- •Передмова
- •1. Опис дисципліни та структура залікового кредиту
- •Опис навчальної дисципліни „Маркетинг”
- •Структура залікового кредиту
- •1.3. Розподіл балів при вивченні дисципліни
- •1.4. Шкала оцінювання знань
- •2. Змістовий модуль 1. Принципи та зміст сучасного маркетингу
- •2.1. Тематичні плани для самостійної роботи з інформаційними джерелами
- •Тема 1. Сутність маркетингу та його сучасна концепція.
- •Тема 2. Система і характеристика сучасного маркетингу.
- •Тема 3. Маркетингові дослідження та інформація.
- •2.2. Основні терміни та поняття
- •2.3. Вправи на засвоєння теоретичного матеріалу
- •2.4. Методичні поради до самостійної роботи
- •2.5. Тренінгова тестова програма до змістового модуля 1 „Принципи та зміст сучасного маркетингу”
- •3.1. Тематичні плани для самостійної роботи з інформаційними джерелами
- •3.2. Основні терміни та поняття
- •3.3. Вправи на засвоєння теоретичного матеріалу
- •3.4. Методичні поради до самостійної роботи
- •3.5. Тренінгова тестова програма до змістового модуля 2 „Елементи комплексу маркетингу”
- •1. Маркетингова товарна політика включає:
- •2. Концепція товару за ф. Котлером включає:
- •30. Основним недоліком знижок як засобів стимулювання є:
- •31. Процес персонального продажу підлягає чіткому плануванню:
- •32. У західній практиці роботи з покупцем використовують тести:
- •35. Найвідомішим засобом прямого маркетингу є:
- •4. Змістовий модуль 3. Маркетингова політика розподілу та контроль
- •4.1. Тематичний план для самостійної роботи з інформаційними джерелами
- •Тема 10. Маркетингова політика розподілу.
- •Тема 11. Управління каналами розподілу.
- •Тема 12. Організація та контроль маркетингової діяльності на підприємстві.
- •4.2. Основні терміни та поняття
- •4.3. Вправи на засвоєння теоретичного матеріалу
- •4.4. Методичні поради до самостійної роботи
- •4.5. Тренінгова тестова програма до змістового модуля 3 „Маркетингова політика розподілу та контроль”
- •6. Оформлення та захист звіту про самостійну роботу
30. Основним недоліком знижок як засобів стимулювання є:
а) низький рівень сприйняття споживачем;
б) можливість зниження іміджу товару;
в) великі втрати.
31. Процес персонального продажу підлягає чіткому плануванню:
а) так;
б) ні;
в) частково.
32. У західній практиці роботи з покупцем використовують тести:
а) DESIRE;
б) MADDEN;
в) DECISION.
33. З-поміж способів подолання заперечень покупців найбільш ефективним способом є:
а) умовляння та наполягання;
б) рішуче відхилення заперечень;
в) погодження з запереченнями, але обернення його на свою користь.
34. Важливою передумовою прямого маркетингу є:
а) належне рекламне забезпечення;
б) відповідне технічне забезпечення його процесів;
в) наявність комп’ютерних технологій продажу.
35. Найвідомішим засобом прямого маркетингу є:
а) пряме поштове звернення;
б) телемаркетинг;
в) електронний маркетинг.
4. Змістовий модуль 3. Маркетингова політика розподілу та контроль
4.1. Тематичний план для самостійної роботи з інформаційними джерелами
Тема 10. Маркетингова політика розподілу.
10.1. Сутність маркетингової політики розподілу.
10.2. Формування каналів розподілу.
Тема 11. Управління каналами розподілу.
11.1. Оцінка каналів розподілу.
11.2. Ліквідація конфліктів у каналах розподілу.
11.3. Посередницька діяльність у каналах розподілу.
11.4. Маркетингова політика розподілу і логістика.
Тема 12. Організація та контроль маркетингової діяльності на підприємстві.
12.1. Організація маркетингової діяльності на підприємстві.
12.2. Контроль маркетингової діяльності підприємства.
12.3. Поняття про контролінг на підприємстві.
Модульна контрольна робота №3. Проводиться на практичних заняттях.
4.2. Основні терміни та поняття
До основних термінів та понять змістового модуля відносяться:
Маркетингова політика розподілу – діяльність підприємства з планування, організації, реалізації та контролю за фізичним переміщенням продукції від місця виготовлення до місця використання.
Канал розподілу – сукупність підприємств і фізичних осіб, які приймають на себе або допомагають передавати будь-кому іншому право власника на товар або послугу на шляху їх руху від виробника до споживача.
Довжина каналу – кількість наявних проміжних рівнів (посередників).
Ширина каналу – кількість посередників на кожному рівні каналу.
Вертикальна маркетингова система – сукупність виробника, оптовика та роздрібних торговців, які діють як єдина система.
Оптова торгівля – будь-яка діяльність з продажу товару або послуги тим, хто купує з метою перепродажу або професійного використання.
Роздрібна торгівля – будь-яка діяльність з продажу товару або послуги безпосередньо кінцевому споживачу для їх особистого некомерційного використання.
Управління маркетингом – процес аналізу ринкових можливостей, відбору цільових ринків, розробки комплексу маркетингу та реалізації маркетингових заходів.
Контроль маркетингу – заміри та аналіз результатів виконання планів маркетингу підприємства і прийняття коригуючи дій.
Ревізія маркетингу – комплексне, системне і регулярне дослідження маркетингового середовища, завдань, стратегії та оперативної діяльності підприємства з метою виявлення виникаючих проблем і розробки рекомендацій щодо їх подолання.
Контролінг – кількісна і якісна оцінка оперативно-стратегічних рішень керівництва, аналіз господарської діяльності підприємства.
Логістика – управління матеріальними та інформаційними потоками.