Ситуация 3. Добрый по отношению к людям

Джон только что закончил Колледж делового администриро­вания при штатном университете и начал работать в малом биз­несе, принадлежащем его семье, где занято 25 неквалифициро­ванных работников. В первую неделю работы отец вызвал Джона к себе и сказал: «Джон, я наблюдал за тем, как ты работаешь с людьми на протяжении последних двух дней. Мне очень непри­ятно, но я должен тебе кое-что сказать. Ты слишком добрый по отношению к людям. Я знаю, тебя учили в университете всей этой ерунде о человеческих взаимоотношениях, но здесь все это не работает. Я помню, как мы в колледже обсуждали хоторнские исследования и насколько все были ими увлечены. Однако по­верь мне, существуют другие способы управления людьми, чем быть просто добрым по отношению к ним».

1. Как бы вы отреагировали на замечание отца, оказавшись на месте Джона?

2. Считаете ли вы, что отец Джона правильно понимает и интерпретирует хоторнские исследования?

3. Какие стадии менеджмента прошел, по вашему мнению, отец Джона в своем семейном бизнесе? Считаете ли вы, что он пони­мает важность новейших тенденций в окружающей среде и осоз­нает, как новая парадигма повлияет на его бизнес?

4. Как бы вы объяснили своему отцу необходимость по-новому взглянуть на своих подчиненных?

Тема 13. Лидерство: стиль, ситуация и эффективность.

1. Природа лидерства. Лидеры в организации.

2. Подход к лидерству с позиции личных качеств.

3. Поведенческий подход к лидерству.

4. Ситуационный подход к лидерству.

5. Адаптивное руководство.

Вопросы для дискуссии

1. Каковы основные подходы к изучению проблемы лидерства?

2. Опишите 4 системы стилей лидерства по Лайкерту.

3. Расскажите о двумерной модели лидерства, разработанной группой Университета Огайо.

4. Опишите ситуативную модель лидерства Фидлера.

5. Опишите точки зрения на то, почему женщине сложнее стать лидером, чем мужчине.

6. Каковы типы, функции и социальные роли неформальных лидеров?

7. Как вы относитесь к тому, что руководитель увольняет с работы неформального лидера, который противопоставляет ему свое мнение?

Темы докладов и выступлений

1. Правила лидерства.

2. Элементы межличностного влияния.

3. Соотношение лидерства и власти.

4. Подходы к лидерству.

5. Лидерство и эффективность деятельности организации.

Ситуация. Черты лидерства сотрудников General Electric

Ниже приводится формулировка ценностей General Electric, которая служит руководством для оценки и совершенствования характерных черт лидеров.

Лидеры GE… всегда и с неослабевающей прямотой:

• Проявляют стремление к совершенству и ненавидят бюрократию.

• Открыты для новых людей из любых источников.

• Живут качеством, сокращают издержки и наращивают конкурентное преимущество.

• Обладают достаточной уверенностью в себе, чтобы вовлекать в работу других и действовать вне границ.

• Создают ясное, простое, основанное на реальности видение и распространяют его по всей компании.

• Обладают огромной энергией и способны заражать его других.

• Ставят смелые цели, вознаграждают достижения, осознают свою ответственность и приверженность.

• Рассматривают перемены как возможность, а не как угрозу.

• Обладают глобальным мышлением, умеют создавать разнородные и глобальные команды (группы).

1. Насколько данные ценности являются руководством для оценки и совершенствования характерных черт лидеров в рамках российских предприятий? Изменяются ли они с течением времени?

2. Какие черты лидерства, по-вашему мнению, являются ценными сегодня?