1.5 Внутренние стратегии и мышление

В НЛП стратегиями называются последовательности внутренних процессов и внешнего поведения, вызывающие у людей различные переживания. К примеру, человек может создавать или воспроизводить в сознании картины, которые вызывают у него соответствующие чувства; затем говорить об этих чувствах внутри себя и т.д. Стратегии могут быть удачными и неудачными.

Удачная стратегия – это, как вы понимаете, такая последовательность процессов, которая «работает», приводит к полезному и эффективному результату. Вот пример подобной последовательности: «Некоторые люди берутся отвечать на любой вопрос. Обычно они и имеют сложную осознанную стратегию ответа. У одного парня была замечательная стратегия. Я спросила его: «Где ты впервые встретил Нину?» Он углубился внутрь и сказал: «Где? Давайте посмотрим». Его взгляд переместился влево вверх, и он осмотрел места, где он мог Нину видеть. Одно из них вызвало у него ощущение узнавания. Он аудиально назвал ее, затем увидел себя: как он выглядел, говоря это. Он чувствовал себя, таким образом, спокойно и комфортно».

Неудачные стратегии тоже работают эффективно, отличаясь тем, что не являются полезными. Мы привели ранее пример с ревностью. Вот это-неудачная стратегия. Здесь молодой человек создает внутренние образы и страдает по поводу им же сконструированных картин, хотя внутренний диалог не соглашается и говорит, что причин нет. Скорее всего, для согласия с визуальной и кинестетической системой просто недостает информации. Впрочем, с точки зрения Гриндер, даже самая плохая стратегия лучше, чем никакая. Ведь плохую стратегию можно изменить. Многие проблемы, в том числе и травматические, являются результатом стратегического стереотипа, который за неимением лучшего, проигрывается снова и снова, как например, в случае депрессии. 99 из 100 депрессивных клиентов пользуются стереотипом. Они представляют себе какое-то угнетающее переживание или говорят себе. Но все, что у них в сознании – это кинестетические ощущения. И они используют слова, соответствующие ситуации: «Отягощенный, задавленный, тяжелый, разбитый и др.». Однако, если вы зададите им любой вопрос об их чувствах, они дадут вам изящное несловесное описание того, как они порождают свою депрессию. «Как вы узнаете о том, что у вас депрессия? Долго вы себя так чувствуете? Что послужило началом этого синдрома?» Смысл вопросов не важен; это лишь способ получить доступ к процессу.

Люди в депрессии прокручивают высокоэффективные гипнотические индукции, видя образы и обсуждая их вне сознания, замечая только чувства. Они были бы смущены, узнав, откуда появляются их ощущения, поскольку это находится абсолютно вне их осознания.

Оказывается, большинство имеют довольно мало стратегий (3 или 4) для достижения чего-либо, и слишком часто используют одно и тоже. Действительно, гибкая личность имеет около 12 стратегий. Основатели НЛП Р. Бэндлер и ДЖ. Гриндер призывают постоянно использовать все системы. А в определенном контексте вы осознаете работу одной системы более интенсивно, чем работу других. Если вы занимаетесь спортом или любовью, то у вас возникает много кинестетических ощущений. Во время чтения или просмотров фильмов преобладают визуальные впечатления. В своем сознании вы можете переходить от одной стратегии к другой. Существуют определенные признаки контекста, которые позволяют вам менять стратегию и использовать различные последовательности.

Существуют даже стратегии творчества, имея ввиду различные его формы. Р. Бэндлер и Д. Гриндер консультировали одно из рекламных агентств, где психологически «клонировали» самых креативных его сотрудников. Они определили стратегию, которую один творческий человек использовал для создания рекламной продукции, и научили остальных сотрудников этого агентства пользоваться этой же структурой на подсознательном уровне. Рекламы, которые у них получились после этого, имели те же творческие достоинства, но содержание было абсолютно индивидуальным. В то время, как они занимались этим процессом, один из сотрудников даже изменил стратегию, улучшив ее.

Часто большинством людей используется одна и та же стратегия для различных видов деятельности. И получается у них одно хорошо, а другое плохо. Основатели НЛП утверждают, что если какой-либо человек может что-либо делать, то можете и вы. Все, что вам необходимо – это вмешательство занимающегося моделированием человека, у которого достаточно сенсорного опыта, что бы пронаблюдать, что в действительности делает (а не как это описывает) талантливый человек, и оформить это так, чтобы вы смогли этому научиться.

Смысл любой помощи человеку заключается в том, чтобы у него появился выбор, которого он ранее не имел. Кто же, имея возможность выбирать, предпочтет худший вариант?

Мы убеждены, что, по меньшей мере, не менее половины проблем социального, психологического или соматического (телесные болезни) характера обусловлены отсутствием выбора (что равнозначно наличию всего одного выбора).

Отсюда определенные проблемы. Проблема –это отсутствие выбора. Решить проблему, значит дать человеку выбор. При этом все ресурсы для решения любой проблемы лежат в самом человеке. Один из постулатов экологии в НЛП гласит – обращаясь к Вам за помощью, человек приносит Вам не только проблемы, но и ее решение.

Д. Гриндер и Р. Бэндлер считают, что история, которую вы прочтете – прекрасная метафора для описания жизни подавляющего большинства наших современников. Вот эта история…

«В один хороший зоопарк, где служители были заботливы и добросовестны, а животные содержались в условиях близких к естественным, неожиданно привезли огромного полярного медведя. Зоопарк не готов был встретить новичка и, пока шла подготовка подходящего помещения, медведя поместили во временную клетку. Изо дня в день, в течение нескольких месяцев, медведь ходил по ней туда и обратно. Он делал три шага в одном направлении, останавливался перед решеткой, тяжело поворачивался, делал три шага в другую сторону, останавливался, поворачивался… Когда все работы были –закончены, решетки прежней, тесной клетки разобрали, то медведь по -прежнему делал три шага туда и обратно. За это время он построил прочную клетку внутри себя… Вот так и мы с вами…».

М. Спаркс и Ч. Баденхоп не устают повторять: «Если у человека один выбор (одна стратегия) – это всегда тупик, тревога, фрустрация; два выбора – всегда конфликт и только, если у человека имеется не менее трех выборов, начинается свободная жизнь».

Если вы всегда будете делать то, что вы делали всегда, вы всегда будете получать то, что получаете всегда.

Прекрасной метафорой, описывающей возникновение проблем, является формулой эмоции профессора физиологии Г.И. Косицкого, выведенная им на основе информационной теории эмоций П. Симонова.

ЭН = М*(Ин * Вн *Эн - Ир* Вр * Эр),

где: ЭН – эмоциональное напряжение;

М – мотивация (потребность);

Ин, Вн, Эн – необходимая информация, время, энергия;

Ир, Вр, Эр – реально существующая информация, время, энергия.

Согласно этой формуле, для того, чтобы достичь поставленной цели, необходима мотивация достижения цели и необходимая информация, время и энергия.

Чем выше мотивация, чем больше рассогласование между необходимой для достижения цели и реально существующей у индивида информации, времени и энергии, тем выше эмоциональное напряжение.

Эмоциональное напряжение служит для активизации и мобилизации интеллектуальных и физических ресурсов организма, необходимых для решения нестандартных задач, или задач, которые необходимо решить при дефиците информации, времени или энергии (последняя ночь перед экзаменами, сторож «застукал» в чужом саду и пр.).

Эмоциональное напряжение развивается в несколько стадий. При этом последующие стадии могут возникать, минуя предыдущие. 1 стадия - МА (мобилизация активности)- повышение физической и умственной работоспособности, вдохновение, возникающие при решении нестандартных, творческих задач или при дефиците времени. Если такой мобилизации организма недостаточно, возникает вторая стадия (2) эмоционального напряжения – СОЭ - стеническая отрицательная эмоция – максимальная мобилизация всех ресурсов организма. Психологически это проявляется как злость, ярость, одержимость.

В ситуациях, где и такой максимальной мобилизации недостаточно для достижения поставленной цели, возникает третья (3) стадия –АСОЭ – астеническая отрицательная эмоция, которая психологически характеризуется как состояние ужаса, тоски – подкашиваются ноги, «опускаются руки». Она призывает человека сделать другие выборы, отказаться от поставленной цели, поскольку цель слишком велика для того, чтобы для ее достижения хватило энергии, информации или времени. Эта стадия – мощнейший регулятор нашего поведения.

Игнорирование требований этой стадии неизбежно приводит к возникновению четвертой (4) стадии – неврозу – отсутствию выбора.

В этих ситуациях возникают проблемы, тревога. Тревога – чувство трудно поддающееся осознанию и описанию, но она обязательно дает о себе знать нашему организму. При этом тревога делать это может тремя способами.

Способ первый – соматизация тревоги, когда тревога дает о себе знать болями в каких-то органах, гипертонией, импотенцией и пр., при этом болит не обязательно самый слабый орган. Пациент обращается с жалобами к врачу соответствующего профиля. Проходит множество обследований, курсов лечения, в лучшем случае, боли прекращаются.

В таких случаях тревога дает о себе знать вторым способом – вытесняется на окружающих, по типу истерических реакций, раздражительности, гневливости, слезливости. Быть может, для здоровья организма это неплохой выход, но окружающим он не кажется лучшим, и, нередко вследствие их уговоров, пациент вновь обращается к врачу. Тот лечит, делает пациента спокойнее, уравновешеннее и тревога вновь дает о себе знать соматическими страданиями.

Если же удается блокировать и этот выход, тревога находит третий- депрессия – резко понижается настроение, мир видится в черном свете, человек не видит выхода из ситуации (тупик), мысли «крутятся» только вокруг безвыходного положения, человек теряет вес, начинается бессонница и т.д. Сняв депрессию, тревога дает о себе знать по первому или по второму пути, и так до бесконечности.

Эффективной же может быть только одна помощь – помочь сделать выбор!

Естественным ограничителем человеческого поведения и стратегией его реагирования является сам мозг, в основе функционирования которого лежит рефлекторный принцип, когда определенный раздражитель (стимул) вызывает определенную реакцию. Вся наша жизнь это выработка и накопление стереотипов различных «стимул - реакций».

Эффективная стратегия помощи человеку заключается в расширении (увеличении) стратегий (дать выбор, но не забирать старый).

Х (стимул) У (реакция ) –неэффективная стратегия-тупик

У1 - уже лучше, но все равно конфликт, хотя поняв

что может быть и другой выбор, мозг может

X (стимул) самостоятельно найти третий, четвертый и т.д., тем более что мозг обучается мгновенно.

У2

У1

Х(стимул)  точ- У2 ВОТ УЖЕ ВЫБОР!

ка У3

вы- …

бора У4

Таким образом, для решения проблемы необходимо изменить внутреннюю стратегию, и при этом изменится мышление. Изменится мышление – изменится отношение к проблеме, а в подавляющем большинстве случаев необходимо не решать проблему клиента (часто это утопия), а изменять отношение к проблеме.

Наряду с огромным многообразием индивидуальных стратегий, существуют и универсальные, присущие большинству людей. Например, депрессивная (визуально-кинестетическая – внутренний диалог) стратегия или стратегия грамотного письма, где поисковая система всегда визуальная, а оценочная- обязательно кинестетическая.

Чтобы понять, какая часть переживаемого опыта нами осознается, следует обращать внимание, какими предикатами (визуальными, аудиальными или кинестетическими) мы описываем процессы.

Мерилин Атткинсон – директор канадского института НЛП, считает, что предикаты указывают на предпочитаемую модальность, которая лишь в 60% случаев совпадает с ведущей.

Как правило, внутренние стратегии применяются людьми неосознанно. Они не понимают, что многие сложности в их взаимоотношениях с людьми, внутренние неурядицы – порождение особой структуры внутренних процессов, определяемых зачастую, стереотипными стратегиями.

Наблюдая за движением глаз собеседника, вы выявляете последовательность внутренних состояний, изменив ее структуру, клиент может изменить мироощущение и свое поведение. «Как только мы изменяем структуру, следом за ней изменяется и все остальное. Все проблемы – результат функционирования структуры», - утверждают Бэндлер Р., Д. Гриндер.

Если вы всегда будете делать так, как делаете всегда, вы всегда будете получать то, что получаете всегда! Измените мышление!

На Западе существует движение за позитивное мышление. Согласно его постулатам, если человек мыслит позитивно (т.е. настраивается на радостное восприятие мира и желает, верит, ожидает, что с ним будет происходить только хорошее), то рано или поздно его жизнь изменится к лучшему, и он достигнет всего, к чему стремится. Неудачи не существует, есть только обратная связь. Это аксиома НЛП, согласно которой, даже если происходит что-то не совсем приятное для вас - это не повод для уныния, а лишь показатель того, что нужно что-то изменить в вашем мышлении и действиях и попробовать еще раз. Принцип позитивного мышления актуален для любых контекстов применения НЛП (См. работу «Шесть шляп мышления»).

Эдвард де Боно создал и развил интересную концепцию материального мышления.

По сути она не имеет отношения к НЛП, но может расширить и углубить наши представления о работе нашего мозга по обработке информации. Он считает, что так называемое вертикальное мышление, основанное на логике и рациональности, во многих случаях ограничивает и сковывает человека, создавая ригидные модели реальности и стереотипы мышления, не давая развернуться творческому процессу и интуиции. Концепция материального мышления напрямую связана с темой (в том числе и моделирования поведения ).

Латеральное мышление направлено на изменение существующих моделей. Под моделью (схемой, стереотипом) подразумевается определенное расположение информации на регистрирующей, запоминающей поверхности, которую представляет собой наш мыслительный аппарат. Модель – это повторяющаяся последовательность проявлений активности нашей нервной системы.

На практике модель – всякая повторяющаяся концепция, идея, мысль, любой образ. Понятие «модель» может, кроме того, относится к сочетанию нескольких моделей, сумма которых составляет определенный подход к решению той или иной проблемы, некоторую точку зрения, систему взглядов. Размер модели ничем не ограничен. Требуется выполнение лишь следующих условий: модель должна себя повторять, часто использоваться и быть узнаваемой.

Латеральное мышление связано с изменением моделей. Вместо того, чтобы брать какую-то модель, а затем наращивать ее, как это происходит при вертикальном мышлении, материальное мышление стремится перестроить существующую модель, собрав ее звенья как-то иначе (Э. де Боно. Латеральное мышление. – Спб, Питер, 1997).

Латеральное мышление не озабочено «правильностью», как вертикальное, для него важнее новая, неожиданная перегруппировка информации. Вертикальное мышление линейно, аналитично, последовательно, логично. Оно движется по направлению к конкретной цели. В латеральном мышлении важнее само движение, возникновение новых идей и направлений, объект поиска вначале неизвестен. Оно может передвигаться вперед скачками более свободно. Вертикальное мышление основано на отрицании, а в латеральном отрицаний нет, оно целостно.

Ричард Броди – бывший ассистент мультимиллионера Билла Гейтса и разработчик первой версии популярнейшей компьютерной программы MICROSOFT WORD – написал книгу о вирусах бессознательного. Нетрудно понять истоки его мышления: всем известно о существовании компьютерных вирусов, наносящих вред компьютерным программам.

Согласно его концепции, существуют информационные вирусы, которые циркулируют по умам людей и «портят психические программы». Эти информационные вирусы Броди, вслед за Ричардом Давкинсом, называет мемами. Вот как определяет понятие мема сам Давкинс: «Мем – единица информации, которая содержится в психике индивида, которая, оказывая влияние на ход определенных событий, вызывает возникновение своих копий в умах других индивидов».

Таким образом, вирус бессознательного – это элемент психики, заражающий людей такими мемами, которые вызывают изменения в их мышлении, убеждениях и поведении, поддерживая и распространяя информационный вирус. Эти вирусы постепенно начинают контролировать мышление человека, отвлекая от жизненно важных целей, дезориентируя его и вызывая стресс.

Опасность вирусов бессознательного в том, что они могут полностью контролировать мышление и поведение человека. Еще живы люди, которые пережили на себе воздействие фашистской и коммунистической пропаганды, все еще живы и соответствующие информационные вирусы. В наше время мы постоянно испытываем на себе воздействие рекламы, политической пропаганды, телевидения, различного рода слухов, такая мощная информационная магистраль, как Интернет, таит в себе огромную опасность тотального контроля над умами.

Изучением мемов, их возникновением, развитием, интеракциями, воспроизведением, занимается новая наука меметика. Меметика – это аналы генетики. Однако предмет генетики – изучение генов, а предмет меметики – изучение мемов. Хотя меметика пока не имеет отношения к НЛП, это направление является интересным и перспективным. В сущности, это взгляд на одни и те же проблемы с различных точек зрения. Вирусы бессознательного – повседневная и достаточно опасная реальность, не стоит ее игнорировать.

Что касается стратегий поведения, то любое поведение человека имеет какую-то цель. Но иногда за этой целью стоит еще одна цель, не такая явная, но часто более важная для данного человека. Причем он может этого и не осознавать. Часто за определенным стереотипным поведением стоит другое намерение. Например, человек курит для того, чтобы расслабиться. Но курение является для него так же средством общения, в «курилке» он может встречать разных людей, заводить знакомства. Это и будет вторичной выгодой. Или другой пример. Человек хочет стать психологом. В этой работе его привлекает возможность глубже познавать людей и себя, а также прилично зарабатывать. Но за этим стоит еще более глубокий мотив: он внутренне не уверен в себе, сам является невротиком. В процессе работы он принимает позицию «над» клиентом и самоутверждается за счет своих пациентов. Это вторичная выгода от его работы. Он может этого не осознавать, но это будет приносить его клиентам вместо пользы вред. Каким бы странным и деструктивным не казалось поведение человека, оно всегда имеет какую-то цель, хотя часто она им не осознается. В своей практической работе всегда старайтесь рассматривать возможности вторичной выгоды от того или иного симптома или поведения клиента и работайте с ней. О технологиях и техниках НЛП мы поговорим позже.