Лекция №1 (15.09.10)

Курс лекций 2004 Пересветов и Карпычева

Методические указания и задания к практическим заданиям №2017

Сущность и категории менеджмента

1. Понятия и содержание менеджмента

2. Основные категории менеджмента

3. Основные принципы

Менеджмент – это область знаний и самостоятельный вид профессиональной деятельности, направленный на формирование и достижение в рыночных условиях целей организации путем рационального использования имеющихся ресурсов.

Основная цель менеджмента – обеспечение гармонии в развитии организации, то есть согласованного и эффективного функционирования всех внешних и внутренних элементов организации.

Основные факторы влияющие на становление и развитие

менеджмента в российской экономике

1. Формирование рыночного механизма и его сочетание с государственным регулированием

2. Изменения в структуре потребностей общества в продукции и услугах – ориентация на удовлетворения потребностей предметов потребления

3. Обострение внутренней конкуренции в следствии ограниченности ресурсов и снижение спроса на традиционные отечественные продукты и услуги

4. Интернационализация конкуренции – адаптация к международным стандартам

5. Усиление социальных и экологических требований деятельности организации

6. Профессионализация менеджмента

Содержание менеджмента рассматривается в трёх аспектах:

1. Как наука и искусство управления

2. Как вид деятельности и процесс принятия управленческого решения

3. Как аппарат управления деятельностью организации

Основные категории менеджмента

Категория менеджмента – это наиболее общее и фундаментальное понятие, отражающее существенные свойства и устойчивые отношения в процессе управления организацией.

Различают следующие категории:

• Объекты – является организация как сознательное координируемое по достижению цели сообщество людей

• Субъекты – являются менеджеры или руководители различного уровня, занимающие постоянную должность в организации и наделённые полномочиями в области принятия решений в определённых сферах деятельности организации (и имеющие в подчинении группу людей). Категория менеджер распространяется на руководителей организации, руководителей структурных звеньев и организаторов определённого вида работ (администратора)

• Функции – устойчивый состав специфических видов управленческой деятельности характеризующийся однородностью целей, действий или объектов их приложения.

  • Общие – формирование целей, планирование, организация, контроль

  • Технологические – процесс принятия решения, коммуникативный момент (взаимосвязь между руководителями и подчинёнными)

  • Социально-психологические – делегирование и мотивация

• Виды – специальные области, связанные с решением определённых задач менеджмента

  • Нормативный

  • Стратегический

  • Оперативный

  • Функциональный (специальный)

  • Общий (генеральный)

• Методы – это система правил и процедур решения различных задач управления, которые позволяют снизить интуитивный характер управления внести упорядоченности, обоснованность, построения и функционирования системы управления предприятия

  • Экспертизы

  • Генерирование идей

  • Оценки управленческих решений

  • Анализ

  • Различные математические методы обоснования принятия решений

• Принципы -

Лекция №2 (22.09.10)

Основные принципы

Лекция №3 (23.09.10)

Эволюция управляющих систем

В первой половине 20го века получили развитие четыре основные «школы управленческой мысли»:

1. Школа научного управления (1885-1930гг) Л. Гилберт, Ф. Тейлор, Г.Форд

2. Административная школа управления (1920-1950) А. Фийоль

3. Школа психологии и человеческих отношений (1950 – настоящие время) М. Паркер, Э. Мэйо

4. Школа науки управления или количественная (1950 – настоящие время)

Школа научного управления и промышленная инженерия содержат систему мер по научной организации производственных процессов на основе углублённого разделения труда и применением специальной техники и технологий.

Административная содержит и формулируют системы мер по рационализации не только производства, но и правления (аппарата управления).

Бюрократические модели содержат идеи четкого разделения задач, обязанностей и компетенций менеджеров, специализация функций, строгое иерархическое построение служб, руководство по четко установленным правилам, главное документооборот.

Психотехника исследуются факторы, влияющие на производительность персонала, психически, физиологически и эргономически.

Доктрина человеческих отношений изучает формирование социальных групп и возможности их восстановления производительности сообщества.

Современная концепция управления

1. Management owe Hiercoue –отказ от права одностороннего рапределительства ресурсами информации. Характеризуется учреждением автономных саморегулирующихся групп. Утверждение гуманных ценностей и форм поведения.

2. Just in time

3. TQC – гарантированное качество

4. Бенчмаркинг

5. Аутсорсинг – передачи части функций организациии

Лекция №4

Виды и элементы организации

1. Виды организации

2. Элементы организации

3. Ограничения и условия функционирования организации

Организации – группа людей деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей. Делятся на формальные и неформальные.

Формальные организации – обладающие правом юридического лица цели и деятельность которой закреплены в учредительных документах а функционирование в нормативных актах, соглашениях и положениях, регламентирующих права и ответственность каждого из участников организации.

Юридическое лицо – организация, имеющие обособленное имущество в собственности, в хозяйственном ведении и оперативном управлении. А так же отвечает имуществом по своим обязательствам может приобретать от своего имени имущественные и неимущественные права, может быть истцом и ответчиком в суде, имеет самостоятельный баланс.

Неформальные организации – спонтанно возникающие группы людей достаточно регуляро вступающие во взаимодействие друг с другом.

Формальные организации делятся на:

• Коммерческие – деятельность направлена систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ и оказания услуг.

• Некоммерческие – основная цель – не извлечение прибыли, такие организации не распределяют полученную прибыль между участниками организации (общественные и религиозные объединения и организации, объединения юридических лиц в виде ассоциаций и союзов, различные фонды и учреждения.

В основном организации классифицируются по организационно-правовой форме, а так же по форме собственности, по виду собственности, по целевому назначению, по широте производственного профиля, по расположению на территории.

Элементы управления

В настоящее время организация рассматривается как открытая социально-экономическая система имеющая вход и выход, для таких систем характерно:

• Изменчивость

• Наличие предельных возможностей

• Способность противостоять разрушающим тенденциям

• Способность адаптироваться к изменяющимся условиям

• Способность изменять свою структуру и формировать варианты поведения

В такой системе различают следующие элементы:

• Функциональные области деятельности

• Элементы производственного процесса

• Элементы управления организации

Ограничения и условия

Ограничения – внешняя среда организации, прямое и косвенное воздействие.

Прямое воздействие:

• Конкуренты

• Поставщики

• Потребители

• Собственники капитала

• Инвесторы

• Законы и государственные органы

Косвенные воздействия:

• Состояние экономики

• НТП

• Факторы международного окружения

• Политические факторы

• Социально-культурные факторы

• Географические факторы

Условия – внутренняя среда (внутренние переменные организации)

Внутренние среда организации – состав переменных организации.

Развитие организации объективно связанно со стадиями жизненного цикла организации.