- •Сергеева к.И. Документирование управленческой деятельности
- •Северодвинск
- •Содержание введение
- •Глава 1. Организация служб делопроизводства
- •1.1. Организационное построение службы делопроизводства
- •1.2. Разделение функций между подразделениями делопроизводства и исполнителями
- •1.3. Организация работы секретаря-референта
- •Глава 2. Основные требования к оформлению управленческих (организационно-распорядительных) документов
- •2.1. Основные положения по документированию управленческой деятельности
- •2.2. Унификация и стандартизация управленческих документов
- •2.3. Виды документов и их классификация
- •Глава 3. Ведение делопроизводства в учреждении
- •3.1. Организация и Учет объема документооборота
- •3.2. Организация контроля за исполнением документов
- •Глава 4. Организация работы с документами
- •4.1. Регистрация и учет поступающих в организацию документов
- •4.2. Подготовка и регистрация оправляемых документов
- •4.3. Прохождение внутренних документов
- •Глава 5. Современное деловое письмо
- •5.1. Деловое письмо в условиях унификации
- •5.2. Правила оформления делового письма
- •5.3. Разновидности писем. Международные письма.
- •Глава 6. Документирование организационно-распорядительной деятельности
- •6.1. Организационная документация
- •6.2. Распорядительная документация
- •6.3. Оформление и составление управленческой (организационно-распорядительной) документации
- •Глава 7. Документирование информационно-справочных материалов
- •7.1. Система справочно-информационной документации
- •7.2. Система аналитической документации
- •7.3. Правила оформления документов оперативной информации
- •Глава 8. Документирование деятельности коллегиальных органов
- •8.1. Организационно-технические мероприятия по подготовке и проведению совещаний
- •8.2. Структура доклада, отчета
- •8.3. Требования к составлению и оформлению протоколов
- •Глава 9. Делопроизводство по личному составу
- •9.1. Основные кадровые документы и их характеристика
- •9.2. Законодательные, нормативные документы, регулирующие кадровую деятельность
- •9.3. Требования к содержанию, оформлению и ведению документации по личному составу
- •Сведения о работе
- •Глава 10. Делопроизводство по письменным и устным обращениям граждан
- •10.1. Виды документации по обращениям граждан их характеристика
- •10.2. Порядок регистрации и ведения дел по письменным и устным обращениям граждан
- •Глава 11. Номенклатура дел. Подготовка документов для хранения в архиве
- •11.1. Общие положения. Составление номенклатуры дел.
- •11.2. Формирование дел
- •11.3. Подготовка документов к хранению
- •Глава 12. Некоторые рекомендации при печатании текстов служебных документов
- •12.1. Язык и стиль служебных документов
- •12.2. Особенности официально-делового стиля
- •12.3. Правила машинописного оформления текста, требования к бланкам
- •Практические занятия
- •1. Организация служб делопроизводства
- •2. Основные требования к оформлению управленческих (организационно-распорядительных) документов
- •3. Ведение делопроизводства в учреждении
- •4. Организация работы с документами
- •5. Современное деловое письмо
- •6. Документирование организационно-распорядительной деятельности
- •7. Документирование информационно-справочных материалов
- •8. Документирование деятельности коллегиальных органов
- •9. Требования к оформлению документов по личному составу
- •10. Делопроизводство по письменным и устным обращениям граждан
- •11. Номенклатура дел. Подготовка документов для хранения в архиве
- •12. Некоторые рекомендации при печатании текстов служебных документов
- •Задания для самостоятельной работы студентов
- •1. Примерный перечень вопросов для самоконтроля знаний, полученных при изучении дисциплины, текущий контроль
- •73. Корректурные знаки, значение и применение в тексте.
- •2. Перечень контрольных заданий для самостоятельной работы Задачи и деловые ситуации Занятие 1
- •1. Организация служб делопроизводства
- •Занятие 2
- •2. Основные требования к оформлению управленческих (организационно-распорядительных) документов
- •Занятие 3
- •3. Ведение делопроизводства в учреждении
- •Занятие 4
- •4. Организация работы с документами
- •Занятие 5
- •5. Современное деловое письмо
- •Занятие 6
- •6. Документирование организационно-распорядительной деятельности
- •Занятие 7
- •7. Документирование информационно-справочных материалов
- •Занятие 8
- •8. Документирование деятельности коллегиальных органов
- •Занятие 9
- •9. Делопроизводство по личному составу
- •Занятие 12
- •11. Номенклатура дел. Подготовка документов для хранения в архиве
- •3. Тестовые задания для проверки усвоения знаний
- •Темы контрольных работ
- •Вопросы для подготовки к зачету
- •Список используемой литературы
2. Основные требования к оформлению управленческих (организационно-распорядительных) документов
1. Основные положения по документированию управленческой деятельности.
2. Унификация и стандартизация управленческих документов.
3. Виды документов, их классификация.
Контрольные вопросы:
1. Расскажите о единых правилах документирования управленческих действий, которые определены ГСДОУ, УСД.
2. Перечислите виды организационно-распорядительных документов, которые издаются в органах управления, и расскажите, каков общий порядок их оформления.
3. Определите, в чем заключаются общие требования к унификации документов.
4. Назовите все виды документов и укажите, по каким признакам они классифицируются.
5. Раскройте все реквизиты служебных документов согласно ГОСТ Р 6.30.-2003. Расскажите об их расположении на документе и оформлении.
6. Комплекс делопроизводственных процессов, входящих в понятие «организация работы с документами» или «управление документацией».
Задание: Составить формуляр образец расположения реквизитов
Литература: [1, 2, 3, 4, 12, 13, 14, 18].
3. Ведение делопроизводства в учреждении
Организация документооборота
Учет объема документооборота
Организация контроля за исполнением документов
Контрольные вопросы:
Организация документооборота на предприятии. Вопросы исследуемые при анализе документооборота.
Организация документооборота и способы его реализации. Объем документооборота.
3. Организация контроля за исполнением документов. Отправка документов.
4. Для каких документов устанавливаются сроки исполнения. Порядок продления сроков исполнения документов.
5. Индивидуальные сроки исполнения, кто их устанавливает.
6. С какого момента исчисляется срок исполнения и контроль за исполнением документов.
Задание: Определите объем документов в организации за 1 год
Литература: [1, 4, 13, 14, 20, 21].
4. Организация работы с документами
1. Регистрация и учет поступающих в организацию документов
2. Подготовка и регистрация оправляемых документов
3. Прохождение внутренних документов
Контрольные вопросы:
1. Формы ведения делопроизводства.
2. Раскройте общие правила учета документов. Передача документов внутри организации.
3. Общие правила регистрации и индексирования документов.
4. Прием и регистрация поступающей корреспонденции (составление и оформление регистрационной карточки).
5. Предварительное рассмотрение документов.
6. Порядок обработки поступающих и отправляемых документов
Задание: Определите, в чем заключаются общие правила регистрации потоков документов. Создание информационно-поисковой система (ИПС).
Литература: [1, 4, 5, 7, 10, 13, 16, 17,18, 24].
5. Современное деловое письмо
1. Деловое письмо в условиях унификации
2. Правила оформления делового письма
3. Разновидности писем. Международные письма
Контрольные вопросы:
1. Деловое письмо в условиях унификации.
2. Правила оформления делового письма.
3. Установление стандарта на формуляр-образец.
4. Реквизиты как обязательные признаки, установленные законом или положениями для отдельных видов документов. Перечислить реквизиты для официального письма.
5. Виды писем.
6. Международные письма.
Задание:
Составьте письмо-просьбу производственно-коммерческого предприятия «Сбытком» индийской фирме «Шерри» о поставке портьерной ткани, текстиля для пошива мужской, женской и детской одежды.
2. Составьте письмо-извещение Самарского ЗАО «Эквилон» Саратовскому ООО «Партнер» о причинах задержки поставок машин и оборудования.
3. Составьте договорное письмо о подписании договора ООО «Ассорти» с ООО «Нюанс» на поставку строительных материалов.
4. Составьте совместное письмо-ответ областного управления здравоохранения и управления финансов и налоговой политики администрации Саратовского района о выделении дополнительных ассигнований из областного бюджета на оказание медицинской помощи жителям района.
5. Составьте письмо-просьбу Михайловской птицефабрики в областную администрацию о выделении средств из областного бюджета в сумме 150 млн. руб. до начала реализации молодняка птицы населению.
6. Составьте письмо ОАО «Зумер» в Комитет внешнеэкономических связей Российской Федерации о направлениях своей деятельности и с просьбой о выделении квоты на экспорт в 2007 г.
7. Составьте письмо-просьбу ООО «Премиум» в комитет по внешнеэкономическим связям о выделении, квоты на экспорт круглого леса в количестве 10 тыс. куб. м.
Литература: [1, 4, 7, 9, 10, 18, 19, 23, 24, 31].