- •Введение
- •Понятие логистических операций и функций, их классификация
- •Примерное распределение функций между различными участниками логистического процесса
- •Функциональная взаимосвязь логистики с маркетингом, финансами и планированием производства. Факторы, влияющие на объем логистических операций и функций
- •Понятие логистической системы, ее основные свойства. Виды логистических систем. Логистические каналы: понятие и виды.
- •Уровни декомпозиции логистической системы
- •Основные показатели эффективности логистических систем
- •Макрологистические и микрологистические системы
- •Логистическая концепция «планирования потребностей/ресурсов и основные на ней системы
- •Логистическая система «точно в срок», ее отличие от традиционного менеджмента запасов
- •Концепция «плоского/стройного» производства. Логистические концепции «реагирования на спрос». Логистическая концепция «цепь поставок
- •Сущность и задачи информационной логистики
- •Логистические информационные потоки, их структура, классификация и методы исследования. Логистические информационные системы (лис). Функциональная структура логистических информационных систем
- •Использование в логистике технологии автоматизированной идентификации штриховых товарных кодов
- •Анализ и контроль в логистике. Оценка результатов деятельности логистической системы. Риски в логистической системе. Аутсорсинг в логистике
- •Литература
- •Содержание
Сущность и задачи информационной логистики
Цель работы:
Работа транспортных компаний с новыми информационными технологиями, определяя ее задачи и назначения применения информационной логистики.
Задача 1.
Расчет информационной нагрузки программиста.
Программист, в зависимости от подготовки и опыта, решает задачи разной сложности, но в общем случае работа программиста строится по следующему алгоритму:
Таблица 11.1.
Этап |
Содержание |
Затрата времени, % |
I |
Постановка задачи |
6.25 |
II |
Изучение материала по поставленной задаче |
|
III |
Определение метода решения задачи |
6.25 |
IV |
Составление алгоритма решения задачи |
12.5 |
V |
Программирование |
25 |
VI |
Отладка программы, составление отчета |
50 |
Данный алгоритм отражает общие действия программиста при решении поставленной задачи независимо от ее сложности.
Таблица 11.2
Этап |
Член алгоритма |
Содержание работы |
Буквенное обозначение |
I |
1 |
Получение первого варианта технического задания |
A1 |
|
2 |
Составление и уточнение технического задания |
B1 |
|
3 |
Получение окончательного варианта технического задания |
C1j1 ↑2 |
|
4 |
Составление перечня материалов, существующих по тематике задачи |
H1j2 |
|
5 |
Изучение материалов по тематике задачи |
A2 |
|
6 |
Выбор метода решения |
C2J3 |
|
7 |
Уточнение и согласование выбранного метода |
B2 ↑ 6 |
|
8 |
Окончательный выбор метода решения |
C3j4 |
|
9 |
Анализ входной и выходной информации, обрабатываемой задачей |
H2 |
|
10 |
Выбор языка программирования |
C4j5 |
|
11 |
Определение структуры программы |
H3C5q1 |
|
12 |
Составление блок-схемы программы |
C6q2 |
|
13 |
Составление текстов программы |
C7w1 |
|
14 |
Логический анализ программы и корректирование ее |
F1H4w2 |
|
15 |
Компиляция программы |
F2 ↓ 18 |
|
16 |
Исправление ошибок |
D1w3 |
|
17 |
Редактирование программы в единый загрузочный модуль |
F2H5B3w4 |
|
18 |
Выполнение программы |
F3 |
|
19 |
Анализ результатов выполнения |
H6w5 ↑ 15 |
|
20 |
Тестирование |
C8w6 ↑ 15 |
|
21 |
Подготовка отчета о работе |
F4 |
Подсчитаем количество членов алгоритма и их частоту (вероятность) относительно общего числа, принятого за единицу. Вероятность повторения i-ой ситуации определяется по формуле:
pi = k/n, (11.1)
где k – количество повторений каждого элемента одного типа.
n – суммарное количество повторений от источника информации, одного типа.
Результаты расчета сведем в таблицу 11.3.
Таблица 11.3
Источник информации |
Члены алгоритма |
символ |
Количество членов |
Частота повторений pi |
1 |
Афферентные – всего (n), в том числе (к): |
|
6 |
1,00 |
Изучение технической документации и литературы |
A |
2 |
0,33 |
|
Наблюдение полученных результатов |
F |
4 |
0, 67 |
|
2 |
Эфферентные – всего, в том числе: |
|
18 |
1,00 |
Уточнение и согласование полученных материалов |
B |
3 |
0,17 |
|
Выбор наилучшего варианта из нескольких |
C |
8 |
0,44 |
|
Исправление ошибок |
D |
1 |
0,06 |
|
Анализ полученных результатов |
H |
6 |
0,33 |
|
Выполнение механических действий |
K |
0 |
0 |
|
3 |
Логические условия – всего в том числе |
|
13 |
1,00 |
Принятие решений на основе изучения технической литературы |
j |
5 |
0,39 |
|
Графического материала |
q |
2 |
0,15 |
|
Полученного текста программы |
w |
6 |
0,46 |
|
Всего: |
|
37 |
|
Количественные характеристики алгоритма (таблица 11.3) позволяют рассчитать информационную нагрузку программиста. Энтропия информации элементов каждого источника информации рассчитывается по формуле, бит/сигн:
, бит/сигн (11.2)
где m – число однотипных членов алгоритма рассматриваемого источника информации.
H1 = 2 * 1 + 4 * 2 = 10 бит/сигн
H2 = 3 * 1,585 + 8 * 4 + 0 + 6 * 2,585 = 44, 265 бит/сигн
H3 = 5 * 2,323 + 2 * 1 + 6 * 2,585 = 29,125 бит/сигн
Затем определяется общая энтропия информации, бит/сигн:
HΣ = H1 + H2 + H3, бит/сигн (11.3)
где H1, H2, H3 – энтропия афферентных, эфферентных элементов и логических условий соответственно.
HΣ = 10 + 44,265 + 29,125 = 83,39 бит/сигн
Далее определяется поток информационной нагрузки бит/мин,
, бит/мин (11.4)
где N – суммарное число всех членов алгоритма;
t – длительность выполнения всей работы, мин.
От каждого источника в информации (члена алгоритма) в среднем поступает 3 информационных сигнала в час, время работы - 225 часов,
Ф = = 2,6 бит/мин
Рассчитанная информационная нагрузка сравнивается с допустимой. При необходимости принимается решение об изменениях в трудовом процессе.
Условия нормальной работы выполняются при соблюдении соотношения:
(11.5)
где Фдоп.мин. и Фдоп.макс. – минимальный и максимальный допустимые уровни информационных нагрузок (0,8 и 3,2 бит/с соответственно);
Фрасч. – расчетная информационная нагрузка
0,8 < 2,6 <3,2
Задача 2.
Имеются три варианта построения транспортно-технологической схемы продвижения рассматриваемых товаров от изготовителя до розничной торговли, отличающиеся друг от друга используемой тарой.
Вариант 1:
производственная тара — ящики;
складская тара — поддоны;
транспортная тара — ящики.
Вариант 2:
производственная тара — поддоны;
складская тара — поддоны;
транспортная тара — поддоны.
Вариант 3:
производственная тара — ящичный поддон;
складская тара — ящичный поддон;
транспортная тара — ящичный поддон.
Условный пример выбора одного из этих вариантов приведен в таблице 11.4.
Таблица 11.4
Удельные затраты по различным вариантам сквозной транспортно-технологической схемы переработки грузов в логистической цепи
Звено логистической цепи |
Удельные затраты на 1 т нетто продукции, тенге |
|||||||||||
Трудовые |
Эксплуатационные |
Капитальные дни |
Приведенные |
|||||||||
11 |
22 |
33 |
11 |
22 |
33 |
11 |
22 |
33 |
11 |
22 |
33 |
|
Промышленность |
276 |
72 |
72 |
906 |
513 |
576 |
2400 |
2100 |
3540 |
1194 |
765 |
996 |
Транспорт |
66 |
69 |
57 |
75 |
77 |
65 |
132 |
132 |
132 |
93 |
93 |
81 |
Оптовая торговля |
84 |
84 |
15 |
357 |
294 |
249 |
990 |
957 |
1410 |
477 |
408 |
414 |
Транспорт |
27 |
27 |
24 |
35 |
33 |
30 |
27 |
27 |
27 |
65 |
36 |
33 |
Розничная торговля |
210 |
72 |
63 |
750 |
873 |
543 |
5190 |
6780 |
6780 |
1143 |
1665 |
1335 |
Итого по логистической цепи |
663 |
324 |
231 |
2123 |
1790 |
1463 |
8739 |
9996 |
11889 |
3273 |
2967 |
2859 |
Как следует из таблицы, с позиции розничной торговли наиболее выгоден первый вариант (приведенные затраты составляют 1143 тенге на 1 т нетто продукции), с позиции промышленности и оптового звена - второй, с позиции транспорта - третий.
К реализации должен быть принят тот вариант, который обеспечит минимум приведенных затрат, рассчитываемых по всей схеме, то есть третий вариант.
Карта технологического процесса представляет собой документ, регламентирующий цикл операций, выполняемых на конкретном складе. Составляется карта на базе утвержденной транспортно-технологической схемы.
Технологические карты определяют состав операций и переходов, устанавливают порядок их выполнения, содержат технические условия и требования, а также данные о составе оборудования и приспособлений, используемых в процессе выполнения предусмотренных картами операций.
В технологической карте процесс переработки грузов на складе представляется расчлененным на отдельные этапы погрузочно-разгрузочных, контрольно-учетных и специальных внутрискладских операций, причем по каждому этапу указываются средства выполнения и состав исполнителей тех или иных операций.
Стандартизация технологических процессов на складах позволяет сократить время на обучение сотрудников, помогает решить проблему разделения и кооперации труда.
Основной целью разработки технологических стандартов является повышение качества предоставляемых складом услуг и повышение производительности труда (сокращение времени простоев, сокращение времени обработки грузов).
Для работающего склада стандартизацию логично начать с анализа технологического процесса. Как показывает опыт, простое описание имеющихся процедур и контроль их выполнения позволяют сократить время на выполнение операций на 2–5%.
Задача 3.
Трем контролерам подразделения отгрузки склада общего пользования было предложено составить описание процесса контроля подготовленного к отпуску грузового пакета, сформированного на поддоне из товаров различных наименований. Двое из контролеров проработали на предприятии по пять лет, один — четыре года, в одном подразделении они проработали год. В результате получилось три разных инструкции. Предложенные контролерами процедуры отличались как по времени проверки, так и по вероятности ошибки, величина которой оказалась обратно пропорциональной времени проверки.
В дальнейшем контролерам было предложено обсудить полученные варианты и разработать новый, улучшенный вариант, который и лег в основу инструкции к процедуре подготовки заказов. Обсуждение разных вариантов заставило сотрудников критически оценить приемы, которыми они пользуются в своей работе, понять важность соблюдения процедур.
Представить варианты инструкций, предложенные контролерами и выбрать самый оптимальный вариант.
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ №12