
- •Часть 2. Учебное пособие
- •Содержание
- •1.1Введение
- •1.2С чего все начиналось. Mrp I
- •1.3Переход к планированию ресурсов
- •1.4Динамическое планирование с учетом результатов
- •1.5Планирование ресурсов предприятия
- •1.6Характеристика модулей mrp II
- •1.7Контрольные вопросы.
- •2.1Краткая предыстория
- •2.2Термин erp.
- •2.3Состав erp-систем
- •2.4От производства к торговле
- •2.5Что такое sap?
- •2.6Негативные стороны внедрения erp-систем
- •2.7Позитивные стороны
- •2.9Альтернативы
- •2.10Способы внедрения erp
- •2.11Методика выбора средства
- •2.11.1Внедрение erp-систем (эталонный процесс)
- •2.11.2Типичные проблемы при внедрении erp-систем
- •2.11.3Сравнение затрат на этапы цепочки выбора и возможных потерь
- •2.12Ценность erp
- •2.13Эффект от внедрения erp-систем
- •2.14Лидеры рынка приобретают erp
- •2.16Сравнение отечественных и западных систем управления предприятием
- •2.17Ссылки по теме
- •2.18Аббревиатуры.
- •2.19Контрольные вопросы
- •6.Сравнение отечественных и западных систем управления предприятием.
- •3.1Исторические корни
- •3.2Crм - управление отношениями с клиентами
- •3.3Пирамида ценностей в эпоху crm
- •3.4Цели, процессы, структура
- •3.5Классификация crm-систем
- •3.6Обзор crm-решений в России
- •3.7Crm: проблемы и перспективы
- •3.8Ссылки по теме
- •3.9Контрольные вопросы.
- •5.Crm: проблемы и перспективы.
- •4.Литература
2.2Термин erp.
Термин ERP, согласно APICS, означает «финансово ориентированную информационную систему для определения и планирования ресурсов предприятия, необходимых для получения, изготовления, отгрузки и учёта заказов потребителей. Система ERP отличается от типичной системы MRPII техническими характеристиками, такими как интерфейс пользователя, реляционная база данных, использование языков четвёртого поколения и программного инструментария для разработки, архитектура клиент-сервер и переносимость на принципах открытых систем»[1].
Enterprise Resource Planning (ERP) system — информационная система идентификации, учета и планирования ресурсов (материальных, технических, производственных, людских) всего предприятия. Термин объединяет ключевые понятия: “предприятие”, “ресурсы”, “планирование”. ERP-система интегрирует функции всех подразделений предприятия в единую компьютерную систему, одновременно полностью удовлетворяя потребности каждого департамента в отдельности. Это программа, которая обслуживает финансовый отдел так же хорошо, как производственный и кадровый. Каждый из них решает свою задачу, являющуюся частью общей, работа в каждом отделе организована по-своему. ERP интегрирует все функции и бизнес-процессы предприятия в одной системе, в одной общей базе данных, на одной аппаратной платформе. Недаром ERP-системы еще называют Интегрированными Информационными Системами Управления Предприятием.
В основе ERP лежит принцип создания единого хранилища данных (repository), содержащего всю деловую информацию, накопленную организацией в процессе ведения деловых операций, включая финансовую информацию, данные, связанные с производством, управлением персоналом, или любые другие сведенья. Это устраняет необходимость в передаче данных от системы к системе. Кроме того, любая часть информации, которой располагает данная организация, становится одновременно доступной для всех работников, обладающих соответствующими полномочиями.
Концепция ERP стала очень известной в производственном секторе, поскольку планирование ресурсов позволило сократить время выпуска продукции, снизить уровень товарно-материальных запасов, а также улучшить обратную связь с потребителем при одновременном сокращении административного аппарата. Сегодня производственный сектор продвинулся еще дальше. Появилось понятие интеграции цепочек поставок (Supply Chain Integration), которая объединяет покупателей и поставщиков в рамках единой структуры обработки данных.
2.3Состав erp-систем
Обычно ERP-системы состоят из модулей. Модульная архитектура по функциональному признаку присуща практически всем промышленным системам управления. Кстати, вот еще один источник уменьшения рисков проекта: внедрять не все модули сразу, а по цепочкам бизнес-процессов, — логистика закупок, логистика продаж, расчеты с дебиторами, расчеты с кредиторами, финансовая консолидация, производство. Например, финансовые приложения Oracle объединены в пакет Oracle Financials, в который входят следующие основные модули:
Главная Книга,
Расчеты с Кредиторами (Accounts Payables — АР);
Расчеты с Дебиторами (Account Receivables — AR);
Основные Средства (Fixed Assets — FA);
Преобразователь Проводок (Global Accounting Engine или АХ).
Модули Склады (Inventory — INV), Управление Закупками (Purchasing — PO) также обусловливают проводки в Главной Книге, однако они не относятся к финансовым приложениям, а входят в пакет производства и логистики.
В пакет финансовых приложений PeopleSoft Financials Management входят приложения General Ledger (Главная Книга), Assets (Основные Средства), Budgets (Бюджеты). Функциональность расчетов с кредиторами и закупки размещены в другом пакете Supply Chain Management.