- •Содержание
- •1. Обязательный минимум содержания
- •2. Характеристика курса
- •3. Целевая установка
- •4. Учебная программа
- •Тема 1. Сущность, цели, основные принципы и функции маркетинга
- •Тема 2. Маркетинговая среда
- •Тема 3. Маркетинговые исследования
- •Тема 4. Изучение потребителей
- •Тема 5. Комплексное изучение рынка и целевой маркетинг.
- •Тема 6. Товарная политика.
- •Тема 7. Ценовая политика.
- •Тема 8. Сбытовая политика.
- •Тема 9. Коммуникативная политика.
- •Тема 10. Организация и планирование маркетинга.
- •5. Тематические планы
- •Очно-заочная форма обучения
- •Заочная форма обучения
- •6. Методические рекомендации по изучению маркетинга студентами очно-заочного и заочного обучения
- •Методические рекомендации по подготовке студентами заочного обучения контрольных работ
- •Тематика контрольных работ для студентов заочного обучения
- •Обсуждаемые вопросы:
- •Часть 1
- •Часть 2
- •Тестовые задания.
- •1. Какое определение маркетинга как самостоятельной научной дисциплины дает ф.Котлер:
- •3. В каких случаях наиболее целесообразно применение стратегии маркетинга на
- •4. В чем заключается сущность «концепции совершенствования товара» как стратегии предпринимательской деятельности фирмы в необходимости:
- •5. Какие субъекты могут принимать участие в маркетинговом процессе:
- •7. Развивающий маркетинг связан с:
- •8. Какое утверждение является неверным при продаже стационарных сооружений:
- •Семинар №2 Изучение поведения потребителей, мероприятии целевого маркетинга. Товарная политика маркетинга.
- •Обсуждаемые вопросы:
- •Часть 1
- •Часть 2
- •Тестовые задания.
- •1. Какие поведенческие принципы оказывают существенное влияние на покупательское поведение:
- •2. Какие особенности характерны для покупательского поведения семьи с одним ребенком 6 лет:
- •4. Какие из признаков сегментирования приведенные ниже, являются демографическими:
- •Семинар №3 Ценовая политика и товародвижение
- •Обсуждаемые вопросы
- •Часть 1
- •Часть 2.
- •Тестовые задания.
- •Семинар №4 Маркетинговые коммуникации. Планирование и контроль маркетинговой деятельности
- •Обсуждаемые вопросы
- •Часть 1
- •Часть 2.
- •Тестовые задания.
- •8. Задания для самостоятельной работы
- •Практическая задача «Исследование рынка минеральной воды»
- •9. Вопросы для подготовки к экзамену
- •Тест по курсу «Маркетинг»
- •10. Рекомендованная литература
- •11. Краткий словарь терминов
4. В чем заключается сущность «концепции совершенствования товара» как стратегии предпринимательской деятельности фирмы в необходимости:
а) постоянно расширять практику активного стимулирования сбыта товаров, освоение новых целевых рынков, проведение мероприятий «паблик-рилейшнз», изучение психологии потребительского поведения;
б) постоянно сокращать издержки производства и цены на товары, что позволяет сделать его доступным для большого числа покупателей;
в) повышения качества и улучшения эксплуатационных характеристик уже выпускаемых марок товаров, следствием чего будет благосклонное отношение потребителей к данным товарам;
г) ориентации предприятия на уже освоенные целевые рынки, на постоянное сотрудничество с апробированными дилерскими фирмами.
5. Какие субъекты могут принимать участие в маркетинговом процессе:
а) производители товаров и услуг; 1) а) и г);
б) посредники (дилеры и брокеры); 2) в) и г):
в) розничные торговцы; 3) а), б) и в);
г) индивидуальные потребители. 4) все.
6. Спрос — это:
а) потребность, обеспеченная деньгами;
б) максимально возможный объем производства;
в) максимально возможный объем продаж;
г) максимально возможная степень удовлетворения потребности.
7. Развивающий маркетинг связан с:
а) формированием спроса на товар;
б) незаинтересованностью потребителя;
в) наличием негативного спроса;
г) совпадением структуры спроса и предложения.
8. Какое утверждение является неверным при продаже стационарных сооружений:
а) закупка непосредственно у производителя;
б) применение техники личной продажи;
в) большая роль рекламы;
г) готовность к оказанию послепродажных услуг.
9. Внешняя среда в маркетинге — это:
а) подразделения предприятия и их действия;
б) факторы, на которые предприятие может повлиять;
в) факторы, которые не могут быть изменены предприятием;
г) все, что за территорией предприятия.
Семинар №2 Изучение поведения потребителей, мероприятии целевого маркетинга. Товарная политика маркетинга.
Время: 4 часа
Обсуждаемые вопросы:
Часть 1
1.Покупательское поведение потребителей.
Модель поведения покупателей и характеристики покупателя, влияющие на покупательское поведение?
В чем заключается процесс принятия решения о покупке потребителем?
Расскажите об уровнях потребностей в иерархии Маслоу, на удовлетворении которых рассчитаны следующие товары: а) овощи; б)аутогенная тренировка, в) страхование, г)индикаторы дыма, д) АТС.
Расскажите о процессе принятия решения при покупке а)квартиры б) хлебобулочных изделий в) стиральной машины.
2. В чем заключаются мероприятия целевого маркетинга?
Сегментирование рынка
Выбор целевых сегментов
Позиционирование товара
Показать на примере конкретной компании.
3. Дифференцированный маркетинг всегда является лучшим преддверием к целевому маркетингу. Прокомментируйте это заявление.
Почему важно выявить сегмент, в котором потребители имеют сходные запросы? Какие возникнут проблемы, если потребители имеют разные потребности?
Почему решения о позиционировании товара неизбежно следует за выбором целевых рынков? Приведите примеры.