности
- •8.3. Сущность и особенности праксеологических технологий
- •Глава 9 Характеристика основных видов праксеологических технологий
- •9.1. Технологии социального планирования
- •9.2. Игровые технологии
- •Функции игры и их характеристика
- •Классификация основных видов деловых игр и их характеристика
- •Классификация основных видов игр открытого типа и их характеристика
- •9.3. Управленческие технологии
- •Общая классификация управленческих технологий
- •Классификация специальных (частных) управленческих технологий
- •Приоритеты вариантов целевого управления
- •Основные потребности и интересы
- •9.4. Антикризисные технологии
- •Характеристика основных научных концепций, объясняющих природу кризисных явлений
- •Классификация социальных кризисов и их характеристика
- •Теоретические подходы к объяснению причин кризисных явлений и способов их преодоления
- •9.5. Миротворческие технологии
- •Классификация основных видов социального конфликта
- •Классификация способов управления конфликтами и их характеристика
- •Вопросы для подготовки и самоконтроля
- •Тематика рефератов и контрольных заданий
- •Список использованной и рекомендуемой литературы
- •Часть IV информационные технологии
- •Глава 10
- •Информационные процессы в современном мире
- •10.1. Сущность информации и ее роль в современном обществе
- •10.2. Необходимость технологизации информационных процессов
- •Глава 11 Характеристика основных видов информационных технологий
- •11.1. Эволюция информационных технологий
- •11.2. Информационно-компьютерные технологии
- •11.3. Технологии социального познания
- •11.4. Информационно-аналитические технологии
- •Классификация информационно-аналитической деятельности
- •Характеристика методов аналитической деятельности
- •Основные виды анализа и их характеристика
- •Классификация видов социальных ситуаций
- •11.5. Технологии "паблик рилейшнз" (pr-технологии)
- •Классификация технологий паблик рилейшнз (pr-технологий)
- •Сравнительная характеристика технологий рекламы и pr-технологий
- •11.6. Информационные войны и проблема их технологизации
- •Классификация видов информационных войн и их характеристика
- •11.7. Образовательные технологии
- •Классификация образовательных технологий
- •Сравнительная характеристика классической и постклассической образовательных технологий
- •Сравнительная характеристика ролевых функций участников учебного процесса в различных системах обучения
- •Сравнительная характеристика личностных качеств участников учебного процесса в различных системах обучения
- •Процесс реализации образовательных технологий
- •11.8. Интеллектуальные технологии
- •Список использованной и рекомендуемой литературы
- •Часть V политические технологии
- •Глава 12
- •Политическая деятельность как объект социальной технологизации
- •12.1. Понятие политики и политических технологий
- •12.2. Структура политических технологий
- •12.3. Типология политических технологий
- •Глава 13 Характеристика основных видов политических технологий
- •13.1. Технологии политического анализа
- •13.2. Технологии политического консультирования
- •13.3. Технологии управления политическими конфликтами
- •13.4. Технологии принятия политических решений
- •13.5. Технологии формирования государственной политики
- •13.6. Избирательные технологии
- •Вопросы для подготовки и самоконтроля
- •Тематика рефератов и контрольных заданий
- •Список использованной и рекомендуемой литературы
- •Часть VI диагностические технологии
- •Глава 14
- •Содержание социально-диагностической деятельности
- •14.1. Сущность и виды социальной диагностики
- •Классификация основных видов социальной диагностики и их характеристика
- •14.2. Методы, структура и функции социально-диагностической деятельности
- •Основные методы социальной диагностики
- •Классификация основных функций социальной диагностики и их характеристика
- •Глава 15 Характеристика основных видов диагностических технологий
- •15.1. Технологии социальной экспертизы
- •Классификация основных видов социальной экспертизы и их характеристика
- •Фрагмент экспертной анкеты по выявлению характеристик имиджа возможных претендентов на пост мэра г. Днепропетровска
- •15.2. Технологии социального эксперимента
- •Классификация видов социального эксперимента и их характеристика
- •Основные функции социального эксперимента и их характеристика
- •Основные задачи технологий социального экспериментирования на различных этапах развития социальных объектов, явлений и процессов
- •15.3. Технологии социального прогнозирования
- •Классификация основных видов прогнозов и их характеристика
- •Функции социального прогнозирования и их характеристика
- •Взаимосвязь между объективными основаниями, содержанием и проблемами социального прогнозирования
- •Взаимосвязь между субъективными предпосылками, содержанием и проблемами социального прогнозирования
- •Вопросы для подготовки и самоконтроля
- •Тематика рефератов и контрольных заданий
- •Список использованной и рекомендуемой литературы
- •Часть VII проектирование и внедрение социальных технологий
- •Глава 16
- •Сущность социально-проектировочной деятельности
- •76.1. Понятие социального проектирования и его особенности
- •Классификация социальных проектов и их характеристика
- •16.2. Характеристика способов проектирования социальных технологий
- •16.3. Основные принципы и этапы социального проектирования
- •Модифицированное применение общих принципов в процессе социального проектирования
- •Классификация социальных проблем
- •16.4. Методы социального проектирования и тенденции его развития
- •Характеристика основных методов социального проектирования и конструирования
- •Глава 17 Операционализация проектирования социальных технологий
- •17.1. Понятие операции и операциональной системы
- •Правила проектирования (построения) операциональных сетевых моделей социальных технологий
- •17.2. Структура и виды операциональных систем
- •Классификация операциональных систем
- •17.3. Технология процесса проектирования операциональных систем
- •Глава 18 Инновационный характер проектирования социальных технологий
- •18.1. Понятие инноваций и их классификация
- •Классификация функций нововведений (инноваций) и их характеристика
- •Классификация нововведений (инноваций) и их характеристика
- •18.2. Структура инновационного процесса
- •Структура инновационного процесса
- •18.3. Проблема становления и развития социальных инноваций
- •Ролевые позиции участников инновационного процесса
- •Модифицированные ролевые позиции участников инновационного процесса
- •Глава 19 Эффективность социальных технологий и способы их внедрения
- •19.1. Способы проверки социальных инноваций и технологий
- •19.2. Технологические основы проверки и внедрения социальных технологий
- •Основные функции мониторинга и их характеристика
- •19.3. Организационно-процедурные проблемы внедрения социальных технологий
- •19.4. Зарубежный опыт внедрения социальных технологий
- •Вопросы для подготовки и самоконтроля
- •Тематика рефератов и контрольных заданий
- •Список использованной и рекомендуемой литературы
- •Заключение
- •Часть V. Политические технологии 333
- •Глава 12. Политическая деятельность как объект
- •Глава 13. Характеристика основных видов политических
- •Введение
- •Раздел I теоретико-методологические основы социальных технологий
- •Глава 1
- •Новая социальная реальность — необходимость инновационного управления
- •Глава 2
- •Сущность социально-технологических
- •Отношений и инновирование
- •Управленческой деятельности
- •Глава 3 технологизация социальной действительности: инновационные аспекты
- •Глава 4 Типология и классификация социальных технологий
- •Раздел II
- •Глава 5
- •Глава 6 Технологии становления и развития корпоративного типа организации общества
- •Глава 7 Технологии регулирования отношений собственности
- •Глава 8 Информационные технологии
- •Глава 9 Социальные технологии предотвращения аварий и катастроф на техногенных объектах
- •Шкалы, используемые при оценке уровней "надежности" предприятия
- •Социотехническая диагностика
- •Методы воздействия
- •Коррекция социальной системы
- •Глава 10
- •Технологии защиты и эффективного
- •Использования интеллектуальной
- •Собственности
- •Раздел III технологии раскрытия жизненных сил общества и личности, их саморазвития и самореализации
- •Глава 11 Духовно-культурное содержание современного управления:
- •Социально-технологические аспекты и проблемы
- •Глава 12 Технологии формирования управленческой и социально-технологической культуры
- •Глава 13 Технологии саморазвития личности
- •Должно быть
- •Личность
- •Культура
- •Методы управления
- •Трудовые коллективы, бытовые, семейные, территориальные ассоциации и др.
- •Государство
- •Состояние и тенденции развития отношений между обществом и личностью
- •Раздел IV технологии инновирования социальных институтов общества
- •Глава 14
- •Социально-технологический подход к процессу социального управления в условиях информатизации общества
- •Глава 15 Социальные технологии государственного управления
- •Глава 16 Социальные технологии инновационного управления регионом
- •Глава 17 Социальные технологии повышения эффективности трудовых ассоциаций
- •Глава 18 Инновирование муниципальных образований: социально-технологические аспекты
- •Финансовая
- •Самостоятельное решение населением всех вопросов местного значения Организационное обособление местного самоуправления — противовес бюрократии
- •Глава 19
- •Экологическая культура:
- •Технологии формирования
- •И раскрытия жизненных сил личности
- •Приложение 1
- •Раздел I
- •Тема 1. Новая социальная реальность — необходимость инновационного управления.
- •Тема 2. Сущность социально-технологических отношений и инновирование управленческой деятельности.
- •Тема 3. Технологизация социальной действительности: инновационные аспекты.
- •Тема 4. Типология и классификация социальных технологий.
- •Раздел II Приоритетные технологии инновационных изменений социальной организации общества
- •Тема 5. Технологии оптимизации глобальных процессов.
- •Тема 6. Технологии становления и развития корпоративного типа организации общества.
- •Тема 7. Технологии регулирования отношений собственности.
- •Тема 8. Информационные технологии.
- •Тема 9. Социальные технологии предотвращения аварий и катастроф на техногенных объектах.
- •Тема 10. Технологии защиты эффективного использования интеллектуальной собственности.
- •Раздел III
- •Тема 11. Духовно-культурное содержание современного управления: социально-технологические аспекты и проблемы.
- •Тема 12. Технологии формирования управленческой и социально-технологической культуры.
- •Тема 13. Технологии саморазвития личности.
- •Раздел IV Технологии инновирования социальных институтов общества
- •Тема 14. Социально-технологический подход к процессу социального управления в условиях конфронтации общества.
- •Тема 15. Социальные технологии инновирования государственного управления.
- •Тема 16. Социальные технологии инновационного управления регионом.
- •Тема 17. Социальные технологии повышения эффективности трудовых ассоциаций.
- •Тема 18. Инновирование муниципальных образований.
- •Тема 19. Экологическая культура: социально-технологические аспекты формирования и раскрытия жизненных сил личности.
- •II. Учебно-тематический план по курсу "Социальные технологии государственного и муниципального управления"
- •III. Порядок проведения групповых занятий по курсу "Социальные технологии государственного и муниципального управления"
- •IV. Вопросы к экзамену по курсу "Инновационные социальные технологии государственного и муниципального управления"
- •V. Темы рефератов
- •VI. Темы курсовых и дипломных работ
- •Приложение 2
- •Приложение 3
- •Приложение 4 Ноосферный путь развития
- •Приложение 5 Словарь управленческих терминов
- •Список литературы
- •1. Основная литература
- •2. Дополнительная литература
- •Оглавление
- •Учебное
- •214000, Г. Смоленск, проспект им. Ю.А. Гагарина, 2
Основные проблемы трудовых ассоциаций и способы их технологического решения
Проблема |
Способы ее технологического решения |
1 |
2 |
Отчуждение человека от собственности |
Внедрение технологии коллективных форм собственности, предусматривающих участие всех членов коллектива в доходах, экономической демократии, приватизации, создании акционерных предприятий и т. п. |
Текучесть кадров |
Внедрение технологий мониторинга и работы с увольняющимися работниками, а также технологий профессиональной ориентации и адаптации, гуманизации труда, развития трудовой мотивации |
Адаптация кадров |
Внедрение технологий профессиональной ориентации и адаптации к той или иной профессии, профессионального обучения и воспитания, контроля за адаптацией работников, развития мотивации и интереса к профессиональной деятельности |
Профессиональное продвижение |
Внедрение технологий профессионального обучения, повышения квалификации и продвижения по службе, карьерограмм и деловых игр по замещению образовавшихся вакансий |
Неблагоприятный психологический климат (конфликтность) |
Внедрение технологий диагностики внутриорганизационного климата и профилактики конфликтов, психологической разгрузки, а также обучения бесконфликтному поведению |
Неэффективность управления |
Внедрение технологий управленческого консультирования (диагностики и реформирования системы управления), антикризисного управления |
Отсталость структур |
Внедрение технологий диагностики и мониторинга организационного развития и антикризисного управления, программ и планов модернизации организационных структур |
Проблема развития ассоциации |
Внедрение технологий мониторинга, программирования и планирования социального развития коллектива |
Таким образом, выявление основных проблем трудовых ассоциаций и выбор адекватных способов их технологического разрешения не только способствует их успешному функционированию, но и повышает эффективность жизнедеятельности и развития общественной системы в целом.
7.2. Технологические модели управления персоналом трудовой ассоциации
Термином "персонал" (от лат. "personalis" – личный) принято обозначать всех работников, которые выполняют производственные и управленческие операции в трудовой ассоциации. Этот термин идентичен таким понятиям, как "кадры" и "работники". Персонал который работает по найму, является важнейшей составной частью любого предприятия. Как отмечает российский ученый А. Егоршин, системный подход позволяет рассматривать персонал как некую социальную систему, включающую в себя пять основных структур: 1) организационную как состав и соподчиненность взаимосвязанных звеньев управления; 2) функциональную, отражающую разделение управленческих функций между руководством и отдельными подразделениями; 3) ролевую, характеризующую коллектив по участию в творческом процессе на производстве, а также по коммуникационным и поведенческим ролям; 4) социальную, определяющую состав подразделений по социальным показателям (полу, возрасту, профессии, квалификации, национальности, образованию и др.); 5) штатную, определяющую состав подразделений и перечень должностей, размеры должностных окладов и фонд заработной платы [15, с. 180].
Технологии управления персоналом имеют весьма богатую историю. Еще в 30-х годах XX ст. начали осознавать особую важность персонала в производственной деятельности, что выражалось известным лозунгом: "Кадры решают все!". Тогда, в условиях происходившей в бывшем СССР индустриализации, подготовка кадров и выработка эффективных методов управления персоналом носили массовый характер. В практику работы с персоналом были внедрены многие достижения научного менеджмента, прежде всего тейлоризма. Были также сделаны выдающиеся открытия в области науки управления и накоплен уникальный опыт работы с кадрами. В советском опыте кадровой работы рациональные достижения науки нередко сочетались с идеологическим иррационализмом, а в отдельных случаях и с преступлениями по отношению к тем же кадрам, которые "решают все".
Ныне, в условиях перехода страны к рыночной экономике, а также возникновения и становления различных форм собственности, существенно возрастают роль и значение конкурентоспособного работника, его мастерства и творчества в достижении эффективных результатов труда. Лучшие компании США, такие как "IBM", "AMD" и другие, затрачивают на совершенствование каждого своего специалиста от 25 до 40 дней в году. А многие японские фирмы через каждые 1,5-2 года производят ротацию кадров, чтобы повысить уровень всестороннего развития работников. Кроме того, они постоянно вкладывают деньги в обучение работников новым профессиям и обеспечивают их горизонтальный должностной рост.
В этой связи подчеркнем, что технологии управления персоналом представляют собой определенную систему последовательных форм, методов и средств, ориентированных на решение кадровой проблемы в конкретных условиях организации производственной деятельности. Основу этих технологий составляет такая совокупность форм и методов работы с персоналом, при которой возможно не только достижение разового результата, но и его постоянное воспроизводство. Эти технологии функционируют в относительно устойчивой среде, включающей оборудование, сырье, энергоносители, а их нормативные связи и зависимости остаются постоянными при многократном, поточном использовании.
Смысл разработки и использования социальных технологий управления персоналом сводится к тому, чтобы получить определенный объем труда в той форме, последовательности, интенсивности и качестве, которые необходимы для обеспечения эффективности технологического процесса производства. При этом оказывается, что существует множество различных вариантов решения кадровых проблем, так как у людей различные способности, уровень знаний, качество трудовых навыков и уровень развитости трудовой мотивации. Кроме того, в трудовом коллективе происходит движение кадров, обусловленное постоянным изменением параметров производства и взаимоотношений между людьми. В этих непрерывно изменяющихся условиях технологии работы с персоналом создают некоторую стабильность и обеспечивают надежность производственного процесса трудовой ассоциации. Суть основных технологий управления персоналом видна из табл. 19.
Таблица 19