![](/user_photo/2706_HbeT2.jpg)
- •Сергеева к.И. Документирование управленческой деятельности
- •Северодвинск
- •Содержание введение
- •Глава 1. Организация служб делопроизводства
- •1.1. Организационное построение службы делопроизводства
- •1.2. Разделение функций между подразделениями делопроизводства и исполнителями
- •1.3. Организация работы секретаря-референта
- •Глава 2. Основные требования к оформлению управленческих (организационно-распорядительных) документов
- •2.1. Основные положения по документированию управленческой деятельности
- •2.2. Унификация и стандартизация управленческих документов
- •2.3. Виды документов и их классификация
- •Глава 3. Ведение делопроизводства в учреждении
- •3.1. Организация и Учет объема документооборота
- •3.2. Организация контроля за исполнением документов
- •Глава 4. Организация работы с документами
- •4.1. Регистрация и учет поступающих в организацию документов
- •4.2. Подготовка и регистрация оправляемых документов
- •4.3. Прохождение внутренних документов
- •Глава 5. Современное деловое письмо
- •5.1. Деловое письмо в условиях унификации
- •5.2. Правила оформления делового письма
- •5.3. Разновидности писем. Международные письма.
- •Глава 6. Документирование организационно-распорядительной деятельности
- •6.1. Организационная документация
- •6.2. Распорядительная документация
- •6.3. Оформление и составление управленческой (организационно-распорядительной) документации
- •Глава 7. Документирование информационно-справочных материалов
- •7.1. Система справочно-информационной документации
- •7.2. Система аналитической документации
- •7.3. Правила оформления документов оперативной информации
- •Глава 8. Документирование деятельности коллегиальных органов
- •8.1. Организационно-технические мероприятия по подготовке и проведению совещаний
- •8.2. Структура доклада, отчета
- •8.3. Требования к составлению и оформлению протоколов
- •Глава 9. Делопроизводство по личному составу
- •9.1. Основные кадровые документы и их характеристика
- •9.2. Законодательные, нормативные документы, регулирующие кадровую деятельность
- •9.3. Требования к содержанию, оформлению и ведению документации по личному составу
- •Сведения о работе
- •Глава 10. Делопроизводство по письменным и устным обращениям граждан
- •10.1. Виды документации по обращениям граждан их характеристика
- •10.2. Порядок регистрации и ведения дел по письменным и устным обращениям граждан
- •Глава 11. Номенклатура дел. Подготовка документов для хранения в архиве
- •11.1. Общие положения. Составление номенклатуры дел.
- •11.2. Формирование дел
- •11.3. Подготовка документов к хранению
- •Глава 12. Некоторые рекомендации при печатании текстов служебных документов
- •12.1. Язык и стиль служебных документов
- •12.2. Особенности официально-делового стиля
- •12.3. Правила машинописного оформления текста, требования к бланкам
- •Практические занятия
- •1. Организация служб делопроизводства
- •2. Основные требования к оформлению управленческих (организационно-распорядительных) документов
- •3. Ведение делопроизводства в учреждении
- •4. Организация работы с документами
- •5. Современное деловое письмо
- •6. Документирование организационно-распорядительной деятельности
- •7. Документирование информационно-справочных материалов
- •8. Документирование деятельности коллегиальных органов
- •9. Требования к оформлению документов по личному составу
- •10. Делопроизводство по письменным и устным обращениям граждан
- •11. Номенклатура дел. Подготовка документов для хранения в архиве
- •12. Некоторые рекомендации при печатании текстов служебных документов
- •Задания для самостоятельной работы студентов
- •1. Примерный перечень вопросов для самоконтроля знаний, полученных при изучении дисциплины, текущий контроль
- •73. Корректурные знаки, значение и применение в тексте.
- •2. Перечень контрольных заданий для самостоятельной работы Задачи и деловые ситуации Занятие 1
- •1. Организация служб делопроизводства
- •Занятие 2
- •2. Основные требования к оформлению управленческих (организационно-распорядительных) документов
- •Занятие 3
- •3. Ведение делопроизводства в учреждении
- •Занятие 4
- •4. Организация работы с документами
- •Занятие 5
- •5. Современное деловое письмо
- •Занятие 6
- •6. Документирование организационно-распорядительной деятельности
- •Занятие 7
- •7. Документирование информационно-справочных материалов
- •Занятие 8
- •8. Документирование деятельности коллегиальных органов
- •Занятие 9
- •9. Делопроизводство по личному составу
- •Занятие 12
- •11. Номенклатура дел. Подготовка документов для хранения в архиве
- •3. Тестовые задания для проверки усвоения знаний
- •Темы контрольных работ
- •Вопросы для подготовки к зачету
- •Список используемой литературы
Глава 7. Документирование информационно-справочных материалов
7.1. Система справочно-информационной документации
Подавляющее большинство документов, создаваемых в организации и поступающих в нее извне, содержат информацию о фактическом положении дел в данной или других организациях, служащую основанием для изучения распорядительных документов.
К информационно-справочным относятся все виды переписки: заявления, докладные, служебные и объяснительные записки, телеграммы, телефонограммы, доверенности, письма и т.д. (приложения 9-14).
Они носят вспомогательный характер по отношению к организационно-распорядительным документам и в отличие от последних не являются обязательными к исполнению. Информация, содержащаяся в информационно-справочных материалах, может побуждать к действию или быть лишь принята к сведению.
Докладная записка – документ, адресованный руководителю данного или вышестоящего учреждения и информирующий его о сложившейся ситуации, имевшем место явлении или факте, о выполненной работе, а также содержащий выводы и предложения составителя. Докладная записка готовится как по инициативе самого работника, так и по указанию руководства. Цель инициативной докладной записки – побудить руководителя принять определенное решение. Поэтому текст ее четко делится на две части. В первой, констатирующей (описательной), излагаются имевшие место факты или описывается ситуация, во второй излагаются предложения, просьбы. Докладными записками информируют руководителя о ходе работ. Такие записки представляются регулярно.
Тексту докладной записки обязательно предшествует заголовок, начинающийся с предлога «О» («Об»). Как и оформление справок, оформление этого вида документа зависит от адресата. Докладные записки, подаваемые руководителю структурного полразделения или руководителю учреждения, оформляются на простом листе бумаги. Машинописным способом воспроизводя реквизиты бланка: наименование структурного подразделения, вид документа (докладная записка), дата. Подписывает внутреннюю докладную записку составитель. Внешняя докладная записка, адресуемая в вышестоящие инстанции, оформляется на общем бланке учреждения и подписывается его руководителем.
Пример оформления внутренней докладной записки:
Общий отдел Генеральному
директору
ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА объединения «Стайл»
10.05.2007 № 36 Н.К. Иванову
г. Пермь
О замене персональных компьютеров
Довожу до Вашего сведения, что в отделе в настоящее время есть два компьютера, которые необходимо заменить новыми для введения новой программы по делопроизводству.
Прошу рассмотреть вопрос о приобретении двух новых компьютеров.
Зав. отделом Подпись Г.Н. Колбина
Пример оформления внешней докладной записки:
-
Министерство
образования РФ
Генеральному директору
Завода точного
машиностроения
И. И. Петрову
Саратовское областное
управление образования
Саратовский отдел образования
ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА
19.05.2004 № 14
О проверке технического
состояния жилых помещений
базы отдыха для детей
Согласно поручению главы администрации Саратовского района о проверке готовности баз отдыха для детей и определения количества школьников, которые смогут отдохнуть летом 2007 года, мною 17 мая с.г. был проведен осмотр жилых помещений базы Вашего предприятия.
Все жилые корпуса в удовлетворительном состоянии, однако, в корпусе № 1 необходимо вставить стекла, корпус № 2 нуждается в ремонте.
Прошу взять на контроль подготовку базы к приему детей на отдых.
Зав. отделом Подпись Н.И. Пирогова
Объяснительная записка - это документ, поясняющий содержание отдельных положений основного документа (плана, отчета, проекта и т.п.) или объясняющий причины какого-либо события, факта, поступка. Соответственно объяснительные записки можно разделить на две группы. К первой относятся документы, чаще всего сопровождающие основной документ и поясняющие содержание его отдельных положений. Они оформляются на общем бланке учреждения. Вторую группу составляют объяснительные записки по поводу каких-либо происшествий, сложившихся ситуаций, поступков и поведения отдельных работников. Текст таких записок должен быть убедительным, содержать неопровержимые доказательства. Как и внутренние докладные записки, они оформляются на чистых листах бумаги с воспроизведением тех же реквизитов и подписываются составителем.
Приведем образцы оформления объяснительных записок:
ОБЪЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА Директору центра
10.04.2004 № 34 «Кадры»
Н.И. Иванову
О срыве занятий в группе
учащихся
09.04.2004 на занятия пришло только трое слушателей из состава группы 19 человек. В результате этого занятия пришлось отменить.
Преподаватель Подпись Г.И. Григорьева
Наименование организации Генеральному
директору
Производственный отдел объединения
А.А. Зуеву
ОБЪЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
12.01.2004 № 46
Сводный отчет об установке оборудования для производства аммиака за 2006 год не был представлен в указанный срок в связи с отсутствием подтверждения от трех цехов.
Начальник отдела Подпись Ю.П. Елкин
Производственное объединение Начальнику
шахты
по добыче железной руды
К.Е. Матвееву
«Крымчермет»
шахта «Юзовская»
ОБЪЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
24.01.2004 № 87
О нарушении производственной дисциплины
11 января 2004 г. во второй смене во время моего дежурства был разорван силовой кабель, питающий освещение штреков.
Вследствие плохой закрепленности передвижной установки МА-45 произошел ее отрыв от несущей конструкции и наезд на кабель, что привело к разрыву. Ответственный за технику безопасности при эксплуатации передвижной установки – рабочий Егоров С.К.
Егоров С.К. ранее также нарушал правила техники безопасности, за что имел взыскания.
Считаю необходимым принять строгие меры дисциплинарного воздействия к Егорову С.К.
Горный мастер Подпись П.Г. Потапов
Договор – соглашение двух или нескольких лиц (сторон) об установлении, изменении, прекращении гражданских прав, обязанностей, каких-либо отношений. Договор оформляется на листах бумаги формата А4.
Договор содержит следующие реквизиты:
наименование вида документа;
дату документа;
регистрационный номер документа;
текст документа;
юридические адреса сторон, между которыми заключаются соглашения;
подписи должностных лиц каждой из сторон;
печати каждой из сторон;
визы согласования документа.
Все реквизиты печатаются шрифтом Times New Roman, размер шрифта - 14.
Количество экземпляров договора определяется количеством сторон, заключивших договор.
Остальные документы и правила их оформления рассмотрены в третьей теме.