Тема 1. Бизнес как система в сфере материального производства

1. Система: определение, элементы, структура, связи, изменения

В природе, жизни, работе и т.д. каждый человек встречается с понятием «система», представляющей целостное единство определённых элементов. Так, солнечная система, земля, государство, различного рода предприятия, организации, семья и сам человек наиболее ярко отражают суть этого понятия.

В общем виде понятие о системе можно сформулировать как совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов образующих определенную целостность, единство и реализующих твердо установленную природой закономерную или человеком цель. Такого рода системы являются представителями живой и неживой природы в окружающем нас материальном мире. Можно выдвинуть также абстрактные системы, которые представляют собой соответствующие понятия, гипотезы, теоретические идеи.

Системы разделяются на:

Статические – с установленной и неизменяемой структурой элементов (различного рода механические системы, предметы труда и т.д.);

Детерминированные – имеющие строго закономерный характер развития (движение планет солнечной ситемы);

Динамические – с уравновешенной системой взаимосвязанных и взаимодействующих элементов, способных под воздействием внешних и внутренних воздействий изменяться, группироваться в новые образования, переставляться, не разрушая саму систему. К ним относятся социально экономические системы;

Вероятностные – предсказанные или допустимые системы исходя из различных точек зрения людей.

Динамические системы по своей структуре элементов (частей, подсистем), их содержанию, внутренним и внешним связям являются широко распространенными в нашей стране и наиболее сложными в управлении. К ним относятся в первую очередь производственные системы: государственные и муниципальные предприятия, разные коммерческие организации.

Они и их разновидности являются предметом дальнейшего более глубокого рассмотрения. Системы, как таковые, могут быть закрытыми и открытыми. Закрытые системы, как правило, изолированы от внешней среды, а открытые всегда поддерживают отношения с внешней средой. В социально-экономической системе имеют место обе разновидности систем. Например, закрытые и открытые акционерные общества, характерные для производственных систем. В системе все элементы составляют единое целое и её нельзя в принципе рассматривать в отрыве от окружающей среды.

В процессе функционирования системы возникают ситуации, требующие определения и выделения наиболее слабого звена, представляющего собой узкое место в работе какой-либо коммерческой организации или предприятия. Это вызывает потребность в изучении и анализе сложившейся ситуации, выявлении внутренних и внешних факторов, повлиявших на её возникновение и на снижение уровня эффективности системы в целом. В этих случаях необходимо определить и разработать мероприятия по ликвидации такого узкого места (слабого звена), что является уделом опытных руководителей и квалифицированных специалистов в области экономики, организации и управления отдельными звеньями системы в целом.

При этом следует иметь в виду, что все звенья системы взаимно связаны, поэтому изменения в одном звене порождают изменения в других её частях (подсистемах). Вносимые изменения должны быть согласованы во всех её частях, что позволяет возвратить систему в её исходное состояние или увеличить уровень эффективности её функционирования. Чем сложнее динамическая система, тем больше времени нужно для проведения работ по её совершенствованию или развитию. В первую очередь должны быть комплексно рассмотрены возникающие проблемы в области совершенствования или развития отдельных частей (подсистем), а затем системы в целом организованной группой собственных квалифицированных специалистов или с привлечением представителей сторонних научных организаций. Важным условием успеха при проведении такого рода работ является системное мышление привлекаемых специалистов. Только слаженная в научном плане команда (группа, бригада) при её системном мышлении достигнет лучших результатов в достижении поставленной цели.

Оно заключается в том, что в принципе при рассмотрении процесса функционирования системы её поведение определяется в первую очередь сложившейся структурой, которая требует в определённых условиях внесения в неё изменений не по какой-либо причине (мотиве, поводе), а на основании конкретных факторов, выступающих в качестве существенных обстоятельств под влиянием внутренней и внешней среды. При этом необходимо не только понимать текущее состояние системы, но и суметь найти обдуманные и эффективные пути её рациональных преобразований.

Сложившаяся практика реагирования на объективно возникающие изменения в системах под влиянием требований экономического, социального и научно-технического развития общества, страны, любой организации (предприятия) позволяет выделить следующие два направления их развития. Если переход системы в новое состояние происходит безболезненно для развития организации, эффективным является путь реализации переходных процессов, то есть пассивный путь развития, связанный с совершенствованием структуры системы по отдельным сферам её экономической, производственной и управленческой деятельности. Этот процесс относительно регулярно протекает в каждой организации.

Если требуется не только совершенствование, но и целенаправленное, непрерывное, необратимое, законченное развитие процесса качественных преобразований, то этот переход характеризует активный путь развития системы.

Реализация работ по каждому из указанных направлений требует системного подхода к проблеме, начиная с рассмотрения вопросов развития производственной системы на базе использования современных средств автоматизации производственных процессов, применения математических методов, инструментальных средств, информационных и интернет-технологий во всех сферах производстенно-хозяйственной и управленческой деятельности. Следует подчеркнуть, что любая выбранная стратегия совершенствования или развития системы может быть эффективно реализована только при руководстве человеком достаточно полно и глубоко её понимающим. Место же руководителя организации, как любой системы, в этом процессе заключается не в том, чтобы разрабатывать решения, а сформулировать или одобрить идею, связанную с предстоящими преобразованиями.