- •1*. Как меняется организация управления предприятием при установке ис?
- •2*. Как меняются функциональные обязанности и полномочия лпр при внедрении ис?
- •3*. Какие проблемы возникают при изменении обязанностей и полномочий лпр при внедрении ис?
- •4*. Охарактеризуйте траекторные и творческие цели.
- •5*. В чем состоит применение ит и ис в управлении?
- •6*. Классифицируйте задачи по степени их структурированности и укажите их отличительные особенности.
- •7*. Какова роль ис при организации поддержки принятия решения на предприятии?
- •8*. Исходя из каких факторов формируется информационное пространство лпр?
- •9.* В чем состоит сущность адаптации лпр к изменению процесса управления?
- •10*. Назовите этапы принятия управленческого решения (по Саймону).
- •11.* (Из пособия) Опишите виды поддержки решения на этапе выработки альтернатив.
- •12*. Назовите основные поколения ис (информационных систем).
- •13*. Опишите и дайте характеристику mis.
- •14*. Опишите и дайте характеристику ipss.
- •15*. В чем состоит горизонтальная интеграция сппр?
- •16*. Перечислите и опишите основные компоненты сппр.
- •17*. Опишите структуру и функции подсистемы управления моделями.
- •18*. Опишите структуру и функции подсистемы управления пользовательским интерфейсом.
- •19.* Классифицируйте спир.
- •Использующие формальные подходы (на производственных циклах при возможности бинарной логики)
- •Гибкие спир (используют нейросети и нечеткую логику - получение результатов исходя из большого кол-ва инфы и его оцени вать по 100 балльной системе)
- •Расчетные спир (алгаритмизируются)
- •20*. Охарактеризуйте ит констатирующего типа. Опишите их назначение и вид.
- •21.* Какие существуют параметры оценки ит констатирующего типа?
- •22. Какая роль ит аналитического типа в принятии решений?
- •23. Что такое olap- системы?
- •24. Что такое информационное хранилище dwh?
- •25. Опишите технологии применения oltp и olap систем.
- •26. Назовите наиболее распространенные аналитические продукты и экспертные системы аналитического типа.
- •27*. Перечислите основные технологии интеллектуального анализа данных и их особенности применения при создании сппр.
- •28*. Опишите модели и методы Data Mining.
- •29. Особенности процесса обнаружения знаний.
- •30. Назовите основные методы экспертных оценок.
- •31*. Определение теории важности критериев и ее определение количественной важности критериев.
- •32. * Охарактеризуйте ит моделирующего типа. Опишите их назначение и вид.
- •33. Какие существуют параметры оценки ит моделирующего типа?
- •34*. Какая роль ит советующего типа в принятии решений?
- •35*. В чем сложность проблемы оценки эффективности решения при выборе альтернатив?
- •36. Что такое ис мониторинга исполнения решений?
- •37*. Назовите основные виды и классифицируйте ис мониторинга исполнения решений.
- •38. * Опишите взаимное влияние стратегии развития сппр и стратегии развития предприятия.
- •Если стратегия развития предприятия экспансия, то сппр должны быть на шаг впереди
- •39*. Что Вы понимаете под системным развитием предприятия и плановыми организационными изменениями?
- •40*. Опишите инструменты аналитической обработки информационных потоков.
- •41*. Как оценивается качество данных?
- •42.* Как обеспечивается защита безопасности доступа к информации и защита информации?
- •43.* Классифицируйте интегрированные спир.
- •Ibm (ватсон)
- •Майкрософт
- •44*. Назовите способы адаптации лпр.
- •45. Охарактеризуйте возможности бизнеса в области создания и внедрения сппр.
- •46. * Назовите критерии оценки и выбора сппр
- •Виды ис
7*. Какова роль ис при организации поддержки принятия решения на предприятии?
Операционный уровень. Назначение ИС на этом уровне - отвечать на запросы о текущем состоянии и отслеживать поток сделок в фирме, что соответствует оперативному управлению. Чтобы с этим справляться, информационная система должна быть легкодоступной, непрерывно действующей и предоставлять точную информацию.
Функциональный уровень. Информационные системы для среднего управленческого звена используются для мониторинга, контроля, принятия решений и администрирования. Основные функции этих ИС:
-
сравнение текущих показателей с прошлыми; составление периодических отчетов за определенное время;
-
выдача отчетов по текущим событиям, в том числе на оперативном уровне; обеспечение доступа к архивной информации и т.д.
На этом уровне можно выделить два типа информационных систем: управленческие (для менеджмента) и системы поддержки принятия решений.
-
Управленческие информационные системы имеют крайне небольшие аналитические возможности. Основное их назначение состоит в отслеживании ежедневных операций в фирме и периодическом формировании строго структурированных сводных типовых отчетов. Информация поступает из информационной системы операционного уровня.
-
Системы поддержки принятия решений обслуживают частично структурированные задачи, результаты которых трудно спрогнозировать заранее. Они имеют более мощный аналитический аппарат с несколькими моделями. Информацию получают из управленческих и операционных информационных систем.
Стратегический уровень. Стратегическая информационная система, обеспечивающая поддержку принятия решений по реализации стратегических перспективных целей развития организации. Помогают осуществлять долгосрочное планирование. Основная задача - сравнение происходящих во внешнем окружении изменений с существующим потенциалом фирмы.
8*. Исходя из каких факторов формируется информационное пространство лпр?
Эффективность выбора того или иного решения определяется некоторым критерием, допускающим количественное представление. Все факторы, влияющие на эффективность выбора, разбиваются на две группы:
-
контролируемые (управляемые) факторы, их выбор определяется ЛПР;
-
неконтролируемые (неуправляемые) факторы, которые характеризуют условия, в которых в настоящее время осуществляется выбор, и ЛПР на них влиять не могут. К таким неконтролируемым факторам может относиться время.
Неконтролируемые факторы делятся на три подгруппы в зависимости от информированности о них:
-
детерминированные неконтролируемые факторы – неслучайные фиксированные величины, значения которых полностью известны;
-
стохастические неконтролируемые факторы – случайные величины и процессы с известными законами распределения;
-
неопределенные неконтролируемые факторы, для каждого из которых известна только область, внутри которой находится закон распределения, значения неопределенных факторов неизвестны в момент принятия решения.
9.* В чем состоит сущность адаптации лпр к изменению процесса управления?
Адаптация лица принимающего решение, как правило, базируется на формировании у обучающегося навыков познания в рамках самостоятельного освоения предметной области. Схемы обучения подразделяются на последовательные и иерархические, но и те и другие носят жесткий характер. При этом любая жесткая схема обучения обречена на неуспех. Поскольку каждый обучаемый индивидуум имеет свои области знания и незнания, свои особенности усвоения нового материала, промежуточные и уточняющие вопросы, возникающие в процессе обучения, могут существенно отличаться как по форме, так и по содержанию.
Адаптация лица, принимающего решения, должна сводиться к одновременно происходящим обучению и управлению. Но современные тенденции таковы, что количество критических областей, в которых наблюдается превышение необходимой скорости принятия решений над предельно возможной скоростью реакции человека, будет неуклонно возрастать со временем.
Процесс обучения (адаптации) будет рассматриваться нами как получение сотрудником знаний, умений и прочих навыков, необходимых для принятия решений в производственной или финансовой сфере. Такой подход предполагает выделение факторов, влияющих на процесс, адаптации.