Тема 8. Технологии регулирования и разрешения конфликта

Конфликт: форма общественного развития или социальная болезнь? Различие в подходах к анализу и разрешению конфликтов в демократическом и тоталитарном обществах.

Принципы разрешения конфликта: толерантность, Оперативность, гласность, отказ от закулисных интриг, нацеленность на результат (выход из конфликта) и др.

Диагностика конфликтных ситуаций (формы и методы). Структурно-функциональный и анализ как методология прогнозирования конфликтов.

Социальная технология регулирования и разрешения конфликта. Силовая модель. Компромиссная модель. Интегративная модель. Социально-психологические основы и нравственные нормы в технологии разрешения конфликта.

Роль органов государственной власти в предупреждении, разрешении и регулировании социальных конфликтов.

вернуться к Содержанию

Планы практических занятий

Семинарские занятия имеют целью проверку знаний студента, полученных ими на лекциях и при самостоятельной работе. Качество подготовки студента будет тем выше, чем шире и разнообразнее изученная им литература.

Тема 1. Конфликт как социальное явление

1. Понятие конфликта. Конфликт и противоречие.

2. Природа и социальные функции конфликта.

3. Причины и движущие силы конфликта.

4. Субъекты и носители конфликта.

5. Структура и динамика конфликта.

6. Регулирование и разрешение конфликта.

7. Конфликт и кризис.

8. Понятие и формы проявления социальной напряженности.

Контрольные вопросы

1. Как соотносятся между собой понятия: конфликт и противоречие, конфликт и насилие, конфликт и агрессия, конфликт и консенсус, конфликт и компромисс.

2. В чем, по Вашему мнению, состоит природа конфликта как социального взаимодействия?

3. Перечислите основные социальные функции конфликта.

4. Чем отличаются конфликты, основанные на потребностях, от конфликтов, основанных на интересах?

5. Как бы Вы определили особенности ценностных конфликтов?

6. Охарактеризуйте семь уровней субъектности конфликта (по А.Г. Здравомыслову).

7. Субъекты и носители конфликта: в чем разница?

8. Назовите главные структурные компоненты и основные фазы развития конфликта.

9. Дайте определение социальной напряженности (по Т. Парсонсу).

10. Охарактеризуйте кратко формы проявления социальной напряженности в современной России.

Основные понятия

Взаимодействие, противоречие, конфликт, конфликтная ситуация, потребности, интересы, ценности, цель, субъект, носитель (конфликта), соперник, враг, соратник, борьба, агрессия, война, господство, конкуренция, контракт, конформизм, нейтрализм, насилие, ненасилие, компромисс, сотрудничество, консенсус, гомеостазис (социальная стабильность), регулирование, разрешение (конфликта), кризис (социальный), социальная напряженность, социальные функции (конфликта).

Тема 2. Психология конфликта

1. Психологические основания и причины конфликтов. Понятие психологической несовместимости.

2. Основные "стили поведения" конфликтующих сторон ("сетка" Томаса-Килменна).

3. Трансакционный анализ и конфликт.

4. Понятие социально-психологического климата.