2. Тематика лекційного курсу – 30 год. Модуль 1. Сутність, роль та методологічні основи менеджменту.

Тема 1. Загальні поняття та сутність менеджменту.

1. Сутність категорій управління та менеджменту.

2. Історія виникнення менеджменту як науки.

3. Класифікація принципів та методів менеджменту.

Тема 2. Поняття про організацію та її види.

1. Загальна характеристика організації.

2. Внутрішнє та зовнішнє середовище організації.

3. Поділ управлінської праці. Поняття про рівні управління.

Тема 3. Планування як функція менеджменту.

1. Сутність та класифікація функцій менеджменту.

2. Планування, його види та зміст.

3. Особливості стратегічного та тактичного планування.

Тема 4. Організація взаємодії як функція менеджменту.

1. Поняття про організацію взаємодії.

2. Види організаційних структур управління.

3. Основні принципи ефективності організаційних структур управління.

Тема 5. Мотивація як функція менеджменту.

1. Основні поняття мотивації.

2. Класифікація та короткий зміст теорії мотивації.

3. Матеріальне стимулювання праці.

Тема 6. Контроль як функція менеджменту.

1. Поняття, зміст та види контролю.

2. Процес контролю, його основні етапи.

3. Критерії ефективності контролю.

Модуль 2. Технологія менеджменту. Соціально-психологічні аспекти керівництва.

Тема 7. Роль комунікацій у менеджменті.

1. Поняття та загальна характеристика комунікацій.

2. Елементи та етапи процесу комунікацій.

3. Удосконалення міжособистих та організаційних комунікацій.

Тема 8. Прийняття рішень у менеджменті.

1. Сутність та класифікація управлінських рішень.

2. Вироблення та реалізація раціональних управлінських рішень.

3. Методи оптимізації управлінських рішень.

4. Умови прийняття раціональних управлінських рішень.

5. Досвід США та Японії щодо прийняття управлінських рішень.

Тема 9. Керівництво та влада в організації.

1. Поняття та загальна характеристика керівництва.

2. Форми влади та впливу.

3. Класифікація підходів до розуміння лідерства.

Тема 10. Стилі керівництва та спілкування менеджера з підлеглими.

1. Поняття про стиль керівництва та його основи.

2. Одномірні та багатомірні стилі керівництва.

3. Адаптивне керівництво.

Тема 11. Управління конфліктами та стресами в організації.

1. Природа та види конфліктів в організації.

2. Конфлікт як процес. Методи розв’язання конфлікту.

3. Природа стресів та управління ними.

Тема 12. Основи кадрового менеджменту.

1. Сутність та функції кадрового менеджменту.

2. Характеристика персоналу фірми.

3. Класифікація посад. Регламентація посадових прав та обов’язків.

Тема 13. Технологія управління персоналом та його розвитком в організації.

1. Відбір та прийом персоналу.

2. Адаптація працівників.

3. Ділова кар’єра та її організація.

4. Методи оцінки персоналу.

5. Формування трудового колективу та команд управління.

3.3. Теми семінарських занять – 22 год.

Модуль 1. Сутність, роль та методологічні основи менеджменту.

Семінарське заняття 1.

Тема 1. Сутність основних категорій менеджменту. Характеристика внутрішнього та зовнішнього середовища організації.

1. Характеристика сутності категорій управління та менеджменту.

2. Характеристика та класифікація організацій.

3. Оцінка внутрішнього та зовнішнього середовища організації.

Основні поняття: менеджмент, управління, методи та функції менеджменту, рівні управління, організація, внутрішнє середовище організації, зовнішнє середовище організації, універсальні принципи управління, мета, місія та візія організації.

Ситуаційна вправа: О. Тішейкіна “Місія для “Місії”

Контрольні питання:

1. Проаналізуйте історію виникнення менеджменту як науки?

2. Подайте класифікацію принципів та методів менеджменту?

3. Які ролі виконують менеджери в організації?

4. Як співвідносяться поняття «менеджер» та «бізнесмен»?

5. Дайте власне визначення категорії «менеджмент»?

6. З яких компонентів складаються зовнішнє та внутрішнє середовище організації?

7. В чому полягає сутність мети, місії та візії організації?

Перелік запитань для виконання довгострокового практичного завдання:

1. Дати характеристику досліджуваної Вами фірми за такими критеріями:

а) назва підприємства, галузь економіки в якій працює;

б) характеристика внутрішнього та зовнішнього середовища організації.

2. Які принципи та корпоративні цінності сповідує компанія?

3. Які методи управління застосовуються?

Семінарське заняття 2.