Контроль рисков
Определить, какие риски можно контролировать, а какие –
нет
Пример рисков (поддающихся и неподдающихся контролю:
Законы, влияющие на проект, не поддаются контролю. Погода – ее тоже нельзя контролировать. Когда риск не поддается контролю, есть два выхода: избегать его или мониторить.
Поведение команды проекта поддается контролю. Например, сложности в коммуникации могут быть разрешены путем изменения схемы обмена информацией
Завершение проекта (анализ)
Контрольные вопросы:
Время.
Насколько точно мы соблюдали график?
Каковы были отклонения от него?
Где мы должны были дать запас времени?
Чему мы научились?
Цена
Насколько точно мы рассчитали бюджет?
Что стоило больше, а что меньше запланированного?
Куда мы должны были заложить больший бюджет?
Завершение проекта (анализ)
Контрольные вопросы:
Люди.
Понимали ли сотрудники свою роль?
Был ли кто-то из сотрудников недогружен или перегружен работой?
Насколько хорошо эта команда работала вместе?
Обладали ли сотрудники необходимыми навыками для работы над проектами?
Насколько успешным был процесс мониторинга?
Качество.
Насколько точно продукт соответствует спецификациям, представленным клиентами?
Можно ли в будущем более точно составлять спецификации?
Завершение проекта
(анализ)
Контрольные вопросы:
Коммуникации.
Насколько развита была система по оценке прогресса проекта?
Насколько быстро и охотно люди обсуждали с менеджером проекта трудности, с которыми они сталкивались?
Были ли случаи уклонения от общения и коммуникативного процесса?
Как можно оптимизировать процесс коммуникации в будущем?
Технологии
Были ли использованы новые технологии в работе над проектом или в самом проекте?
Каким образом технология могла бы помочь работать более эффективно?
Субподрядчики
Насколько успешным был опыт работы с субподрядчиками?
Какие выводы мы можем вынести из работы с ними?
Управление
проектом
Пример проекта
Проект
Открытие аптеки новой формации (сложные лекарственные формы, используемые при некоторых специфических заболеваниях)
Критические факторы
Цена
Время
Качество
Заинтересованные стороны (stakeholders)
Инвестор
Фармацевтические фирмы- поставщики лекарственных препаратов
Врачи клиник, специализирующиеся на данных заболеваниях
Заболевшие люди и их родственники
Ожидания stakeholders
Инвестор:
самореализация за счёт создания уникального проекта
получение прибыли за счёт завоевания практической монополии на данном рынке
Фармацевтические фирмы-поставщики лекарственных препаратов:
поднятие имиджа компании как в среде врачей клиник, так и среди клиентов
построение цивилизованного рынка предоставляемых услуг
получение дополнительной прибыли
Врачи клиник, специализирующиеся на данных заболеваниях:
получение стабильной дополнительной статьи дохода
Заболевшие люди и их родственники:
возможность использования в лечении и реабилитации высокоэффективные препараты
Участники проекта
Инвестор - владелец существующей фармацевтической компании, активно работающей на госпитальном фармацевтическом рынке
Внешняя команда проекта:
риэлтер (Р)
компания по ремонту (РК)
рекламное агентство (РА)
банк (Б)
страховая компания (СК)
компания по информационным технологиям (ИТ)