
- •Модуль 1. Культура общения с деловым партнером
- •Тема 1. Сущность и формы делового партнерства
- •1. Организация группы (5 минут)
- •2. Проверка знаний лекционного материала по нижеприведенным вопросами (10 минут)
- •3. Групповая дискуссия (20 минут) на тему «Кого можно назвать деловым партнером и как партнерские отношения согласовываются с отношениями с друзьями и коллегами?»
- •Дуальные пары и квадры
- •Квадра ”Альфа”
- •Квадра ”Бета”
- •Квадра “Дельта”
- •Квадра “Гама”
- •Тема 1. Сущность и формы делового партнерства
- •1. Организация группы (5 минут)
- •2. Проверка знаний лекционного материала за нижеприведенными вопросами (5 минут)
- •Содержание работы в ходе деловой игры
- •Преимущества разных социотипов
- •Формы критики разных социотипов
- •Тема 2. Содержание процесса делового общения
- •1. Организация группы (5 минут)
- •Условия производственной ситуации, на базе которой проводится деловая игра.
- •Тема 2. Содержание процесса делового общения
- •1. Организация группы (5 минут)
- •Типичная анкета для интервьюирования по телефону
- •Вопрос 6: Как Вы расцениваете достоинства кирпича по тем характеристикам, какие мы только что зачитали. Я зачитываю шкалу важности и характеристику материалов:
- •2. Интервьюер должен держать вопросник перед собой, чтобы не отвлекаться .
- •3. Для того, чтобы получить четкие ответы, необходимо четко формулировать вопрос.
- •Тема 3. Формы делового общения
- •1. Организация группы (5 минут)
- •1. Проверка домашнего задания (25 минут)
- •Тема 3. Формы делового общения
- •1. Организация группы (5 минут)
- •Тема 3. Формы делового общения
- •1. Организация группы (5 минут)
- •Анкета делового партнера
- •Тема 4. Деловые переговоры
- •1. Защита собственной информации организации
- •1. Организация группы (5 минут)
- •Примерный перечень сведений, которые составляют коммерческую тайну предприятия
- •Тема 4. Деловые переговоры
- •1. Морально-психологическая подготовка членов рабочей группы к переговорам
- •2. Организационная подготовка переговоров
- •1. Организация группы (5 минут)
- •Тема 4. Деловые переговоры
- •1. Организация встречи делегаций деловых партнере.
- •2. Организация процесса переговоров.
- •1. Организация группы (5 минут)
- •Тема 5. Важные элементы делового этикета
- •1. Организация группы (5 минут)
- •Домашнее задание: Командам разработать эскизы сувениров и подарков для деловых партнеров.
- •Тема 5. Важные элементы делового этикета
- •1. Организация группы (5 минут)
- •Тема 6. Контракт купли-продажи как юридическая норма делового партнерства
- •1. Организация группы (5 минут)
- •Тема 7 Коммерческие операции предприятия
- •1. Организация группы (5 минут)
- •1. Организация группы (5 минут)
- •1. Организация группы (5 минут)
Домашнее задание: Командам разработать эскизы сувениров и подарков для деловых партнеров.
Тема 5. Важные элементы делового этикета
Практическое занятие 13.
Цель: Углубление знаний делового етикета|
План занятия:
1. Организация группы (5 минут)
Преподаватель проверяет присутствие студентов на занятиях. Информирует о содержании практических занятий, форме и порядке их проведения.
Семинар в активной форме. Приблизительный график докладов и обсуждения представленны в таблице. Во время обсуждения вопроса «Сувениры и подарки» команды презентуют свои варианты для их деловых партнеров.
Таблица
Семинар в активной форме
Тема
|
Длительность доклада
|
Длительность обсуждения
|
Сувениры и подарки
|
20 |
25 |
Национальные особенности делового этикета
|
30 |
15 |
Домашнее задание: Подготовить культурную программу для делегации деловых партнеров.
Тема 6. Контракт купли-продажи как юридическая норма делового партнерства
Практическое занятие 14.
Цель: Усвоение знаний и навыков написания текстов деловых соглашений
Вопрос лекции.
1. Сущность и назначение контракта купли-продажи
2. Базисные условия поставки
3. Качество товара. Цена и общая сумма контракта
4. Упаковка и маркировка товара
5. Условия, срок и способ платежа. Валютное предостережение
6. Формы расчетов.
7. Сдача-приемка товара по количеству и качеству
8. Гарантии качества и комплектности поставки
9. Ответственность за нарушение контракта. Санкции. Основания освобождения от ответственности. Форс-мажор
10.Страхование товаров. Арбитраж Язык контракта. Вступление Контракта в силу
План занятия:
1. Организация группы (5 минут)
Преподаватель проверяет присутствие студентов на занятиях. Информирует о содержании практических занятий, форме и порядке их проведения.
Письменная контрольная работа на тему «Содержание контракта купли-продажи» (45 мин.)
1. Охарактеризуйте сущность и назначение контракта купли-продажи
2. Какую функцию выполняют базисные условия поставки?
3. Каким образом регламентируется в контракте качество товара?
4. Охарактеризуйте способы определения цены и общей суммы контракта.
4. В чем заключается назначение упаковки и маркировки товара. Какие разновидности их Вы знаете?
5. Охарактеризуйте условия, сроки и способы платежей.
6. Что такое валютное предостережение, как оно записывается в тексте соглашения?
6. Какие Вы знаете формы расчетов с деловым партнером?
7. В чем заключается акт сдачи–прийомки товара по количеству и качеству
8. Каким образом можно записать в контракте гарантии качества и комплектности поставки
9. Каким образом можно оформить в контракте ответственность за нарушение контракта.
10. Какие бывают санкции за невыполнение соглашения?
Проверка домашнего задания Команды презентуют культурную программу для делегации деловых партнеров. Обсуждение, запись выводов в тетради.
Деловая игра «Разрабатывания варианта контракта купли-продажи» (45 мин.).
Используя текст типового контракта купли-продажи разработать собственный вариант.
Домашнее задание: Закончить составление текста контракта