Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Асертивна повед_нка.doc
Скачиваний:
7
Добавлен:
11.11.2019
Размер:
163.84 Кб
Скачать

Асертивність - один із способів захисту від маніпуляції

А

Асертивний (assertive, англ.) - наполегливий, який вміє наполягти на своєму.

сертивність - стиль поведінки, манера спілкування, поведінковий прийом, який характеризується досягненням своїх цілей, не зневажаючи інтереси інших.

Характеристика асертивної поведінки - пряма, без нападу, не ущемляє, без комплексів, без поступок, протистоїть недобрим намірам, дає можливість зберегти почут­тя власної гідності.

Основні положення асертивної поведінки:

  1. Позитивне формулювання своїх думок.

  2. Позитивне сприйняття партнера (не можна в людях бачити ворогів, негідників).

  3. Зберігання позитивного психологічного клімату.

  4. Розмовляти про проблему, а не про щось інше.

  5. Рівний внутрішній стан, запобігання емоційних сплесків (привітність, люб'язність).

Завдяки асертивності у людини мають місце такі якості поведінки:

■ Володіє:

  • спонтанними (мимовільними) реакціями;

  • розумним проявом емоцій;

  • вмінням прямо говорити про свої бажання та вимоги.

■ Здатна:

  • висловлювати свою точку зору, не боячись заперечувати з використанням ар­гументації;

  • наполягати на своєму в ситуаціях, коли будь-яка аргументація здається зайвою і недоречною.

■ Володіє:

  • тактиками задоволення справедливих вимог і відмови у відповідь на неприйня­тні вимоги так, щоб при цьому не обмежити права інших людей;

  • підходами примирення з критикою (справедливою і несправедливою);

  • тактикою примирення з власними помилками;

  • умінням просити інших про люб'язність, не відчуває почуття незручності тощо.

Права людини:

Постулати, на основі яких будується маніпуляція

Необхідні вміння для асертивної поведінки

1. Ви маєте право самі судити про власну поведінку, думки та емоції і несете відповіда­льність за наслід­ки.

Люди незалежного типу, нестандартні особистості, які беруть всю від­повідальність за своє існування на себе і знімають відповідальність з інших людей, викликають занепокоєність у людей безпомічних та не­впевнених. «Залежні» вважають, що поведінку усіх людей необхідно контролювати, а «неконтрольована людина» здатна поставити під удар їх власну удачу або навіть щастя.

- Знаходити власні способи оцінювати власну поведін­ку: «Я люблю - мені подобається», «Я не люблю - мені не подобається».

- Напрацьовувати свої власні правила життя у процесі руху далі.

- Повинні покладатися на власний розсуд, оскільки Ви самі несете відповідальність за себе: це Ваше життя, і те, що в ньому відбувається, стосується тільки Вас.

- - Дотримуватися вимог моралі і права, знаходити свій шлях, свій погляд, виходячи не з розуміння «правильно»-«неправильно», а з власної відповідальності та оці­нки.

2. Ви маєте право не давати жодних пояснень і обґру­нтувань, що ви­правдовують Ва­шу поведінку.

Ви повинні пояснювати свою поведінку іншим людям, тому що Ви несе­те перед ними відповідальність за свої дії. Ви маєте виправдовувати свої вчинки перед ними.

- Навчитися не виправдовуватися, оскільки, якщо Ви починаєте пояснювати, це дає можливість партнеру із спілкування висловлювати такі ж обґрунтовані причини, чому Ви повинні вчинити, як вони хочуть.

3. Ви маєте право самі вирішувати, чи відповідаєте Ви і якою мірою за проблеми ін­ших людей.

Ви повинні пожертвувати власними особистісними цінностями, не руй­нувати заздалегідь визначені приписи щодо порядку у світі, пристосо­вуватися до них. Якщо у Вас виникають проблеми з системою цих при­писів - це Ваша проблема, система за них відповідальності не несе.

- Навчитися говорити: «Мене не цікавлять Ваші справи, мене цікавить вирішення моєї проблеми» (Наприклад, повернути неякісний товар і отримати свої гроші навіть тоді, коли це невигідно продавцю).

4. Ви маєте право передумати, змі­нити свої погляди.

Ви не повинні передумувати, якщо прийняли рішення і дали знати про це іншим. Ви маєте виправдовувати свій вибір або визнати помилку. Якщо Ви помиляєтесь зараз, то це говорить про Вашу безвідповідаль­ність; можливо, Ви знову помилитеся, і тим самим створите нові про­блеми. Отже, Ви не можете приймати самостійні рішення.

- Навчитися чесно і прямо заявити, що змінили особис­те рішення, і наполягати на виконанні своєї вимоги (На­приклад, здати товар, який купили, в магазин, якщо пе­редумали щодо його необхідності).

5. Ви маєте право робити помилки і відповідати за них.

Ви не повинні робити помилки. Помилки - це зло, яке створює непри­ємності іншим людям. Якщо Ви помиляєтеся, то повинні відчувати свою вину: Ви не вмієте поводити себе відповідним чином і приймати до­стойні рішення. Щоб Ви не могли викликати нових проблем, Ваші пове­дінка та рішення повинні контролюватися іншими людьми. Тільки так Ви можете компенсувати те зло, яке їм заподіяли.

- Навчитися коротко визнати те, що помилилися і ство­рили комусь труднощі, показати, що Ви не боїтесь ви­знати свою помилку, але, як і всі інші, Ви маєте право на помилки.

«Асертивні права людини»

6. Ви маєте право сказати: «Я не знаю».

У Вас повинні бути відповіді на будь-які питання щодо можливих нас­лідків Ваших дій; якщо у Вас нема відповідей, то Ви не усвідомлюєте того, які проблеми можете створити іншим людям, і тому Ви безвідпо­відальні і Вас потрібно контролювати.

- Навчитися приймати рішення навіть тоді, коли запи­тавши себе про наслідки Ваших дій не зможете перед­бачити все.

- Навчитися дати можливість тим, хто Вас запитує, від­повідати на їх запитання самим.

7. Ви маєте право не залежати від відношення до вас інших людей.

Люди, з якими Ви спілкуєтесь, повинні бути прихильні до Вас, інакше Вони можуть перешкодити Вам щось робити. Щоб вижити, Ви повинні співпрацювати з іншими людьми. Дуже важливо, щоб Вас любили.

- Зрозуміти, що люди, з якими ми взаємодіємо, можуть змінювати своє ставлення до нас, але їх прихильність не потрібна для ефективної взаємодії.

- Навчитися не реагувати на недоброзичливе до Вас ставлення.

- Навчитися говорити «НІ».

8. Ви маєте право на нелогічні рі­шення.

Ви повинні дотримуватися логіки, тому що вона дозволяє приймати найкращі рішення.

- Навчитися дозволяти собі діяти, виходячи не тільки 3 логіки розуму, але й з логіки почуттів.

- Не смикати себе кожної хвилини у спробах знайти об­ґрунтування тому, що відбувається - можливо, зараз незрозумілий вчинок - це інтуїтивно знайдене найкраще рішення.

9. Ви маєте право сказати: «Я тебе не розумію».

Щоб жити без суперечностей, Ви повинні передбачати потреби інших людей і бути сприйнятливими до них: інтуїтивно розуміти, що їм не по­добається у Вашій поведінці, змінювати ставлення до них, щоб вони не відчували себе ображеними чи розлюченими. Передбачається, що Ви так добре розумієте все, що Вам не потрібно це говорити. У проти­лежному випадку Ви - людина безвідповідальна і нічого не знаєте.

  • Заперечувати, що ми не повинні читати по очах по­бажання інших, знаходити та виконувати не висловлені

бажання, якщо за вимогами про розуміння приховується не потреба співпереживання, а бажання отримати по­слаблення, пільги в спілкуванні, попускання примхам.

- Запитувати, чого саме від нас хочуть.

- Прямо відповідати, що не хочемо розуміти неприйня­тні для нас маневри і хитрощі.

10. Ви маєте право сказати: «Мене це не хвилює», «Ме­не це не ціка­вить».

Оскільки Ви - людина, Ви - нікчемний і у Вас багато пороків. Ви маєте перебороти свої людські слабості і всіма зусиллями «покращити» себе, поки не досягнете досконалості у всьому. Вам вряд чи удасться, але Ви повинні удосконалюватися. Якщо хтось Вам укаже, як саме Ви можете покращити себе, Ви маєте слухати його поради. Якщо Ви цього не зро­бите, то Ви - зіпсований, лінивий, нікчемний і недорозвинений, а тому не заслуговуєте поваги, як інших, так і власної.

- Навчитися бути самим собою, бути хорошим не за чужими вимірами, а за своїми.

- Не розігрувати зацікавленість заради оточення, якщо це питання не має для Вас жодного значення.

Дотримуючись і відстоюючи свої асертивні права, пам'ятайте, що

  • інші люди та їх інтереси заслуговують на поважне ставлення;

  • Ви і тільки Ви несете відповідальність за наслідки своєї поведінки.