Модуль 2. Підтримка електронної комерції та електронного бізнесу

Тема 5. Електронна комерція в2с

Сфери застосування електронної комерції В2С, середовище електроної комерції В2С, інтернет- магазин, рекламний майданчик, електронні аукціони, реверсивна торгівля., віртуальне банківське обслуговування, віртуальне страхуванн.

Дохід від трансакцій, членські внески, безпосередні продажі, реферативні посилання та портали.

Література:

10. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник /под ред. И.Т.Турбина. М.: Финансы и статистика, 2000. - 268 с.

11. Балабанов И.Т. Инновационный менеджмент СПб.: Изд-во «Питер», 2001.- 318 с.

12. Електронна комерція: Навч. посібник / А.М. Береза, І.А. Козак, Ф.А. Левченко та ін. – К.: КНЕУ, 2002. – с.21, 195, 237;

13. Макарова М.В. Електронна комерція: Посібник для студентів вищих навчальних закладів. – К.: Видавничій центр «Академія»,2002.–с. 59-84, 236;

14. Захарова М. Правовые проблемы Е-бизнеса. http: //www. newsib.cis.ru/ 1999_50/newth_l .html

15. Компаниец Н. Предприятие в Сети./ Журнал «Hi-Tech панорама» (приложение к журналу «Chip»), №8. 2001. - с. 20-21.

16. Невдуляев Л.М. Мобильная связь 3-го поколения. М.: МЦНТИ -Международный центр научно-технической информации, ООО «Мобильные коммуникации», 2000

17. Соколова А.Н., Терещенко Н.И. Электронная коммерция: мировой и российский опыт, - М.: «Открытые системы», 2000 - 397 с.

18. Шевченко А. Стандарты 3-го тысячелетия. - http://www.documenta.ru/ cons/book/bookpress_2.html

Тема 6. Маркетинг в електронній комерції

Маркетингові можливості Internet на різних стадіях виробничого циклу підприємства: інформаційний маркетинг, вивчення ринку, виробництво товару/послуги, реалізація, сервіс і після продажна діяльність.

Сутність та історія розвитку інформаційних порталів, їх функції та класифікація. Он-лайнові маркетингові заходи в інформаційних порталах. Банерна реклама. Оф-лайнова реклама. Структура корпоративних порталів.

Основні способи просування товарів і послуг в Internet. Інформаційне спонсорство. Поведінка споживачів і стратегія маркетингу в електронній комерції. Класифікація ринків в електронному бізнесі.

Роль, сутність та значення логістики в електронному бізнесі та електронній комерції. Логістика в електронній комерції: обробка замовлень, постачання, управління складами.

Література:

9. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник /под ред. И.Т.Турбина. М.: Финансы и статистика, 2000. - 268 с.

10. Багрин Ю. Н. Интернет как новый маркетинговый канал./ Журнал «Маркетинг и реклама», №11/1999, http://www.i-m.kiev.Ua/publ/l.htm

11. Електронна комерція: Навч. посібник / А.М. Береза, І.А. Козак, Ф.А. Левченко та ін. – К.: КНЕУ, 2002. – с.103-126, 275;

12. Макарова М.В. Електронна комерція: Посібник для студентів вищих навчальних закладів. – К.: Видавничій центр «Академія», 2002. – с.170-177;

13. Гаевой С. В. Применение Internet-технологий в рекламной деятельности фирм. Украинский центр Internet-рекламы «Echo». - http ://www.ecworld.com.ua: 8101/ ic99/echo.html

14. Информационные системы в экономике: Учебник / под ред. В.В.Дика. М.: Финансы и торговля, 2000 - 590 с.

15. Невдуляев Л.М. Мобильная связь 3-го поколения. М.: МЦНТИ -Международный центр научно-технической информации, ООО «Мобильные коммуникации», 2000

16. Пилянкевич Е., Данько О. Ярмарка в Internet / Журнал «Hi-Tech панорама» (приложение к журналу «Chip»), №3/2001, с. 20-21.

17. Сокольський М. В. Все об Intranet и Internet. - М.: Элиот, 1998 - 256 с.

18. Уилсон Т. Центры электронной торговли: не может быть легких решений. / Журнал «Сети и системы связи», №5/2000, с. 102-107.

19. Уолш Б. Протоколы для платежей через Интернет. - http://www.ccc.ru/ magazine/depot/ 99_09/ print.html?77

20. Шарма В., Шарма Р. Разработка Web-серверов для электронной коммерции (Комплексный подход). Учебное пособие. - М.: Издательский дом «Вильяме», 2001. - 400 с.