- •І. Вступ
- •1.1.Зміст дисципліни за модулями і темами
- •1.2. Зміст тем і лекцій дисципліни Модуль 1. Електронна комерція в інформаційному секторі економіки
- •Тема 1. Основні положення електронної комерції
- •Тема 2. Формування моделі електронного бізнесу
- •Тема 3. Електроні ринки
- •Тема 4. Розвиток систем Інтранет і екстранет. Web-інтеграція
- •Модуль 2. Підтримка електронної комерції та електронного бізнесу
- •Тема 5. Електронна комерція в2с
- •Тема 6. Маркетинг в електронній комерції
- •Тема 7. Інтерактивне банківськеобслуговування
- •Тема 8. Система електронних платежів
- •Тема 9. Безпека електронної комерції
- •2.1. Методичні вказівки до вивчення тем дисципліни Модуль 1. Електронна комерція в інформаційному секторі економіки
- •Тема 1. Основні положення електронної комерції
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 2. Формування моделі електронного бізнесу
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 3.Електронні ринки
- •1. Операційний.
- •2. Функціональний.
- •3. Доход сторонніх організацій.
- •4. Колабораційний.
- •Тема 4. Розвиток систем Інтранет і Екстранет. Web-інтеграція
- •Питання для самоконтролю
- •Модуль 2. Підтримка електронної комерції та електронного бізнесу
- •Тема 5. Електронна комерція в2с
- •Тема 6. Маркетинг в електронній комерції
- •Тема 7. Інтерактивне банківське обслуговування
- •Тема 8. Системи електронних платежів
- •Тема 9. Безпека електронної комерції
- •Ііі. Методичні вказівки до виконання лабораторних робіт Лабораторна робота № 1
- •Лабораторна робота № 2
- •Лабораторна робота № 3
- •Лабораторна робота № 4
- •IV. Методичні вказівки до виконання індивідуальної роботи
- •V. Контрольні питання
- •Vі. Завдання до практичних занять студентів заочної форми навчання
- •Практичне заняття № 1.
- •Практичне заняття № 2
- •Практичне заняття № 3
- •Viі. Завдання для контрольних робіт студентів заочної форми навчання
- •Viiі. Карта самостійної роботи студентів
- •Іх. Порядок тв критерії оцінювання знань студентів при поточному і підсумковому контролі
- •8.1.Поточний контроль
- •8.2. Підсумковий контроль
- •X. Література
1. Операційний.
Трансакнійні внески варіюють від 0,5% до 8% у залежності від складності проведених операцій. Дійсна тенденція його розвитку полягає в переході від плаваючого курсу до єдиної ставки.
Передплатні внески полягають в оплаті одержання інформації чи доступу до електронних ринків не залежно від здійснення трансакцій. Є найстабільнішим джерелом доходу для посередників на ринку В2В.
Оплата аукціонних послуг становить 1-3% від доходу, який генерується трансакціями. З метою зменшення ризику продавців допускається оплата після здійснення трансакцій.
Членські внески використовуються при публікації в каталогах інформації про компанії-виробники товарів і послуг. Оплата може досягати $ 15 тис. у розрахунку за одну компанію.
2. Функціональний.
Оплата реклами є найдавнішим і найрозповсюдженішим джерелом доходу електронних ринків і залежить від їх специфіки. Останнім часом спостерігається скорочення питомої ваги цього виду доходу в загальній сумі доходів, а прогнози на майбутнє обіцяють його подальше зменшення.
Оплата публікації в каталозі. Інтеграція інформації про різних постачальників та їхню продукцію в єдиному каталозі має велику цінність для покупців. Однак ця інформація стає значимою за умови її класифікації відповідно до єдиних кодів і структури. Каталог систематизує інформацію, забезпечує її актуальність і можливість систематизованого аналізу.
Оплата досліджень ринку. Посередники стягують оплату за збір, обробку й аналіз інформації про тенденції ринку і конкретної галузі.
3. Доход сторонніх організацій.
Сторонні організації пропонують здійснення послуг, що мають значимість як для організаторів, так і для учасників ринків, наприклад, забезпечення безпеки платежів, сертифікування якості, страхування угод і т.п.
4. Колабораційний.
Співробітництво може стати джерелом доходу при використанні потенційних переваг, що криються в галузевих ланцюжках додавання вартості. У більшості випадків розв'язання конкретних проблем у певних ланках ланцюжка спричиняє подальші зміни в інших частинах ланцюжка. У таких випадках доход може бути отриманий із застосування комплексних рішень і охоплення максимальної кількості ланок у ланцюжку додавання вартості/Такі рішення можуть вийти за рівень окремої галузі і розширити своє застосування в глобальному масштабі.
У загальному випадку учасники електронних ринків зіштовхуються з двома групами ризиків - технологічними і бізнес-ризиками.
До перших відносяться неякісна робота провайдера, обривання зв'язку під час проведення торгів, зламування засобів криптозахисту, внутрішня атака баз даних електронного майданчика, витік конфіденційної інформації, відмова в обслуговуванні і т.д. Рішенням названих проблем є вибір якісного провайдера, використання відповідних засобів криптозахисту, розмежування прав доступу до інформації персоналу оператора В2В-майданчика. Більше того, деякі компанії забезпечують страхування подібних ризиків.
У той же час посередницька діяльність електронних ринків пов'язана з появою ряду бізнес-ризиків, а саме:
ризику невідповідності якості продукції, що постачається;
ризику втрати покупцем передоплачених за угодою коштів;
ризику чи несплати прострочення оплати поставленої постачальником продукції в товарний кредит;
ризику зниження норми прибутку для постачальників.
Переваги роботи на електронних ринках
Переваги для покупців
Швидкий і ефективний доступ до великого різноманіття продуктів, послуг, інформації і постачальників у режимі реального часу.
Розширені можливості пошуку і порівняння пропозицій, отже, прийняття більш обґрунтованих рішень.
Скорочення вартості трансакцій і пошуку інформації.
Зниження цін закупівлі внаслідок агрегування купівельних потреб.
Надходження інформації про товари і ціни в зручній і раціональній формі.
Підвищені можливості аналізу пропозицій постачальників.
Можливості контролю процесу закупівлі і відстеження поведінки в процесі купівлі.
Досягнення високої прозорості в управлінні ланцюжком комплектації.
Переваги для продавців
Економія часу і коштів шляхом збільшення швидкості проведення операцій.
Зниження вартості трансакцій унаслідок виключення дублювання інформації чи її недостачі.
Скорочення витрат на маркетинг завдяки концентрації покупців і продавців в одному віртуальному просторі.
Можливість швидкої реакції на зміни внаслідок доступності інформації про переваги покупців.
Концентрація галузевого досвіду, стандартизація, можливість створення єдиних каталогів.
Використання послуг аукціонів для одержання кращих цін.
Можливість продажу надлишків.
Сприяння експансії нових ринків і доступ до нових покупців у всесвітньому масштабі.
В даний час в Україні починають складатися сприятливі зовнішні умови для розвитку даного сектору електронного бізнесу. Важливим фактором є зростання числа корпоративних користувачів Інтернет, однак стримуючим фактором є відсутність закону про ЕЦІІ. З'явилися потрібні реальному бізнесу технології: портальні рішення, мобільні технології, рішення з інформаційної безпеки і т.д. Певний прогрес спостерігається й у первинній автоматизації підприємств, усе потрібнішими стають рішення автоматизації, у т.ч. ERP-систе-ми, системи документообігу, CRM-рішення. У ряді галузей склалися уже відпрацьовані моделі електронного бізнесу, насамперед у банківській сфері.
Таким чином, процес становлення і розвитку електронних ринків в Україні повинен проходити за двома напрямками. По-перше, існуючі електронні ринки повинні розширювати спектр надаваних послуг з метою максимального задоволення потреб своїх учасників і на основі цього визначати пріоритети джерел одержання доходу. Електронні ринки повинні стати точками входу для українських підприємців у світ електронної комерції, де вони в дружній і комфортній обстановці одержать доступ до інформації, оформлення й оплати угод, страхування і транспортування вантажів і т.п.
Питання для самоконтролю
Дайте визначення електронного ринку.
Назвіть основні характеристики диференціації електронних ринків.
Порівняйте вертикальні та горизонтальні ринки.
Розкрийте механізм функціонування електронних ринків.
Визначте джерела доходу електронних ринків.
Назвіть ризики функціонування електронних ринків.
Визначте переваги роботи на електронних ринках.
