МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«Братский государственный университет»

Кафедра экономики и технологий бизнеса

Е.В.Трапезникова

Е.Н.Сергеева

.

Разработка направлений совершенствования маркетинговой деятельности фирмы

Методические указания по выполнению курсовой работы

для студентов специальностей «Маркетинг»,»Коммерция (торговое дело)»,» Реклама», « Социально-культурный сервис и туризм» и направлений подготовки бакалавров «Торговое дело», «Сервис», «Туризм», «Реклама и связи с общественностью»

Всех форм обучения

Братск 2011

«Разработка направлений совершенствования маркетинговой деятельности фирмы»: Методические указания по выполнению курсовой работы для студентов специальностей 061500 «Маркетинг», 351300 «Коммерция», 350700 «Реклама» и направлений подготовки бакалавров 100700 «Торговое дело», 100100 «Сервис», 100400 «Туризм», 031600 «Реклама и связи с общественностью» всех форм обучения /к.э.н. Е.В.Трапезникова. – Братск: БрГУ, 2011. – 31 с..

В методических указаниях приводится методика выполнения курсовой работы. Приводится порядок подготовки курсовой работы к написанию и защите, дается список литературы, рекомендуемой для изучения при выполнении курсовой работы.

Библиогр. назв. 7

Рецензент: к.э.н.,

доцент. каф. ЭиТБ Трусевич Е.В.

Печатается по решению редакционно-издательского Совета БрГУ.

665709, Братск, ул. Макаренко, 40

Братский государственный университет

Тираж 100 экз. Заказ __

содержание

ВВЕДЕНИЕ	4
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КУРСОВОЙ РАБОТЫ	4
1.1 Общие указания по работе	5
1.2 Анализ абсолютных показателей деятельности предприятия	6
1.3 Исследование динамики показателей эффективности использования ресурсов	8
1.4 Исследование товарной политики предприятия	9
1.5 Исследование структуры сделок	11
1.6 Исследование системы распределения продукции	12
1.7 Исследование системы коммуникационной политики	13
1.8 Анализ клиентурного рынка	14
1.9 Анализ рыночных тенденций	17
1.10 SWOT - анализ	18
1.11 Определение преимуществ сегментов рынка	21
1.12. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия	22
1.13 Защита курсовой работы	22
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО оформлению и подготовке к защите КУРСОВОЙ РАБОТЫ	23
2.1. Требования к оформлению текстового документа	23
2.2. Оформление рубрикации	24
2.3. Оформление иллюстраций	25
2.4. Требования к оформлению таблиц	26
2.5. Оформление формул	27
2.6. Оформление списка использованных источников	28
2.7. Оформление приложений	29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ	30
СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ	31

Введение

Маркетинг - одна из основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей рынка. Специалистам, работающим в условиях рыночной экономики, нужно знать:

- как описать и разбить рынок на сегменты;

- как оценить нужды, запросы и предпочтения потребителей в рамках целевого рынка;

- как сконструировать и испытать товар с нужными для этого рынка потребительскими свойствами;

- как посредством цены донести до потребителя идею ценности товара;

- как выбрать умелых посредников, чтобы товар оказался широкодоступным и хорошо представленным;

- как рекламировать и продвигать товар, чтобы потребители знали его и хотели приобрести.

Маркетинговые исследования являются основой планирования на предприятии, формирования товарного ассортимента, повышения качества продукции и доходности предприятия.

Данные методические указания по выполнению курсовой работы по дисциплине «Маркетинг» содержат рекомендации по проведению исследования маркетинговой деятельности предприятия и поиску путей их совершенствования.

Целью курсовой работы является закрепление теоретических знаний по данной дисциплине и развитие навыков разработки маркетинговых программ.

Все необходимые расчёты производятся с помощью ЭВМ. В программе REE или программе MONITOR в пакете MICROSOFT EXCELL for WINDOWS.

1. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КУРСОВОЙ РАБОТ