Виды конфликтов по характеру:

• объективные, связанные с реальными проблемами и недостатками;

• субъективные, обусловленные различных оценок тех или иных событий и поступков.

Виды конфликтов по последствиям:

• конструктивные, предполагающие рациональные преобразования;

• деструктивные, разрушающие организацию.

Основные стадии и этапы протекания конфликта

Конфликт не возникает вдруг. Причины его накапливаются, зреют иногда довольно длительное время.

В процессе вызревания конфликта можно выделить 4 стадии:

1. Скрытую стадию — обусловленную неравным положением групп индивидов в сферах “иметь” и “мочь”. Она охватывает все аспекты жизненных условий: социальный, политический, экономический, моральный, интеллектуальный. Главная ее причина — стремление людей к улучшению своего статуса и превосходству;

2. Стадию напряженности, степень которой зависит от позиции противоборствующей стороны, имеющей большую мощь, превосходство. Например, напряженность равна нулю, если доминирующая сторона занимает позицию сотрудничества, напряженность понижена — при примиренческом подходе, очень сильна — при непримиримости сторон;

3. Стадию антагонизма, которая проявляется как следствие высокой напряженности;

4. Стадию несовместимости, являющуюся следствием высокой напряженности. Это собственно и есть конфликт.

Возникновение конфликта не исключает сохранения предыдущих стадий, так как скрытый конфликт продолжается по частным вопросам и, более того, возникают новые напряженности.

Процесс развития конфликта

Конфликт можно рассматривать в узком и широком смысле слова. В узком — это непосредственное столкновение сторон. В широком — развивающийся процесс, состоящий из нескольких этапов.

23. Теории социализации личности.

1. Сущность и понятие личности. Социализация личности

В обыденной жизни часть отождествляются понятия «человек», «индивид», «личность», но в социологии эти понятия нужно различать. Понятие «человек» употребляется для характеристики всеобщих, присущих сем людям качеств и способностей, когда важно подчеркнуть принадлежность существа к человеческому роду. Понятие «индивид» подразумевает отдельного представителя человеческого рода, который отличается от других определенными чертами (разум, интересы, типы темперамента и характера). Понятие «личность» достаточно многообразно: с одной стороны оно обозначает конкретного индивида в единстве его индивидуальных свойств (единичное) и его социальных ролей (общее); с другой стороны личность понимается как социальное единство индивида, как совокупность интегрированных в нем социально значимых черт, образующихся в процессе взаимодействия с другими людьми. Этот второй аспект наиболее важен с точки зрения социологии, которую отдельный человек интересует не сам по себе, а как член определенного общества, класса, социальной группы, воплощающих в себе некоторые социально типические черты.

Под личностью понимается установившаяся система социально значимых и индивидуальных свойств, качеств, благодаря которым человек включается в систему общественных связей.

Есть две точки зрения по поводу социализации:

1.      человек рождается готовой личностью, а социализация его ломает.

2.      наоборот, социальный опыт.

Личность является объектом изучения ряда гуманитарных наук, прежде всего философии, психологии, социологии. Философия занимается исследованием смысла жизни, сущности человека, его цели, идеалы, пути их достижения, т.о. философию интересует личность с точки зрения ее положения в мире, как субъекта деятельности познания и творчества. Психология под личностью чаще всего подразумевает субъекта сознательной деятельности в мотивационной сфере. Для социальной психологии главный ориентир в исследовании личности является взаимоотношение личности с группой, выяснение того, каким образом общество влияет на личность, какую роль в процессе формирования личности играет макро- и микросреда. Социология при изучении личности выделяет социально типичное (например, студент). Ее интересует процесс формирования личности и развития ее потребности, неразрывный связи с функционированием и развитием социальных отношений. Изучение связи личности и общества, личности и группы, в месте ее в социальном пространстве, регуляция и саморегуляция социального поведения личности, восприятие ею социальных и культурных норм. Некоторые проблемы являются общими для социологии и социальной психологии, и поэтому между ними иногда трудно провести четкую границу.

Социология обращает внимание на процесс становления личности, на то как происходит ее социализация. Индивид превращается в личность, когда овладевает своим поведением, формирует систему внутренней регуляции деятельности, способны обеспечить постановку, достижение и реализацию субъектом целей (социальные качества не врожденные, они возникают в процессе социально культурного развития). Этот процесс происходит в результате социализации личности. Под социализацией понимается процесс усвоения и овладения человеком ценностных норма, образцов поведения, социального опыта, присущих данному социуму (обществу, группе, организации). Человек при рождении — абсолютно беспомощное существо, оно входит в мир как биологический организм, и только через некоторое время он становится социальным существом с комплексом установок и ценностей, неповторимым видением мира. Социализация осуществляется благодаря воздействия двух социальных институтов: семья и система общественного воспитания. Ребенок сначала усваивается средство общения между людьми, потом у него вырабатываются навыки различной деятельности, появляется набор необходимых знаний и норм поведения (первичная социализация — до 17 лет). Но даже став взрослым, связь обществом не обрывается, вторичная социализация — последующий процесс усвоения новых ролей, ценностей, знаний. Огромная роль принадлежит детской социализации.