- •Петрушин с.В. Мастерская психологического консультирования
- •От автора
- •Слово к Серьезному Читателю!
- •Что такое проблема?
- •Что такое помощь?
- •Кто такой психолог?
- •Что такое психика? Житейская и практическая психология
- •Не в деньгах счастье, а в отношении к ним
- •О сумасшедших и художниках
- •Тело психики
- •Психическая инфекция
- •Структура психики (почти по Фрейду)
- •Сознание и бессознательное. В чем разница?
- •Два уровня общения
- •Что делать со страхами?
- •Психология на пальцах: просто о сложном
- •Что слияние создает проблемы во взаимоотношениях
- •Откуда берутся психологические проблемы? Что такое невротизация, или почему внешне успешный человек чувствует себя несчастным?
- •Почему я все время опаздываю?
- •Двуслойность проблемы
- •Можно ли из двух зол выбрать что-то хорошее?
- •Когда человек недоволен собой
- •Личность и сущность
- •Посредников просим не беспокоиться
- •Кто такой психолог? Ты меня за кого принимаешь?
- •Роль психолога: как ее правильно сыграть?
- •Психолог – это не человек, а профессия
- •О денежном вопросе
- •Почему психолог не должен давать советы?
- •Памятка о технике безопасности
- •Психолог как заместитель “я” невротика
- •Наблюдать не за клиентом, а за собой
- •«Золотая» середина психологической работы
- •Как сделать в себе психолога
- •Кто для клиента самый лучший психотерапевт?
- •Невротик: потерпевший и преступник в одном лице
- •Психологическая помощь На каком фоне должна происходить психологическая работа
- •Консультация как искусство гипноза
- •Реальность и виртуальный мир невротика
- •Не чините невротикам компьютер
- •Невротик – специалист по избеганию встречи с собой
- •Тайная спецшкола клиентов
- •Зеркало психологической помощи: не сказать о проблеме, а показать ее
- •На что обращать внимание, когда слушаешь клиента
- •Внутренний стиль консультирования
- •Когда клиент сводит вас с ума
- •Клиент как микрогруппа
- •Линейная и объемная стратегии консультирования
- •Этапы построения часовой консультативной беседы Коротко эти этапы можно описать следующим образом:
- •«Психотерапевт-центрированная психотерапия»
- •Репортажи встреч в мастерской
- •Мастерская 1
- •Мастерская 2
- •Мастерская 3
- •Фрагменты консультационных бесед
- •Что мешает похудеть?
- •Алкоголизм как болезнь отношений
- •Почему мама не может развестись с папой
- •Кто быстрее выйдет замуж?
- •Депрессия
- •Кризис в браке
- •Единственный
- •Я ухожу от тебя
- •О наказаниях
- •Погранзастава, в ружье!
- •Вина – это мафия души
- •Трудно быть богом
- •Заикание
- •Приложение
- •Метод ассоциаций
- •Работа с внутренними образами
- •Техники пространственного общения
- •Методы интеграции субличностей
- •Заключение
Тайная спецшкола клиентов
В который раз на своих занятиях устраиваю ролевую игру и опять клиент начинает и выигрывает. Пятнадцать минут «психологической работы» и вот уже инициатива в общении полностью на стороне клиента. Незаметно для самого психолога происходит смена ролей. Клиент в процессе разговора как-то освоился, даже расслабился, а психолог наоборот, все сильнее напрягся. Если сейчас посмотреть со стороны на эту пару, то больше похожим на клиента будет психолог.
Меня всегда занимала эта таинственная ролевое перевоплощение. Ну почему так происходит? По теории изначально клиент приходит к психологу, значит у него проблема, он и должен напрягаться. А происходит наоборот. Даже обидно. Психолог годами учится, тренируется, а приходит клиент и за несколько минут кладет его на лопатки. Наверное, клиенты тоже где-то тренируются, уж как-то профессионально они все это делают. Такое впечатление, что у клиентов есть своя спецшкола, в которой их обучают техникам победы над психологами. И я стал собирать информацию об этой школе и на сегодня уж есть, чем похвастаться. Вот некоторые техники, которые удалось выявить:
выбивание психолога из профессиональной роли путем задавания ему вопросов по поводу его личной жизни, выяснения его взгляда на мир, критики или восхваления его способностей, обращение за советом и т.д. Если психолог вовремя не спохватится, то достаточно быстро он обретет в лице клиента благодарного слушателя;
гипнотическое наведение транса. Для этого клиент виртуозно использует почти все описанные в НЛП техники наведения транса: использование максимально неконкретных понятий, забалтывание, частую смену проблемы и темы беседы, паузы и изменение тембра голоса. Через некоторое время под видом решения проблемы можно наблюдать совместное галлюционирование психолога и клиента. При этом обоим кажется что они говорят об одном том же;
смена психологической позиции. Психологическая помощь возможна лишь при доминировании в общении Взрослой позиции. Наш клиент способен умело как вытолкнуть психолога в Родительскую позицию («Я очень несчастен, только вы мне можете помочь»), либо опустить его в Детскую позицию через оценивание и критику («Вы как психолог должны мне помочь»).
Но все это частные способы. Почему же психолог поддается на эти уловки? Должен же быть како-то стратегический ход! После долгих поисков мне все же удалось его раскрыть. Вот этот секрет: «В каждом психологе тоже есть клиент». Под «внутренним клиентом» я понимаю нашу проблемную часть, которая есть у каждого человека. Поэтому главное оружие клиента – это войти в контакт с «клиентом» психолога. А на это у клиентов прямо безошибочное чутье. Из практики известно, и это одна из особенностей консультативной работы: если у психолога есть актуальные проблемы, то к нему начинают обращаться именно с этой проблемой. Как только психолог разрешил свой внутренний конфликт, так и запросы клиентов также меняются на новую проблему психолога. Но, похоже, верно и другое. Клиент, как-то улавливая проблему консультанта, излагает свою в терминах, затрагивающих «больное место» психолога. Однажды на ролевой игре я трижды менял психологов для одного и того же клиента. И тот, говоря вроде об одном и том же, как-то перестраивал свой текст, и все равно задевал психологов по их проблемным местам. А наиболее сложные клиенты – это профессиональные психологи, т.е. когда в клиенте есть психолог.
Теперь, зная этот секрет, можно с этим справляться. Главное для меня как психолога – не допустить встречи наших клиентов, внешнего, который пришел с проблемой и моего, внутреннего. Необходимо пресекать все попытки подружиться с нашим «клиентом», не давать им вступить сговор о взаимном ненападении. Помнить, что наши проблемы похожи, но они разные. Даже если все клиент рассказывает одними и теми же словами – у вас ссора с супругой, и у него ссора с супругой; у вас конфликт с детьми – и у него точно такое же описание конфликта. В конце концов, если психолог не человек, то у него нет никаких проблем.
Поэтому, когда говориться, что психолог должен присоединяться и вступать в резонансные отношения, это надо понимать предельно точно. У присоединения должны быть определенные границы. Мы резонируем «психологом», но ни в коем случае не внутренним «клиентом»! Иначе мы выпадем из своей профессиональной роли и под видом решения проблемы клиента начнем решать свои личные проблемы.