- •Введение
- •Часть I
- •Глава 1
- •1.1. Определение сущности социальных технологий
- •Сущностно-содержательные аспекты социальных технологий
- •1.2. Классификация основных видов социальных технологий
- •Типология социальных технологий
- •Классификация социальных технологий
- •1.3. Основные свойства и функции социальных технологий
- •Основные свойства социальных технологий
- •Основные функция социальных технологий
- •1.4. Характеристика методологических принципов социальных технологий
- •Характеристика принципов строения социальных технологий
- •1.5. Содержание социально-технологического уклада общественных систем
- •Глава 2 Генезис практических основ социально-технологической деятельности
- •2.1. Возникновение социально-технологической деятельности
- •2.2. Возможности и пределы технологизации социального пространства
- •2.3. Содержание и особенности социально-технологической политики
- •Основные элементы социально-технологической политики и их характеристика
- •Глава 3 Концептуальная эволюция теории социальных технологий
- •3.1. Становление научных основ социально-технологической деятельности
- •3.2. Основные направления развития теории социальных технологий
- •Вопросы для подготовки и самоконтроля
- •Тематика рефератов и контрольных заданий
- •Список использованной и рекомендуемой литературы
- •Часть II социальные технологии в современном обществе
- •Глава 4
- •Технологические аспекты глобальной модернизации общественных систем
- •4.1. Понятие глобальных проблем современной цивилизации
- •4.2. Классификация глобальных социальных технологий
- •4.3. Особенности глобальной модернизации
- •Глава 5 Обновление общественных систем – ключевое звено социальной модернизации
- •5.1. Основные факторы обновления общественных систем
- •Сравнительная характеристика общественных систем нового и новейшего времени
- •Критерии эффективности общественной системы
- •5.2. Характеристика способов обновления общественных систем
- •Классификация социальных реформ
- •5.3. Технологизация процессов обновления общественных систем
- •Глава 6
- •6.1. Понятие о технологиях отдельных сфер общества
- •6.2. Сущность региональных технологий
- •Характеристика основных параметров социального пространства
- •Типология социального пространства
- •Классификация ресурсного потенциала региона
- •6.3. Особенности технологизации социальных комплексов
- •Классификация социальных комплексов
- •Научные подходы к проектированию социальных комплексов и их характеристика
- •Глава 7 Технологические процессы в трудовых ассоциациях
- •7.1. Сущность и основные виды трудовых ассоциаций
- •Классификация трудовых ассоциаций
- •Основные проблемы трудовых ассоциаций и способы их технологического решения
- •7.2. Технологические модели управления персоналом трудовой ассоциации
- •Характеристика основных технологий управления персоналом
- •7.3. Технологии мотивации трудовой деятельности
- •Предметно-логический процесс формирования технологии мотивации трудовой деятельности
- •7.4. Технологии человеческого капитала
- •Вопросы для подготовки и самоконтроля
- •Тематика рефератов и контрольных заданий
- •Список использованной и рекомендуемой литературы
- •Часть III праксеологические технологии
- •Глава 8
- •Практическая жизнь общества как объект социальной технологизации
- •8.1. Понятие социальной практики и социально-преобразовательной деятельности
- •8.2. Классификация и структура социально-преобразовательной деятельности
- •Дуалистическая классификация социально-преобразовательной деятельности
- •8.3. Сущность и особенности праксеологических технологий
- •Глава 9 Характеристика основных видов праксеологических технологий
- •9.1. Технологии социального планирования
- •9.2. Игровые технологии
- •Функции игры и их характеристика
- •Классификация основных видов деловых игр и их характеристика
- •Классификация основных видов игр открытого типа и их характеристика
- •9.3. Управленческие технологии
- •Общая классификация управленческих технологий
- •Классификация специальных (частных) управленческих технологий
- •Приоритеты вариантов целевого управления
- •Основные потребности и интересы
- •9.4. Антикризисные технологии
- •Характеристика основных научных концепций, объясняющих природу кризисных явлений
- •Классификация социальных кризисов и их характеристика
- •Теоретические подходы к объяснению причин кризисных явлений и способов их преодоления
- •9.5. Миротворческие технологии
- •Классификация основных видов социального конфликта
- •Классификация способов управления конфликтами и их характеристика
- •Вопросы для подготовки и самоконтроля
- •Тематика рефератов и контрольных заданий
- •Список использованной и рекомендуемой литературы
- •Часть IV информационные технологии
- •Глава 10
- •Информационные процессы в современном мире
- •10.1. Сущность информации и ее роль в современном обществе
- •10.2. Необходимость технологизации информационных процессов
- •Глава 11 Характеристика основных видов информационных технологий
- •11.1. Эволюция информационных технологий
- •11.2. Информационно-компьютерные технологии
- •11.3. Технологии социального познания
- •11.4. Информационно-аналитические технологии
- •Классификация информационно-аналитической деятельности
- •Характеристика методов аналитической деятельности
- •Основные виды анализа и их характеристика
- •Классификация видов социальных ситуаций
- •11.5. Технологии "паблик рилейшнз" (pr-технологии)
- •Классификация технологий паблик рилейшнз (pr-технологий)
- •Сравнительная характеристика технологий рекламы и pr-технологий
- •11.6. Информационные войны и проблема их технологизации
- •Классификация видов информационных войн и их характеристика
- •11.7. Образовательные технологии
- •Классификация образовательных технологий
- •Сравнительная характеристика классической и постклассической образовательных технологий
- •Сравнительная характеристика ролевых функций участников учебного процесса в различных системах обучения
- •Сравнительная характеристика личностных качеств участников учебного процесса в различных системах обучения
- •Процесс реализации образовательных технологий
- •11.8. Интеллектуальные технологии
- •Список использованной и рекомендуемой литературы
- •Часть V политические технологии
- •Глава 12
- •Политическая деятельность как объект социальной технологизации
- •12.1. Понятие политики и политических технологий
- •12.2. Структура политических технологий
- •12.3. Типология политических технологий
- •Глава 13 Характеристика основных видов политических технологий
- •13.1. Технологии политического анализа
- •13.2. Технологии политического консультирования
- •13.3. Технологии управления политическими конфликтами
- •13.4. Технологии принятия политических решений
- •13.5. Технологии формирования государственной политики
- •13.6. Избирательные технологии
- •Вопросы для подготовки и самоконтроля
- •Тематика рефератов и контрольных заданий
- •Список использованной и рекомендуемой литературы
- •Часть VI диагностические технологии
- •Глава 14
- •Содержание социально-диагностической деятельности
- •14.1. Сущность и виды социальной диагностики
- •Классификация основных видов социальной диагностики и их характеристика
- •14.2. Методы, структура и функции социально-диагностической деятельности
- •Основные методы социальной диагностики
- •Классификация основных функций социальной диагностики и их характеристика
- •Глава 15 Характеристика основных видов диагностических технологий
- •15.1. Технологии социальной экспертизы
- •Классификация основных видов социальной экспертизы и их характеристика
- •Фрагмент экспертной анкеты по выявлению характеристик имиджа возможных претендентов на пост мэра г. Днепропетровска
- •15.2. Технологии социального эксперимента
- •Классификация видов социального эксперимента и их характеристика
- •Основные функции социального эксперимента и их характеристика
- •Основные задачи технологий социального экспериментирования на различных этапах развития социальных объектов, явлений и процессов
- •15.3. Технологии социального прогнозирования
- •Классификация основных видов прогнозов и их характеристика
- •Функции социального прогнозирования и их характеристика
- •Взаимосвязь между объективными основаниями, содержанием и проблемами социального прогнозирования
- •Взаимосвязь между субъективными предпосылками, содержанием и проблемами социального прогнозирования
- •Вопросы для подготовки и самоконтроля
- •Тематика рефератов и контрольных заданий
- •Список использованной и рекомендуемой литературы
- •Часть VII проектирование и внедрение социальных технологий
- •Глава 16
- •Сущность социально-проектировочной деятельности
- •76.1. Понятие социального проектирования и его особенности
- •Классификация социальных проектов и их характеристика
- •16.2. Характеристика способов проектирования социальных технологий
- •16.3. Основные принципы и этапы социального проектирования
- •Модифицированное применение общих принципов в процессе социального проектирования
- •Классификация социальных проблем
- •16.4. Методы социального проектирования и тенденции его развития
- •Характеристика основных методов социального проектирования и конструирования
- •Глава 17 Операционализация проектирования социальных технологий
- •17.1. Понятие операции и операциональной системы
- •Правила проектирования (построения) операциональных сетевых моделей социальных технологий
- •17.2. Структура и виды операциональных систем
- •Классификация операциональных систем
- •17.3. Технология процесса проектирования операциональных систем
- •Глава 18 Инновационный характер проектирования социальных технологий
- •18.1. Понятие инноваций и их классификация
- •Классификация функций нововведений (инноваций) и их характеристика
- •Классификация нововведений (инноваций) и их характеристика
- •18.2. Структура инновационного процесса
- •Структура инновационного процесса
- •18.3. Проблема становления и развития социальных инноваций
- •Ролевые позиции участников инновационного процесса
- •Модифицированные ролевые позиции участников инновационного процесса
- •Глава 19 Эффективность социальных технологий и способы их внедрения
- •19.1. Способы проверки социальных инноваций и технологий
- •19.2. Технологические основы проверки и внедрения социальных технологий
- •Основные функции мониторинга и их характеристика
- •19.3. Организационно-процедурные проблемы внедрения социальных технологий
- •19.4. Зарубежный опыт внедрения социальных технологий
- •Вопросы для подготовки и самоконтроля
- •Тематика рефератов и контрольных заданий
- •Список использованной и рекомендуемой литературы
- •Заключение
- •Часть V. Политические технологии 333
- •Глава 12. Политическая деятельность как объект
- •Глава 13. Характеристика основных видов политических
- •Введение
- •Раздел I теоретико-методологические основы социальных технологий
- •Глава 1
- •Новая социальная реальность — необходимость инновационного управления
- •Глава 2
- •Сущность социально-технологических
- •Отношений и инновирование
- •Управленческой деятельности
- •Глава 3 технологизация социальной действительности: инновационные аспекты
- •Глава 4 Типология и классификация социальных технологий
- •Раздел II
- •Глава 5
- •Глава 6 Технологии становления и развития корпоративного типа организации общества
- •Глава 7 Технологии регулирования отношений собственности
- •Глава 8 Информационные технологии
- •Глава 9 Социальные технологии предотвращения аварий и катастроф на техногенных объектах
- •Шкалы, используемые при оценке уровней "надежности" предприятия
- •Социотехническая диагностика
- •Методы воздействия
- •Коррекция социальной системы
- •Глава 10
- •Технологии защиты и эффективного
- •Использования интеллектуальной
- •Собственности
- •Раздел III технологии раскрытия жизненных сил общества и личности, их саморазвития и самореализации
- •Глава 11 Духовно-культурное содержание современного управления:
- •Социально-технологические аспекты и проблемы
- •Глава 12 Технологии формирования управленческой и социально-технологической культуры
- •Глава 13 Технологии саморазвития личности
- •Должно быть
- •Личность
- •Культура
- •Методы управления
- •Трудовые коллективы, бытовые, семейные, территориальные ассоциации и др.
- •Государство
- •Состояние и тенденции развития отношений между обществом и личностью
- •Раздел IV технологии инновирования социальных институтов общества
- •Глава 14
- •Социально-технологический подход к процессу социального управления в условиях информатизации общества
- •Глава 15 Социальные технологии государственного управления
- •Глава 16 Социальные технологии инновационного управления регионом
- •Глава 17 Социальные технологии повышения эффективности трудовых ассоциаций
- •Глава 18 Инновирование муниципальных образований: социально-технологические аспекты
- •Финансовая
- •Самостоятельное решение населением всех вопросов местного значения Организационное обособление местного самоуправления — противовес бюрократии
- •Глава 19
- •Экологическая культура:
- •Технологии формирования
- •И раскрытия жизненных сил личности
- •Приложение 1
- •Раздел I
- •Тема 1. Новая социальная реальность — необходимость инновационного управления.
- •Тема 2. Сущность социально-технологических отношений и инновирование управленческой деятельности.
- •Тема 3. Технологизация социальной действительности: инновационные аспекты.
- •Тема 4. Типология и классификация социальных технологий.
- •Раздел II Приоритетные технологии инновационных изменений социальной организации общества
- •Тема 5. Технологии оптимизации глобальных процессов.
- •Тема 6. Технологии становления и развития корпоративного типа организации общества.
- •Тема 7. Технологии регулирования отношений собственности.
- •Тема 8. Информационные технологии.
- •Тема 9. Социальные технологии предотвращения аварий и катастроф на техногенных объектах.
- •Тема 10. Технологии защиты эффективного использования интеллектуальной собственности.
- •Раздел III
- •Тема 11. Духовно-культурное содержание современного управления: социально-технологические аспекты и проблемы.
- •Тема 12. Технологии формирования управленческой и социально-технологической культуры.
- •Тема 13. Технологии саморазвития личности.
- •Раздел IV Технологии инновирования социальных институтов общества
- •Тема 14. Социально-технологический подход к процессу социального управления в условиях конфронтации общества.
- •Тема 15. Социальные технологии инновирования государственного управления.
- •Тема 16. Социальные технологии инновационного управления регионом.
- •Тема 17. Социальные технологии повышения эффективности трудовых ассоциаций.
- •Тема 18. Инновирование муниципальных образований.
- •Тема 19. Экологическая культура: социально-технологические аспекты формирования и раскрытия жизненных сил личности.
- •II. Учебно-тематический план по курсу "Социальные технологии государственного и муниципального управления"
- •III. Порядок проведения групповых занятий по курсу "Социальные технологии государственного и муниципального управления"
- •IV. Вопросы к экзамену по курсу "Инновационные социальные технологии государственного и муниципального управления"
- •V. Темы рефератов
- •VI. Темы курсовых и дипломных работ
- •Приложение 2
- •Приложение 3
- •Приложение 4 Ноосферный путь развития
- •Приложение 5 Словарь управленческих терминов
- •Список литературы
- •1. Основная литература
- •2. Дополнительная литература
- •Оглавление
- •Учебное
- •214000, Г. Смоленск, проспект им. Ю.А. Гагарина, 2
Часть V. Политические технологии 333
Глава 12. Политическая деятельность как объект
социальной технологизации 334
Понятие политики и политических технологий 334
Структура политических технологий 343
Типология политических технологий 347
Глава 13. Характеристика основных видов политических
технологий 352
Технологии политического анализа 352
Технологии политического консультирования 359
Технологии управления
политическими конфликтами 369
Технологии принятия политических решений 390
Технологии формирования
государственной политики 408
13.6. Избирательные технологии 419
Вопросы для подготовки и самоконтроля 438
Тематика рефератов и контрольных заданий 439
Список использованной и рекомендуемой литературы ...439
Часть VI. Диагностические технологии 444
Глава 14. Содержание социально- диагностической деятельности 445
Сущность и виды социальной диагностики 445
Методы, структура и функции социально-диагностической деятельности 452
Глава 15. Характеристика основных видов
диагностических технологий 458
Технологии социальной экспертизы 458
Технологии социального эксперимента 466
Технологии социального прогнозирования 480
Вопросы для подготовки и самоконтроля 495
Тематика рефератов и контрольных заданий 495
Список использованной и рекомендуемой литературы ...496
Часть VII. Проектирование и внедрение социальных
технологий 499
Глава 16. Сущность социально- проектировочной деятельности 500
16.1. Понятие социального проектирования
и его особенности 500
Характеристика способов проектирования социальных технологий 510
Основные принципы и этапы социального проектирования 514
Методы социального проектирования и тенденции
его развития 530
Глава 17. Операционализация проектирования
социальных технологий 536
17.1. Понятие операции и операциональной
системы 536
Структура и виды операциональных систем 539
Технология процесса проектирования операциональных систем 545
Глава 18. Инновационный характер проектирования
социальных технологий 550
Понятие инноваций и их классификация 550
Структура инновационного процесса 557
Проблема становления и развития социальных инноваций 560
Глава 19. Эффективность социальных технологий
и способы их внедрения 568
19.1. Способы проверки социальных инноваций
и технологий 568
19.2. Технологические основы проверки
и внедрения социальных технологий 572
Организационно-процедурные проблемы внедрения социальных технологий 581
Зарубежный опыт внедрения
социальных технологий 586
Вопросы для подготовки и самоконтроля 593
Тематика рефератов и контрольных заданий 594
Список использованной и рекомендуемой литературы .... 595
Заключение 598
У поабнику розглянуто основы питания TeopiT i практики сош'альних технолопи, необх1дн1сть в яких поспйно зростас у зв'язку з постждустр1альним розвитком сучас-ного сустльства. Особливу увагу придтено не лише осмисленню природи i тенден-щ'ям розвитку сош'альних технолопи, а й Тхжм науково-практичним основам, а також рол1 в сучасному сусшльствк При анал1з1 окремих сфер i напрям|'в заснування сош'альних технолИй грунтовно схарактеризовано соц1ально-шженерну д1яльшсть, пов'язану з проектуванням i консультуванням сош'альних об'скпв, явищ i процеав. KpiM того, предметно проанал1зовано проблеми розробки i вттення сош'альних технолопи для виршення найважлив1ших проблем сощального управлжня.
Для студент!в ycix осв1тньо-квал1ф1кац1йних piBHie, яю спец1ал1зуються в галуз1 со-цюлогн, сощальноТ роботи, пол1тологн, психологи, менеджменту, а також для викладач1в, наукових працчвниюв, управлшц1в, соц1альних 1нженер1в, шдприсмщв i для Bcix, хто зус-тр1часться у своУй д1яльност1 з необхщнктю соц1ального реформування.
Навчальне видання
Сурмш Юр1й Петрович Туленков Микола Васильович
ТЕОР1Я С0Ц1АЛЬНИХ ТЕХНОЛОПИ
Навчальний поа'бник (Рос. мовою)
В1дпов1дальний редактор В. Д. Бондар
Редактор С. Г. Атдаева
Коректор Л. Г. Бурлак/на
Комп'ютерне верстання Т. I. Губанова
Оформления обкладинки О. О. Стеценко
Шдп. до друку 05.07.04. Формат 60х84/)6. rianip офсетний. Друк офсетний. Ум. друк. арк. 35,34. Обл.-вид. арк. 33,09. Тираж 3000 пр. Зам. № 4-532
М1жрегюнальна Академ!я управлшня персоналом (МАУП) 03039 КиТв-39, вул. Фромелвська, 2, МАУП
Св/доцтво про внесения до Державного реестру суб'ект/в видавничоГсправи ДК А* 8 в/'д 23.02.2000
ВАТ "Ылоцерювська книжкова фабрика" 09117 Ыла Церква-17, вул. Леся Курбаса, 4
ЭНЦИКЛОПЕДИЯ
УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ЗНАНИЙ
Руководители издания
«Энциклопедия управленческих знаний»
Атаманчук Г.В., Иванов В.Н.,
Патрушев В.И. (зам. руководителя),
Гладышев А.Г. (ученый секретарь)
Редакционная коллегия:
Анисимов О.С., Деркач А.Л., Мазнн Г.И., Атаманчук Г.В., Добреньков В.И., Мельников С.Б., Гладышев А.Г., Дятченко Л.Я., Павлюк Н.Я., Городяненко В.Г., Иванов В.Н., Петраков Н.Я., Григорьев С.И., Керимов Д.Л., Уржа О.Л., Гусева А.С., Львов Д.С., Шамжалов Ф.И.
В рамках создания «Энциклопедии управленческих знаний»
Академией социальных технологий и местного самоуправления
совместно с ОАО «НПО «Экономика» и администрацией
Одинцовского района Московской области реализуется проект «Управленец-менеджер XXI века»
В него войдут следующие учебники и учебные пособия:
Основы социального управления: теория и методология.
Основы государственного управления
(организационно-функциональные вопросы).
Основы муниципального управления.
Региональное управление.
Развитие местного сообщества: теория, методология, практика. Инновация управления: социальные технологии.
Социальная информатика. Муниципальный менеджмент.
Управление социальной структурой российского общества. Кадровая политика в системе управления
и другие издания
ЭНЦИКЛОПЕДИЯ
УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ЗНАНИЙ
В.Н.Иванов, В.И Латрушев
ИННОВАЦИОННЫЕ
СОЦИАЛЬНЫЕ
ТЕХНОЛОГИИ
ГОСУДАРСТВЕННОГО
И МУНИЦИПАЛЬНОГО
УПРАВЛЕНИЯ
Издание второе, переработанное и дополненное
Москва 2001
УДК 35.0:316.43(075.8)
ББК 67.401я73
И20
Печатается по постановлению
ученого совета Академии
социальных технологий
и местного самоуправления
Рецензенты:
член-корр. РАН, д-р филос. наук, профессор Р.Г. Яновский,
член-корр. РАН, д-р юр. наук, профессор Г.В. Мальцев.
© Иванов В.Н., Патрушев В.И., 1994
© Иванов В.Н., с изменениями 2001
© Патрушев В.И., с изменениями 2001
© Оформление, оригинал-макет
ISBN 5-282-02087-4 ЗАО "Издательство "Экономика", 2001