- •Содержание
- •Введение
- •Индивидуальное задание №1 методика расчета совокупной стоимости владения информационными технологиями на основе статистической модели
- •Общие сведения
- •Составляющие затрат
- •Статистическая информация
- •Прямые затраты Затраты на оборудование и по
- •Затраты на управление и персонал
- •Затраты на развитие
- •Затраты на связь
- •Непрямые затраты
- •Затраты пользователя на ит
- •Простои
- •Пример расчета ссв
- •Как снизить издержки
- •Порядок выполнения задания
- •Вопросы для контроля
- •Индивидуальное задание № 2 изучение факторов влияющих на величину совокупной стоимости владения
- •Общие сведения
- •Факторы, влияющие на величину совокупной стоимости владения
- •Факторы увеличивающие стоимость владения
- •Факторы уменьшающие стоимости владения
- •Пример расчета стоимости простоя сервера
- •Порядок выполнения задания
- •Вопросы для контроля
- •Индивидуальное задание №3 оценка затрат компании на информационную безопасность
- •Общие сведения
- •История вопроса
- •Методика тсо компании Gartner Group
- •Пример оценки затрат на иб
- •Характеристики базового и повышенного уровня защиты
- •Статьи расходов базового и повышенного уровня защиты
- •Пример расчета тсо
- •Вопросы для контроля
- •Индивидуальное задание № 4 оценка эффективности внедрения ит-проекта
- •Понятие эффективности
- •Показатели эффективности хозяйственной деятельности предприятия и использования отдельных видов ресурсов
- •Расчёт этих показателей производится по следующим схемам на основе использования необходимой информации:
- •Расчёт затрат
- •34064 Грн. (см. Таблицу 1.1).
- •4726,9 Грн. (см. Таблицу 1.2).
- •Обоснование социально-экономической эффективности разработки
- •Вопросы для контроля.
Пример расчета ссв
В качестве примера представим итоговую форму отчета "Анализ общей стоимости владения".Для иллюстрации рассмотрим структуру затрат за 2004г. украинской компании ООО «Спектрум», работающей в сфере информационных технологий и ведущей отдельный бюджет отдела автоматизации и связи, что позволяет рассчитывать и контролировать показатель ССВ.
Таблица 1.1
Анализ общей стоимости владения КИС ООО «СПЕКТРУМ» за 2004 год
1 |
Количество ПК |
150 |
|
2 |
Количество пользователей ПК |
170 |
|
3 |
Средняя зарплата пользователя |
3600 |
|
|
С учетом накладных расходов (30%) средняя зарплата пользователя в год |
4680 |
|
|
Оборудование и ПО- прямые затраты |
|
|
4 |
Средние затраты на закупку оборудования в год |
31600 |
|
5 |
Средние затраты на программное обеспечение в год |
12000 |
|
6 |
Ежегодная сумма амортизации капитальных вложений в оборудование и ПО |
30200 |
|
7 |
Ежегодные затраты на комплектующие |
24000 |
|
8 |
Годовые затраты на аренду оборудования / программного обеспечения |
0 |
|
|
Общая годовая стоимость оборудование и ПО |
97800 |
|
|
Управление и персонал - прямые затраты |
|
|
9 |
Годовые затраты на персонал по категориям (включая руководящий) |
|
|
|
Служба технической поддержки |
3000 |
|
|
Системные администраторы |
5400 |
|
|
Сетевые администраторы |
4200 |
|
|
Тренеры/специалисты по обучению |
0 |
|
|
Персонал службы закупок |
1440 |
|
|
Служба поддержки пользователей |
0 |
|
|
Другой персонал |
6000 |
|
|
Общая зарплата на персонал службы ИТ |
20040 |
|
|
С учетом накладных расходов(30%) расходы на персонал |
26052 |
|
10 |
Командировочные расходы за год |
240 |
|
11 |
Консультационные услуги третьих фирм и другие затраты на обслуживание |
6000 |
|
12 |
Затраты на делегированные другим организациям задачи (outsourcing) |
0 |
|
13 |
Затраты на обучение ИТ-персонала в год |
1000 |
|
14 |
Стоимость обслуживания техники по контрактам |
600 |
|
|
Всего управленческих затрат а затрат на персонал |
33892 |
|
|
Развитие - прямые затраты |
|
|
15 |
Ежегодные затраты на заработную плату по направлениям разработки |
|
|
|
Проектирование |
2000 |
|
|
Разработка |
5000 |
|
|
Тестирование |
2500 |
|
|
Документирование |
500 |
|
16 |
Ежегодные затраты на заработную плату по сопровождению имеющихся систем по направлениям |
|
|
|
Проектирование |
0 |
|
|
Разработка |
0 |
|
|
Тестирование |
0 |
|
|
Документирование |
0 |
|
|
Общие затраты на разработку |
10000 |
|
|
С учетом накладных расходов (30%) общая сумма затрат на оплату разработки |
13000 |
|
17 |
Ежегодные затраты на оплату услуг консультантов или сервисных организаций в части развития |
0 |
|
|
Ежегодные затраты на развитие |
13000 |
|
|
Связь - прямые затраты |
|
|
18 |
Ежегодные затраты на аренду выделенных линий и каналов связи |
3000 |
|
19 |
Ежегодные затраты на удаленный доступ по коммутируемым линиям и Internet |
20300 |
|
20 |
Годовая стоимость корпоративных сетей передачи данных |
0 |
|
|
Общие затраты на связь |
23300 |
|
|
ОБЩИЕ ПРЯМЫЕ ЗАТРАТЫ |
167992 |
|
|
Затраты пользователя на ИТ - непрямые затраты |
|
|
21 |
Количество часов на самообучение работе с компьютером и ПО одного пользователя |
40 |
|
22 |
Количество часов на самообучение работе с компьютером и ПО одного пользователя |
40 |
|
|
Годовая стоимость деятельности пользователя в связи с наличием у него ПК |
213 |
|
|
Общая годовая стоимость деятельности пользователей в связи с наличиемПК |
36210 |
|
|
Простои - непрямые затраты |
|
|
23 |
Количество часов простоя в месяц в связи с плановыми / внеплановыми остановками в работе сети / системы |
2 |
|
|
Общее количество потерянных часов в год в результате простоя КИС |
4080 |
|
|
Общая годовая себестоимость простоев |
10849 |
|
|
ВСЕГО НЕПРЯМЫХ ЗАТРАТ |
47059 |
|
|
Общая годовая себестоимость ИТ- инфраструктуры |
215051 |
|
|
Общая стоимость владения КИС в расчете на ПК |
1 434 |
|